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6 月 24 日,微博知名科技大V@郑俊 在微博透露携程公司前往硅谷举办人才见面会,招募人才,而且高管现场再度回应了“大数据杀熟”一事。
近日,深圳市市监委对携程公司超高退票费的行为提出通报批评,并要求其整改。据旅客王女士投诉,今年 2 月份,她在在携程上预订了 48422 元突尼斯 8 日二人私人行。后来因朋友生病,她下单不到 20 分钟便致电携程客服欲取消订单。
近日,演员韩雪炮轰携程捆绑销售,将携程推上了舆论的风口浪尖上。随后,携程方面紧急处理,继推出普通预定按钮后,携程近日又开通了专门的售后服务通道。
记者 4 月 19 日从中国消费者协会获悉,针对日前携程等在线旅游网站被曝出强制搭售的事件,中消协已经于 4 月 17 日致函携程网,对其中涉及的消费者权益问题启动调查。据了解,微博网友“@投行老范”发布名为《一年 100 亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的微博,称携程、去哪儿等OTA网站在售卖机票的过程中给用户设置消费陷阱,导致部分消费者在买机票的过程中花费冤枉钱。该消息传出后,引发众多网友“围观”,随后跟进的其他媒体调
春节回家本是团聚的温馨时刻,但上海女白领付琳(化名)却颇感压力。28岁的她是一名单身“贵族”,一想到回家要被长辈们催婚安排相亲就头疼。然而,与付琳“同病相怜”的大有人在。据携程机票大数据显示,今年春节乘飞机从北上广深回家的旅客中,53%的适婚青年都是独自一人回家。携程近日升级机票服务保障,让独自回家的漂泊一族能安心地归家,减少他们的出行烦忧。
眼下即将进入1月24日-3月3日共计40天的春运期间,为保障旅客的出行权益,携程再次升级机票服务,为旅客从预订到出行到售后提供一站式综合服务。推出机票抢购攻略,帮助旅客选择合适机票,如旅客遇上携程原因导致的“到场无票”,携程承诺20分钟内解决问题,并再次重申机票服务的六重保障,确保旅客放心地顺利出行。
3月11日消息,昨天,去哪儿网副总裁戴政在腾讯微博上驳携程机票价格一致论,并表示携程的特惠是出让部分佣金,吸引消费者的,并贴出图片作证。