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日前,沃丰科技 —Udesk与肯耐珂萨达成深度战略合作,双方将在全面助力企业数字化转型、科技提升效能、AI赋能人力资源管理等方面形成战略协同。在正式建立战略合作关系的基础上,从“全面”到“全面深化”的合作,合作范围覆盖产品、技术以及企业数字化转型多领域,全方位强强联手。 肯耐珂萨深耕于人力资源管理业务场景,将数字技术与管理逻辑深度融合,为企业提供“平台化+体系化+智能化”的HCM闭环产品集群,包括人事管理云、
6月9日,“新AI·新企服·新征程”沃丰科技品牌升级媒体沟通会在北京举行,国内领先的智能全场景全渠道客户服务系统Udesk所属沃丰科技,向行业及全社会公布,其公司品牌名正式从Udesk升级为沃丰科技。本次品牌升级是沃丰科技自2014年成立以来,首次品牌重大升级革新,也标志品牌战略焕新,再踏新征程。沃丰科技创始人兼CEO于浩然表示,此前将品牌名定为Udesk,符合公司当时主要专注于智能客服的发展阶段。现阶段,沃丰科技的定位已正式升级为
日前,百度与Udesk在智能客服等领域签订合作框架协议。合作双方将结合百度在语音识别、自然语言理解等业内领先的AI技术,及其在云计算、大数据领域的技术积累,打造基于AI的政务/企业级智能客服解决方案。同时,Udesk将加入百度云合作伙伴扶持计划,与百度云共同推动云生态建设。 一 借力AI打造更智能的客服解决方案智能客服并非新鲜词汇,从传统的呼叫中心、云客服到以AI为主导的智能客服,客服行业的自动化、智能化已经成为趋势?
Udesk荣获 2017 年度“中国好服务”大奖受邀出席中国企业服务生态伙伴大会导读: 10 月 19 日, 2017 中国企业服务生态伙伴大会暨中国好服务大会在北京海淀区软通动力大厦隆重召开,Udesk受邀参加此次盛典,并成功入选“中国好服务”奖,会上Udesk将向来自全国各地的 1000 多名企业服务领域企业家、创业者传递Udesk在互联网时代下的智能客服理念与愿景,分享在服务转型时代下的成功经验。2017 年企业级服务的风口正在积聚力量,企业服?
新浪科技讯8月19日上午消息,企业级智能客服平台的Udesk获得了3000万人民币的A+轮融资。此次融资由君联资本领投,DCM跟投。Udesk核心价值在于,解决了移动互联网时代企业客服的痛点,实现了技术上的升级,它将微信、微博、邮件、电话、
导语:企业服务如今成为”香饽饽“,在这个领域,于浩然想要证明:不懂技术的销售不是好客服。吉林大学数学专业出身的客服技术工程师转身做了金牌销售,这是于浩然创业前的经历。因此,当2013年年底决心创业时,摆在他面前的方向有两个:客服或销售。彼时