补偿方案

快科技5月14日消息，今天中午，大量用户反馈京东外卖崩了，出现系统故障无法使用，顾客、商家、骑手均受到影响。刚刚，京东外卖官方发文对此致歉，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。官方表示，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单。针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券。针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常...

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