【TechWeb报道】1月13日消息，用户通过微博控诉在携程买到“假机票”一事持续发酵，当事方携程在做出“系因供应商违规操作”回应后，再次发声解释“假机票”事件。携程二度发声回应“假机票”事件：我们监管不力 1月9日，一携程用户通过微
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乌鲁木齐机场举办"向往的暑假之爱"主题活动，文旅局与携程合作推出暖心服务。活动内容包括：赠送新疆特色长绒棉礼物象征温暖包容；现场派发新鲜烤制的馕饼传递圆满共享寓意；提供定制切糕等特色伴手礼。同时推出"无忧租车"服务，打造天山环线、沙漠探险等特色自驾路线，通过数字化手段提供全程保障。政企协作重塑旅游体验链，让游客从抵达起就能感受新疆的热情与文化魅力，推动暑期自驾游热潮。
近日，深圳市市监委对携程公司超高退票费的行为提出通报批评，并要求其整改。据旅客王女士投诉，今年 2 月份，她在在携程上预订了 48422 元突尼斯 8 日二人私人行。后来因朋友生病，她下单不到 20 分钟便致电携程客服欲取消订单。
近日，有网友称自己疑似在携程上买了张假机票，还在机场北航空公司要求配合调查。对此，携程方面回应称，此事是由于“供应商人工操作失误”造成的，并表示……
近日，演员韩雪炮轰携程捆绑销售，将携程推上了舆论的风口浪尖上。随后，携程方面紧急处理，继推出普通预定按钮后，携程近日又开通了专门的售后服务通道。
春节回家本是团聚的温馨时刻，但上海女白领付琳（化名）却颇感压力。28岁的她是一名单身“贵族”，一想到回家要被长辈们催婚安排相亲就头疼。然而，与付琳“同病相怜”的大有人在。据携程机票大数据显示，今年春节乘飞机从北上广深回家的旅客中，53%的适婚青年都是独自一人回家。携程近日升级机票服务保障，让独自回家的漂泊一族能安心地归家，减少他们的出行烦忧。
眼下即将进入1月24日-3月3日共计40天的春运期间，为保障旅客的出行权益，携程再次升级机票服务，为旅客从预订到出行到售后提供一站式综合服务。推出机票抢购攻略，帮助旅客选择合适机票，如旅客遇上携程原因导致的“到场无票”，携程承诺20分钟内解决问题，并再次重申机票服务的六重保障，确保旅客放心地顺利出行。
记者 4 月 19 日从中国消费者协会获悉，针对日前携程等在线旅游网站被曝出强制搭售的事件，中消协已经于 4 月 17 日致函携程网，对其中涉及的消费者权益问题启动调查。据了解，微博网友“@投行老范”发布名为《一年 100 亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的微博，称携程、去哪儿等OTA网站在售卖机票的过程中给用户设置消费陷阱，导致部分消费者在买机票的过程中花费冤枉钱。该消息传出后，引发众多网友“围观”，随后跟进的其他媒体调
最近，在携程买到“问题机票”造成一时不能登机的新闻传遍了网络媒体，各大媒体也不断曝光机票代理的各种不规范票。一时间，弄得人人自危，认为网上买机票随时会踩到坑。笔者采访了业内人士和一些客户，分析了机票行业，评估了包括携程和其他机票网络平台的购票服务风险，其实了解了其中运作规律，可以更从容地通过网络购买机票。
3 月 30 日下午消息，深圳市消费者委员会发布微博，称携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。微博称，对于日前发生的#携程机票退票费九千多#的投诉案例，携程公司于 3 月 29 日向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”。承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进，且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。
今年 2 月，王女士在携程预订 48422 元突尼斯 8 日二人私人行。因朋友生病，她想取消订单，航空公司标注每张机票 6415 元，携程要收取每张 9262 元退票费。携程回应不存在相关问题。市消委会表示将督促携程全面整改。
