中消协:2014年网购投诉量近2万件 退换货难等问题突出 【TechWeb报道】2月2日消息,中国消费者协会发布《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告。报告中指出,在去年全国消协组织受理远程购物投诉20135件中,网络购物占比92.28%。由此估算,网购投诉的数量接近2万件。 报告
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