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12月27日消息,近日,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)首次公布《 2019 极速退款服务年度报告》,报告显示,目前拥有“极速退款”权益的用户已经覆盖全国近4. 2 亿网购族,仅 2019 年使用该项权益的用户就达1. 13 亿。在使用人群的年龄段分布中可以看到, 80 后是最大的人群,占比39%, 90 后人群占比38%, 60 后和 00 后分别有 113 万人和 124 万人使用极速退款。
APEC会议即将召开,但按照APEC会议交通运输服务保障要求,从今天开始,北京机动车就要开始实行单双号限行,而平常主要靠机动车送货的快递公司将受到很大影响。
你在网购时,遇到过因为商品拆封,商家拒绝七天无理由退货的情况吗?...《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度,同时明确,法律另有规定的除外...《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品......
站长之家(Chinaz.com)1月22日消息 网购来的商品,不想要了怎么办?2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。但是在实际的执行中我们发现却并非如此。