快科技5月14日消息，今天中午，大量用户反馈京东外卖崩了，出现系统故障无法使用，顾客、商家、骑手均受到影响。
刚刚，京东外卖官方发文对此致歉，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
官方表示，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单。
针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券。
针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。
同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。
凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的，应得配送收入，京东将全额支付给骑手。
平台将在24小时内赔付完毕，确保骑手不会因系统问题担责，商户利益不受影响。
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快科技5月15日消息，据新浪科技报道，在今天的京东618惊喜开放日”上，京东表示：上线75天，5月14日京东外卖日订单量已经突破2000万单。京东外卖强调：绝不逼迫任何一个商家，商家可以根据自己的实际情况和经营需求自由选择自配送、达达配送，当然也可以选择其他的配送员。”另外，京东外卖还宣布首创2 2 2”核心举措。对于消费者，京东外卖承诺做到2个放心，严格遵守品质标准和堂食标准。据介绍，自京东外卖上线以来，只允许品质堂食的餐厅入驻和合作，也是业内首创最严格的入驻审核流程，经过层层的审核，保障了所有入驻京东外卖平台的?
近日，京东传来一则振奋人心的消息：京东外卖全职骑手规模成功突破10万人大关，比原计划提前近两个月就达成了这一亮眼成绩。 随着业务的蓬勃开展，单量呈现出迅猛增长的态势。为此，京东决定加大招聘力度，计划在近期将全职骑手规模扩招至15万名。 京东外卖表示，在庞大的骑手队伍中，涌现出了许多令人动容的网红骑手。 成都的女骑手封华，凭借着跑单零投诉的�
据了解，此次合作源于网友对谐音梗商战”的推动。 此前，美团外卖以黄的更灵”为宣传语邀请黄龄代言，饿了么则用蓝的会赢”呼应蓝盈莹。 因此，网友建议京东外卖采用红的会赢”概念，并点名惠英红。 而最终京东手机通讯率先采纳建议，邀请惠英红担任推广大使，并围绕红的会赢”这一主题展开互动。 网友对这场朴实无华的商战”反响热烈，认为谐音梗营销既无厘
美团2025年Q1财报显示营收866亿元，同比增长18%。CEO王兴在电话会上回应京东竞争，表示将不惜代价赢得外卖市场竞争，强调美团经历过多次市场角逐，有信心再次胜出。王兴认为竞争将推动行业发展，同时凸显美团优势。京东外卖于2月上线，4月推出百亿补贴活动，覆盖全国126城，入驻餐饮门店超30万家。面对京东大规模补贴，美团展现出积极应战态度。
在近日举办的“京东 618 惊喜开放日”活动上，京东公布了一则外卖业务相关的重要数据：截至 5 月 14 日，京东外卖日订单量已成功突破 2000 万单。这一成绩距离其正式上线仅过去了 75 天，展现出京东外卖在即时零售领域强劲的发展势头。
5月22日，北京丰台一位外卖骑手在送餐途中救下突发心梗的七旬老人。骑手发现老人晕倒后面色苍白、呼吸微弱，立即拨打120并协助医护人员送医。经查老人因心肌梗塞昏厥，骑手的及时施救为老人赢得黄金抢救时间。骑手表示"看到老人恢复呼吸的喜悦比收到好评强烈百倍"。京东平台已对该骑手进行表彰和现金奖励。事件展现了外卖小哥见义勇为的正能量。
今年是京东外卖的第一个618，超10万名全职骑手和广大兼职骑手们携手，为350个城市的用户送去美味。 京东表示，如今，京东外卖的日订单量已突破2500万单，这一数字背后，是超过150万家品质餐饮门店的鼎力支持。 这些门店在京东外卖的平台上取得了单量和利润的健康增长，共同见证了京东外卖的崛起。
2025年外卖行业迎来了新一轮激战。自京东以"免佣金+骑手社保+百亿补贴"的组合拳高调杀入外卖市场后，淘宝迅速将"小时达"升级为"淘宝闪购"，美团宣布千亿投入计划，饿了么跟进百亿补贴……各平台上演了一场贴身肉搏。 如今，这场由京东引发的市场争夺战已逐渐回归理性，平台间的竞争，正逐渐转向更可持续的运营能力比拼。对餐饮连锁品牌而言，
京东5月13日披露的2025年一季报，可以作为观察电商巨头战略转向的切入口。 这份财报有两组关键数据值得重点解读: 总营收3011亿元，增速15.8%，创近三年来新高;调整后净利润128亿元，同比增速达43.4%。
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