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新年伊始,万象更新。 1 月 6 日,企业微信服务商尘锋迎来全新品牌升级,用新形象、新姿态开启崭新的一年。尘锋自 2019 年 9 月 1 日以来,以尘锋速度在中国SCRM行业中快速发展。 在过去的 2 年多时间里,尘锋与30+行业、10000+企业一起,探索行业新方向,谱写行业新篇章。本次,尘锋就品牌视觉体系、品牌IP体系等多个维度,进行了全新的品牌升级,以更加专业的品牌形象,引领中国SCRM行业发展,助力企业实现快速增长。尘锋CEO蔡质...

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    新年伊始,万象更新。 1 月 6 日,企业微信服务商尘锋迎来全新品牌升级,用新形象、新姿态开启崭新的一年。尘锋自 2019 年 9 月 1 日以来,以尘锋速度在中国SCRM行业中快速发展。 在过去的 2 年多时间里,尘锋与30+行业、10000+企业一起,探索行业新方向,谱写行业新篇章。本次,尘锋就品牌视觉体系、品牌IP体系等多个维度,进行了全新的品牌升级,以更加专业的品牌形象,引领中国SCRM行业发展,助力企业实现快速增长。尘锋CEO蔡质

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  • 完成B+轮融资,探马SCRM加速业务扩张,再开一城入住长沙

    探马SCRM在前不久完成了 3000 万美元的B+轮融资,公司整体实力再次增强,在加大研发与服务投入的同时,加速扩张业务,版图再添一城——长沙,逐步完善全国市场布局,赋能企业落地运营战略并撬动整体发展。此次选择入驻长沙,探马看重的是长沙巨大的发展潜力。长沙的经济增速快,制造业、互联网、文化教育、高科技等行业都在全国有着很大的影响力,对私域运营及企微SCRM系统有一定的关注与需求,市场前景广阔。探马作为营销服一体化

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  • 干货实录丨容联云聚客SCRM如何破SCRM保险应用困局

    “SCRM在保险行业用不起来”,给谁用,用在哪,怎么用?越来越多的险企主动或被动的开始试水线上化客户经营,于是越来越多的听到面对保险行业的SCRM的灵魂拷问。在中国保险业数字化转型与保险科技应用峰会上,容联云分享了《如何破SCRM保险应用困局》的主题演讲,赋能代理人,加码保险数字化客户运营生态。以下是演讲实录SCRM在保险行业的应用,实际上是使用线上化工具做数字化客户营销经营的过程,必须围绕业务流程和触点聚焦场景

  • 电商私域潮起,探马SCRM激活跨境电商私域新玩法

    近日,刚刚完成B+轮融资的企业微信服务商探马SCRM携手某国内大型跨境电商服务平台构建私域生态,实现流量变现。近年来,电商在向社交化、去中心化的方向发展,私域电商火爆全网。在传统的电商模式下,商家和消费者依靠平台去沟通,平台流量贵,但也通过平台初步积累了粉丝。私域的出现,让商家与消费者能够直接产生联系,转化效率高而成本低。私域流量的价值在不断被放大,越来越多的电商企业意识到“从公域转私域”的重要性,通过

  • 销售易SCRM,用两招分分钟提升销售专业度

    小易最近听一个朋友吐槽:我去一家医美诊所,咨询“热玛吉”和“超声刀”在技术、长期疗效上的差异,销售竟然一问三不知,最后还是旁边一个顾客,帮我解答了所有疑问,那个销售还也听得津津有味,好像TA才是消费者。朋友最后发出了一个灵魂拷问:现在的销售上岗,难道都不培训的吗?近些年消费市场存在一种趋势:消费者越来越专业了。不论汽车、电玩、HiFi、美容……各细分领域的发烧友们,在专业程度上完全不输门店销售,他们会通

  • 蝉客SCRM正式发布:提升企业私域效率 实现长效ROI

    在公域流量成本越来越高的今天,让企业把越来越多的精力放在了私域的开发和运营上,私域运营有其内在的逻辑,也催生出不同类型的工具和方法。近日,蝉客SCRM系统正式上线,其基于企业微信的能力帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化,受到了用户的广泛欢迎。蝉客作为深耕私域运营多年的品牌,拥有丰富的经验和专业的团队,从而帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化,在美妆、零食食品、母婴、服装等众多消费品品牌中实现了提

  • 拆掉“连接”高墙,销售易SCRM玩转私域流量

    “扫码注册下会员,可以享受您专属的优惠福利”,听起来简简单单的操作,其背后却是一个颇有技术含量的私域大生态。如今小到卖菜卖肉的小贩会拉顾客入促销群,大到各种商家的扫码加会员,私域流量的运营价值在零售行业无处不在。眼瞅着楼下的大爷大妈已经学会了如何使用智能手机薅羊毛,商家们才发现用一个好的SCRM连接、洞察、服务消费者,搭建私域流量着实非常重要。卖东西的门槛真不小笔者作为消费者,在线下实体店购买了某服装

  • 双十一销帮帮SCRM如何助力新零售行业快速把握市场机遇再创新高

    消失不见的客流量,居高不下的人工成本,专业水平参差不齐的导购店员,“一锤定音“的成交习惯。再对比今年天猫双十一约 5403 亿元的总成交额,传统零售行业已经被卷入增量——存量市场的漩涡中,如何快速破圈,留存消费者,已经成为亟需解决的问题。随着消费习惯、消费需求以及消费结构的转变,大量传统实体店在线索、获客、转化、销售、留存、复购等多环节都受到了移动电商的打击,客流量大量流失,多平台之间的“价格战”也愈演

  • 尘锋“系统+人才+服务”解决方案首发亮相,打造SCRM服务新模式

    随着企业营销数字化在各行各业逐渐渗透,企业对于SCRM服务的需求,已经不再局限于系统工具,开始向运营、策略和服务延伸。 10 月 21 日,企业微信服务商尘锋在北京举办产品发布会,首次对外披露其“系统+人才+服务”解决方案,引发行业关注。乘锋启航·尘锋 2021 发布会活动现场尘锋此次正式对外发布的尘锋SCRM和尘锋运营顾问服务两大产品互为支撑,形成了业内首创的“系统+人才+服务”解决方案。尘锋相关负责人表示,企业数字化营

  • 探马SCRM上线工单功能,助力企业以服务赋能营销

    随着互联网流量红利见顶,市场从增量竞争变成更为激烈的存量竞争,越来越多企业开始通过布局私域流量进行破局。SCRM作为企业布局私域的理想工具,如雨后新笋快速爆发。作为SCRM赛道引领企业,探马SCRM率先提出销售服务一体化理念,通过不断赋能销售管理+客户服务,持续挖掘用户价值,助力企业实现营销新增长。 据悉,探马SCRM近日上线工单功能,旨在助力企业实现内部高效协作以提高服务效率和质量。这意味着探马SCRM完全打通销售-?

  • 蚁宝SCRM 3.0 震撼亮相第八届世界互联网大会“互联网之光”博览会

    9 月 25 日,由国家互联网信息办公室、科学技术部、工业和信息化部、浙江省人民政府共同主办 2021 年世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇开幕。当天下午,由浙江省物联网产业协会主持的“云计算、大数据、物联网”新产品新技术发布活动在互联网之光博览中心举行,来自全球的十余家创新企业参加发布。在大会上 “蚁宝SCRM3.0”正式发布,蚁宝SCRM3. 0 连接内部、连接产业、连接消费者为中小企业完成数字化转型提供了必要?

  • ​尘锋SCRM深化客户管理工具,促进全量客户增长

    对于营销型企业来说,最重要的莫过于客户,而这些客户又分为不同的客户群体,例如小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户、有好久没联系的客户等。而且这些客户有可能属于不同的行业,不同的区域。这时如何利用客户管理工具对这些客户进行有效的管理,进而为客户提供更优质的服务,提高售前售后的客户满意度,显得尤为重要。而很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表,但报表是冰冷的

  • SCRM取代CRM,凭什么?

    随着时代的进程,再加上疫情的因素,CRM系统在企业客户管理需求上的实用价值逐渐弱化,在诸多方面显得力不从心。于是SCRM系统横空出世,正在快速取代CRM系统的行业地位,并延伸出更多营销增长价值。SCRM系统的出现,其实是立足于中国移动社交平台的规模、用户粘性、功能深度,而SCRM系统的兴起,也给予了企业营销更多的可能性。在大多数非专业人士看来,SCRM只是在CRM的基础上增加了“social ”,升级为更具社会化属性、更具社交价

  • CRM头部玩家销售易推出SCRM新产品,靠实力还是一时兴起?

    文/古月如今,“公域流量是容易淹死人的海洋,私域流量是自己后院的鱼塘”这一理念已经得到越来越多消费类企业的认可。随着“流量争夺战”愈演愈烈 ,竞争趋于内卷,商家获客成本递增的同时却无法做到精准触达,实现效率提升。在这个大背景下,越来越多的商家开始试图摆脱内卷,将目光放到“私域流量”上。经历了 2020 年突如其来的疫情后,这一趋势更加明显。然而即使是私域流量的运营,对于许多零售企业来讲,依旧是一个令人头疼

  • 只需五步,聚客SCRM教你“盗取”私域流量的增长密码

    获客,一个永恒的不变的话题。在互联网增长方法论中有一个知名的“AARRR”模型,这个模型最初是在 2007 年由Dave Mcclure发明,是指以完整的用户生命周期为线索,描述了用户使用产品需经历的五个环节:用户获取-激活-留存-转化-传播。这个模型非常经典,同时也具有侵略性,因此也被业内称作为“海盗模型”。企业想要长久的发展必然需要建立一套完整的用户维护体系,定期观察关键指标,清楚做什么方向的优化和数据。AARRR模型反应出

  • “分销员”新玩法,尘锋SCRM二级分销重磅上线

    随着营销方式的不断发展,“分销”成为企业调动客户参与积极性、提高企业转化最有效的方式之一。近日,一站式社交化客户运营管理平台尘锋SCRM升级分销功能,支持二级分销、分销员雷达轨迹、数据统计分析等功能,覆盖社交裂变全场景,实现商城、分销和SCRM一站式服务模式,助力企业利用多渠道数据整合,驱动全场景业务的分析与决策。据了解,本次尘锋SCRM分销功能的升级,标志着尘锋成为业内排名靠前提供二级分销功能的一站式社交化

  • 餐饮企业借力微信管理系统探马SCRM布局私域流量运营

    在公域流量越来越贵的情况下,私域运营已经成为餐饮企业生存、增长的第二曲线,而企业微信SCRM是餐饮行业私域运营的必备工具。企业微信SCRM助力餐饮企业多渠道获客目前的获客渠道较为单一,主要依靠以前积累的老客户、商务人脉资源和周边小区的居民等,客户增长逐渐陷入瓶颈。同时,营销团队正在建立,营销能力相对较薄弱,营销方式与内容一时跟不上餐厅的需求。一、线下海报:企微裂变顾客的决策周期短,很容易受到优惠的吸引,裂

  • 阔知9周年,为教培机构免费提供SCRM一年使用权

    近日,国内知名数字化转型服务商阔知网络科技宣布,向教培机构提供EduSoho销客助手 1 年免费使用服务。 阔知网络科技成立于 2012 年,是国内知名的一站式教育数字化转型服务商。据最新数据显示,目前阔知网络已累计帮助120, 000 多家客户成功搭建数字化学习平台,赋能站点数 12 万个,覆盖学员1. 3 亿人次,终端用户覆盖 120 多个国家。 从知识分享平台到在线教育业务全闭环 EduSoho是阔知旗下的教育品牌,其前身是国内最早的知?

  • MoChat企业微信SCRM源码开源了,吸引数万开发者下载使用!

    2021 年,是私域用户运营的元年,各行各业都在谈私域、玩私域。更是在一些公司已经把私域用户的运营提升到了战略级别,不惜重金all in私域增长,希望从这方面构建企业的护城河。私域运营场景沉淀用户的最好容器只有企业微信,没有之一。在企业微信的生态中可以通过一对一、客户群、朋友圈等多维度触达。在做私域用户运营时离不开企业微信SCRM工具,企业微信SCRM工具可以让私域运营形成很好的闭环,并通过数据、工具进行驱动,提升

  • 探马SCRM实战:餐饮品牌如何玩转私域流量?

    探马SCRM助力餐饮行业增长获客,提升客户管理能力,为广大餐饮企业提供好用的企微SCRM管理系统,帮助解决营销获客的难题。中国的餐饮市场规模庞大,竞争也很激烈,有着共同的经营痛点问题:一是营销能力欠缺,缺少工具和方法,获客难,很大程度上依靠自然人流量;二是缺少客户管理能力,客户运营粗放,“回头客”少。这两个问题共同导致了门店的经营成本不断升高。因而,私域流量运营的方法是非常适合餐饮行业的,通过对门店顾客的

  • 探马SCRM完成B轮1500万美元融资,为企业提供销售服务一体化解决方案

    7 月28 日,企业微信服务商探马SCRM宣布获得由软银亚洲风险投资公司 (SoftBank Ventures Asia)领投、顺为资本联合投资的1500 万美元B轮融资。探马SCRM创始人&CEO常丰峰表示,本轮融资将继续用于产品创新、市场开拓和人才引进。激流勇进,扬帆起航 5 月25 日,探马SCRM刚刚宣布获得蓝湖资本、君联资本和险峰长青联合投资的千万美元A轮融资。仅过去不到3 个月,探马SCRM再次受到资本青睐。软银亚洲副总裁李一楠表示:“我们长期看好?

  • 探马SCRM:抖音推出网页版,这四大产业值得关注!

    此篇内容由服务了数百家企业的探马SCRM客户成功小马哥整理。很多人说抖音是要做中国的 YouTube ,想与哔哩哔哩抢一波市场份额,大家其实不妨把眼光看远一点。小马哥认为,抖音的这一波操作,其实是字节是想要瞄准四大产业,而这四大产业的红利大家也可以提前关注一下了。四大产业值得关注一、游戏产业在今年三月,字节收购了一家大型手机游戏工作室——上海沐瞳科技(Moonton)。沐瞳科技的主要特色就是用中国文化来包装游戏,对外

  • 「启博·微分销SCRM数字化营销解决方案」低价高效提升单客留存

    线上红利正在逐渐消失,电商进入了存量经济时代,品牌企业、零售商、连锁门店想要进行数字化转型,目前所面临挑战有哪些?01 存量时代,增量从何而来?2020 年微信小程序日活已突破 4 亿,小程序交易额同比增长超100%,品牌自主经营小程序GMV同比提升255%。随着首个微信小程序GMV破百亿的零售企业诞生,GMV超 10 亿的企业有近 20 家,GMV破亿的企业有 80 余家。搭建私域流量池成为了增长的最优解, 2021 年也必将成为品牌构建有效私?

  • 客户跟进效率低怎么办?探马SCRM『任务中心』完美解决

    探马 SCRM 刚刚上线了『任务中心』。任务中心包括客户跟进、朋友圈、超时未回复、客户 SOP 与自动跟客五种任务,自动提醒员工的客户跟进的关键动作,有效提升客户跟进效率。通过任务中心,员工可以自建任务,提醒并督促自己跟客,管理层可以下发任务监督员工完成,让客户跟进变得更规范化与体系化。 5 种任务类型,自动提醒跟客流程01 客户跟进任务包括发微信、打电话、拜访、其他等几种形式,管理者可以从两个维度查看任务的执行?

  • 尘锋信息破局化工围城 SCRM助力化学品电商蜕变新生

    30 年前,人脉是生意的根本,越传统的企业,越依赖于关系和决策场景;30 年后,世界进入“万物互联”时代,企业数字化进程全面提速。颇为传统的化工领域,面对互联网浪潮,也开始逐步向“互联网+”靠拢。随着化学品电商平台的出现,化工采购业务也开始向数字化转型,并在互联网、大数据、云计算等基础设施的支撑下,形成更完善、更高效的供求网络。在“互联网+”的浪潮下,众多传统企业大力推进互联网转型。 2020 年,全球经济皆面?

  • 探马SCRM:医美行业如何破运营困境?

    仅 2019 年一年,就有 2600 家医美机构倒闭!中国的医美市场规模逐年扩大,企业纷纷入局瓜分这块“大蛋糕”,市场竞争异常激烈,不断投入高额成本进行低价竞争、流量竞争。在争夺市场份额的同时,医美机构本身的利润也正在被压缩,盲目加入混战的中小型医美机构正在面临危机。别怕!探马 SCRM 为医美行业提供企业微信私域流量运营解决方案,帮助医美企业营销获客,提升客户管理能力,促进客户的留存与复购,实现业务增长。关于探马

  • 探马SCRM:瑞幸是如何成为私域届 yyds 的!

    此篇内容由服务了数百家企业的探马SCRM客户成功小马哥整理。瑞幸的生椰拿铁终于补货了!要知道这位"生椰同学"自上市以来就一直售罄售罄售罄,就算早上定了闹钟起来也买不到!不止是我,所有人都买不到!并且还被网友在网上疯狂吐槽!以至于每一个喝到生椰拿铁的人MENDIA都像中奖了一样。虽然前一阵子瑞幸因为财务问题闹得沸沸扬扬,但是丝毫不影响人家营销做得好啊!我们先来看一组数据:(瑞幸企业微信好友数量)抛开复杂的财务问

  • 企业微信重磅更新!客户朋友圈可发三条!搭配探马SCRM效果更佳!

    企业微信重磅更新3.1. 8 版本,企业成员每天可以发表 3 条内容到客户朋友圈了!一天可以发三条朋友圈意味着销售可以有更多机会触达其客户,对于企业来说也是获得更多线索和成单的机会,要知道之前每天是只可以发一条朋友圈的,每个人都字字斟酌小心翼翼的发朋友圈。现在大可不必有这种担忧啦!但是大家真的知道企业微信朋友圈该怎么发最有效吗? 企业微信朋友圈展现形式有哪些 员工朋友圈内容 文字+图片( 9 张)/视频(15s)。支持添?

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