当当拒绝退货

日常消费者在网购过程中，经常会出现商家以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度；或者以消费者签收产品即视为认可商品质量合格的理由让很多遇到产品质量问题的消费者有口难辩，甚至不得不吃个哑巴亏”。上海市市场监督管理局分享了一则案例，案例对拆封商品是否适用7天无理由退货做了阐释。消费者发现类似违法行为可以向市场监管部门反映，市场监管部门将坚定支持消费者维护自己合法权益，共同打造健康的网络购物环境。...

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