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CEO余涌:现在我重点抓的是用户体验和用户履约。1688调整七天无理由退货服务批发平台也能七天无理由退货?日前,1688调整了《商品七日无理由退货服务相关规则》,已于2月2日正式生效。在去年通过各种手段降低开店门槛、减轻运营成本,吸引来大量中小商家以后,电商行业真正的战役今年才要正式打响。
近日,青岛市崂山区人民法院审理一起网购纠纷案件。张某通过A公司运营网购平台中的B店铺购得手机一部。同时驳回张某对A公司的诉讼请求。
日常消费者在网购过程中,经常会出现商家以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度;或者以消费者签收产品即视为认可商品质量合格的理由让很多遇到产品质量问题的消费者有口难辩,甚至不得不吃个哑巴亏”。上海市市场监督管理局分享了一则案例,案例对拆封商品是否适用7天无理由退货做了阐释。消费者发现类似违法行为可以向市场监管部门反映,市场监管部门将坚定支持消费者维护自己合法权益,共同打造健康的网络购物环境。
二手交易也能无理由退货了?闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知...该规范主要针对的是经营性卖家,并不是所有二手交易都能七天无理由退货...规范要求从事商业经营活动的经营性卖家应按法律法规及规范要求提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好...
你在网购时,遇到过因为商品拆封,商家拒绝七天无理由退货的情况吗?...《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度,同时明确,法律另有规定的除外...《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品......
《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》今天起施行,《规定》第三条规定费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”,前提是,消费者拆封查验时也要保证不影响商品完好......
淘宝网宣布对《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则进行了调整,新规将于2021年7月22日正式生效。
据媒体报道,一位买家在淘宝网店购买了 18 件衣服,穿出去旅游拍照后以“不喜欢”为由要求退货。昨日晚间,淘宝官方微博对此回应称,小二已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益。
毫无疑问,京东正在加紧缩减自营商品中的七天无理由退货范围,继之前的显卡,再到现在的耳机(今年第二次调整退货政策)。对于这样的调整,外界普遍认为,京东正在为摘下二手东的帽子而努力。
【亿邦动力网讯】3月9日消息,近日,亿邦动力网获悉,淘宝网拟新增《淘宝网七天无理由退货规范》(以下简称《规范》)。规范要求相关卖家须提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。此次规则变更于2017年3月8日进行公示通知,将于2017年3月22日正式生效。亿邦动力网了解到,《规范》主要新增内容如下:1、明确适用、不适用七天无理由退货的商品范围;2、要求买家退回商品应当保持“完好”,明确“商品完好”的通用
双十一已经过去一月多的时间,相信,大多数买家已经收到商品甚至完胜退换货服务。今天,消协公布了“双11”网购商品售后服务体验结果。体验结果显示,在七日无理由退货方面,申请退货的184款,成功退货178款,退货成功率为96.7%。从本次体验结果来看,主要电商平台七日无理由退货规定执行情况良好。据悉,在本次“双11”网购体验式调查活动期间,中消协组织体验人员从12家网络购物平台选择购买了标示折扣力度相对较大、销售量相对
小李承诺,在七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用...法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合七天无理由退货”的条件,买家要求七天无理由退货”的诉请没有相应依据......
自 2015 年来走着瞧旅行母公司成立至今,已小有成就, 2021 年 01 月,走着瞧旅行荣登《 2020 年中国最具潜力新消费品牌TOP100》......
天猫平台发布了关于《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准的变更公示...变更后,电脑硬件/显示器/电脑周边类目的退换条件从原来“光盘类软件(若有)一次性密封外包装未拆封”变更为“硬盘、CPU及主板等,商品无使用、安装痕迹”...该变更于 2022 年 3 月 22 日公示通知,将于 2022 年 3 月 29 日正式生效...
变更后,隐形眼镜/护理液退换条件改成“彩色隐形眼镜、 护理液、眼部保健、隐形眼镜(若有)一次性密封外包装未拆封,可支持七天无理由退换货”。
天猫官方宣布,提升消费者在平台的购物体验是天猫与商家的共同目标,为优化消费者在换货中的体验,提升消费者满意度,将新增《七天无理由线上换货服务规范》。
【TechWeb】6月30日消息,据优信集团官方发布的消息,其正式将过去“三天免费试用”升级为“七天无理由退车”服务,消费者选购优信自营车辆可以在七天之内免费退回,无需理由,也无需交纳任何额外费用。据悉,优信此次推出的七天无理由退车是优信此前“三天免费试用”的重要升级,消费者可以在交车后七天内随时提出退车申请,只要车辆行驶里程不超过1000公里,无新增损伤,无备件附件丢失情况,即可退车。优信超级卖场销售经理陈铭
天猫平台发布了《七天无理由退换货规范》的变更公示,变更规则将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车,慢速电动车以及智能家居套装类目进行调整。
多数年轻人在就业选择上都会考虑经济发展好的城市,这就难免会面临背井离乡的局面。像常生活在川渝地区的年轻人,如果想要到上海去发展,那么就面临着饮食口味的变化、人际交往的重新适应以及租房的麻烦。饮食、社交是慢慢能够适应的,但是租房确实迫不及待的一件事。所以说,选择一家靠谱的租房平台是很重要、必要的一件事。纵观市场上如此多的租房平台,能够一眼吸引到人的还是数巴乐兔。虽然巴乐兔的知名度不及某些大平台,但其
新规定还有一个解释,消费者退货的商品应当完好;经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的。新规定貌似让网购消费者扬眉吐气了,实际上却没有那么理想,各地的电商消费投诉数量甚至比之前有所增加,为何无效果?
近日,一男子滥用七天无理由退货,半年退货手机77次的报道引发热议。根据北京互联网法院的公告显示,2024年4月,原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请七日无理由退货”,被平台驳回。
北京互联网法院审结了一起因滥用“七日无理由退货”规则引发的网络购物纠纷案件。原告路先生在半年内通过电商平台购买并退货77次手机,其行为被法院认定违反了诚实信用原则。案件的判决已生效,原被告均未上诉。
近日,黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购衣服穿过之后,400多件裙子遭集体退货退款引发关注。浙江金华一家网店老板表示,上述退货中很多没有包装袋、衣服有异味,严重影响二次销售。对于涉事高校和幼儿园言,其大批量、有组织地购买服装并在演出之后退货,涉嫌滥用无理由退货权。
京东可以直接买比亚迪汽车了!现在比亚迪京东自营旗舰店已经开店,上架了五款车:汉、唐、宋、秦、e2各一台。面向车主用户,京东正在初步培育买-配-养-用-换”全生命周期服务能力。
11月28日,网红猴大腕发布视频称在转转二手手机店购买的手机被出具阴阳检测报告。根据视频记录,猴大腕先在一家转转店花费3112元购买了一部手机,然后在另一家转转店只能卖出1990元,损失了1122元。如果通过邮寄回收,转转将承担邮寄费用。
苹果最新的iPhone15系列已经上市了,但是很多人在收货后发现了各种各样的问题,让苹果的首发质量受到了用户的质疑。根据很多用户的反馈情况,iPhone15的首批问题不小,有的人机身脱漆,有的人屏幕有划痕。如果你对此不满意,苹果也已经正式做出了回应,他们表示在官网购买的,如果有质量问题可以7天内无条件退货,14天内进行换货有1年的限制性保修。
首批购买iPhone15系列的用户反映,该款新产品存在一些问题,引发了用户的广泛关注。这个问题并非孤立的,市场上反馈的问题涉及到很多方面,比如机身掉漆、屏幕刮痕、后置镜头有灰尘等等。苹果对自己的产品质量非常有信心,也向消费者提供了充分的保障。
华为Mate60系列的开售消息引发了广泛关注,京东商城手机通讯官微也借此机会在华为微博下方活跃起来,几乎在每一个华为微博下方都能看到它的身影。京东商城手机通讯官微在9月10日上午发文提醒消费者,华为Mate60系列的新机已经开售,消费者可以打开京东商城进行购买。没有抢到的消费者可以继续尝试。
网络购物经常有优惠,大家平常也能薅薅电商羊毛,这也是正常的,然一些专业的团队就不止是薅羊毛了,日前上海就破获了一起利用漏洞薅羊毛导致企业损失100万元的案件,有20人被抓。近日上海嘉定公安接到某网络电商公司报案称,发现公司网购平台用户中有存在利用服务漏洞薅羊毛”的可疑交易,致使企业累计损失达100万。2、可以不适用七日无理由退货”的商品:《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
便捷的网购成为当下消费者最青睐的购物方式之一,电商平台推出的7天无理由退换”等服务,也让消费者少了很多后顾之忧。总有人利用7天无理由退货”服务进行狸猫换太子”,把无理由退货玩坏”,不仅平台受损失,这一行为也已违法。7天无理由退货是保护消费者权益的良好举措,但总有一些人肆意利用网购规则,获取私利。