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腾讯云
12-20
销售易发布面向小微企业及个人的AI原生CRM“易启”,联合腾讯WorkBuddy推出易启Buddy。易启与中大型企业产品NeoAgent共享AI底座,形成从入门到深度管理的升级路径,完成全量客户覆盖。会上还联合信通院发布《AI原生CRM行业研究报告》,定义“真AI原生”标准,并启动全球推广。
Agora与谷歌Gemini合作发布Gemini3.5Transcribe与Agora Conversational AI集成方案,融合实时语音转写与RTC对话能力,助企业打造自然、可规模化语音智能体。此前与OpenAI推Realtime API。开发者可在Agents SDK灵活组合模型,后续支持智能转写优化CRM等场景,推动对话式AI实时可靠落地。
销售易CRM与腾讯企点实现产品级融合,解决营销与销售系统割裂造成的集成成本高、数据分散、协同弱等痛点。通过打通客户洞察、营销触达、销售转化与持续运营全链路,构建360°客户画像,无需复杂开发即可开箱即用,帮助B2B和B2C企业实现高效获客、精细运营与有效转化。
Gartner发布《2026年CRM Sales Platforms报告》,销售易连续十年成为唯一入选的中国CRM厂商。其AI能力获高度认可,覆盖线索、商机、会议、移动端全流程,移动端能力居全球第一;NeoAgent2.0适配海外,部署50余国并符合GDPR等合规。报告更名表明CRM正升级为智能化、平台化体系,凸显中国CRM全球竞争力。
Agora与Gemini达成合作,发布Gemini 3.5 Transcribe与Agora Conversational AI集成方案,融合实时语音转写与RTC对话能力,打造自然、实时、可落地的语音智能体。开发者可在SDK中灵活组合大模型与语音合成,未来将支持智能转写自动整理口语停顿、重复及数字日期格式,服务CRM等场景,推动对话AI迈向自然实时可靠交互。
一年前企业还在探讨AI辅助销售的可能,2026年智能体已迎来市场爆发,数量年增近两倍。一年间,AI与CRM完成真正跨代:从底层重构业务语义、统一入口到主动执行,CRM已从事后记录进化为事前预警。以销售易NeoAgent 2.0为例,其整合多步复杂工作、封装实战经验,将AI从被动“对话式”工具,转变为主动“执行式”数字员工,标志着行业正从追求“能用”迈向“好用”的质变。
2026年被视为AI Agent规模化落地元年,国内企业级市场预计达135.3亿元,年增速超70%。AI正从辅助工具走向自主执行业务,CRM进入2.0阶段,核心评价标准从“界面友好”转为“调用效率”。销售易NeoAgent2.0以业务语义模型重构数据底座,实现AI原生、结果交付与开放生态,助米其林、伊顿等企业降本增效,标志着CRM从管理系统向能力输出平台的结构性迁移,Agent不是终结而是重生。
腾讯CRM销售易出席WAIC 2026论坛,首批入驻中国中小企业协会“数字服务平台”并签署AI普惠倡议,将以低成本、可负担方式提供AI+CRM产品,通过协会20万会员与政企渠道,推动智能营销、客服、销售管理落地,NeoAgent覆盖全流程,旨在让各类企业享有AI能力,实现从提效工具到增长引擎的进化。
销售易推出AI原生CRM NeoAgent2.0,亮相武汉腾讯云峰会,与腾讯桌面AI WorkBuddy深度集成,实现“入口级智能+业务闭环”,用户一句话即可创建商机、跟进客户。助力湖北“光谷”“车谷”等“五谷”产业升级。米其林上线4个月实现渠道100%覆盖,拜访规划从半天缩至5分钟,累计生成超6800小时洞察数据。产品成展会焦点,正以AI赋能千行百业,推动华中数智经济加速增长。
5月28日,销售易在TENCENT CLOUD DAY HONG KONG 2026上展示了AI CRM的国际化与本地化能力,作为腾讯旗下连续九年入选Gartner SFA魔力象限的中国CRM厂商,其针对港澳企业面临“向内”连接内地市场与“向外”拓展全球业务的双重挑战,推出支持多语言、多币种、多时区及跨境合规的解决方案。通过AI原生CRM NeoAgent 2.0,整合微信私域与WhatsApp,实现“左手大陆,右手国际,香港做桥”的无界生意。销售易已在全球50余国部署近1500个网络加速节点,并建立本地化团队提供全流程支持,助力港澳企业稳定增长。