中国民营快递行业

“90%的客服问题，交给AI就足够了。”谈及大模型在公司快递业务的首个落地尝试-AI客服，快递100产研中心负责人李朝明表示。”在大模型能力充分应用到快递行业的每个角落之前，快递行业的企业们还需要继续为这场漫长的攻坚战补充弹药。...

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