自2013年至今,随着一大批外卖平台的崛起,互联网外卖早已渗入到很多人的日常生活。从DCCI最新发布的《中国移动支付外卖场景分析报告》来看:中国移动支付用户规模稳定增长,外卖成为移动支付重要场景,而外卖场景用户消费路径与互联网深度融合,公司白领为网络外卖消费主要人群,支付宝、微信支付、百度钱包引领外卖场景移动支付市场。

1、 中国移动支付用户规模稳定增长 2014年中国移动支付用户达2.17亿人,2015年将达到2.65亿人。近年来移动支付市场参与方积极主动,移动用户、商户、公共机构等为主体,各通讯运营商、发卡商、终端厂商以及发展较快的第三方支付服务品牌进一步丰富产业结构,移动支付应用领域越来越贴近百姓生活。


2、 外卖成为移动支付重要场景 场景是移动支付产业重要维度,成为沟通线下与线下消费的重要桥梁,迎合当前传统行业与互联网行业融合的发展趋势。其中外卖属高频、刚需交易,在众多场景中门槛低、发展较快,商业模式也相对成熟。

3、外卖场景用户消费路径与互联网深度融合 对于中国互联网用户调研发现,在近一个月的时间内约70%的网民通过互联网使用过外卖服务,用户网络外卖消费习惯趋于养成。市场观测发现,用户整个行为路径中:用户进入网络外卖服务→下单支付→商家结单→物流配送→用户评价、互动,网络外卖服务全程渗透,BAT(百度、阿里、腾讯)和创新企业积极布局。

4、白领为网络外卖消费主要人群 调研发现,团购网站为用户订外卖主要途径,专业外卖服务次之。团购更早进入市场,且均已接入外卖服务或自有的独立外卖品牌,专业外卖服务呈追赶之势。网络外卖仍以中餐为主,饮料、甜点、小吃等仍有较大空间。此外,61.7%用户在工作日使用网络外卖服务,且办公室为主要订外卖地点。



5、第三方支付工具成为网络外卖支付主流 73.1%网络外卖用户选择在线支付,便捷是其主要原因,其中超90%的用户在线支付时使用移动终端。当前市场移动支付手段以第三方支付工具和网银为主,其中支付宝、微信支付、百度钱包等第三方支付工具用户最常使用率高达86.9%。


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