首页 > 传媒 > 关键词 > 正品最新资讯 > 正文

正品网正品总机模式受推崇,巨头卡位电话O2O

2014-10-14 10:55 · 稿源:站长之家用户投稿

电话号码,作为人们最为常用的沟通工具之一,在现实生活中除了承担着基础的通讯作用之外,还对于移动互联网领域有着深入的影响意义。特别随着信息技术从PC 互联网发展到移动互联网领域方面,电话号码承接移动互联网的深入发展和广域影响,目前也正成为影响未来发展的一个趋势。

这期间,各互联网公司通过电话号码切入O2O的卡位战,也正纷纷上演。

电话号码:O2O模式的切入口

10 月10日,360在北京召开“首届360数字世界大会”并在这个大会上推出360实效平台、 360聚效平台和360来店通等产品。根据大会的记录资料得知,360实效平台、360聚效平台 主要基于360搜索,是与其他搜索引擎一样专为搜索营销服务的产品,但来店通,却是一款基于电话号码的、专为链接商家与普通消费者的类O2O2O模式产 品。

而除了360之外,搜狗也在2012年时候推出过“搜狗号码通”产品,其方式也以电话号码为桥梁,实现连接 人与服务并为用户提供找美食、公共热线、找酒店、订票、银行保险、 找快递、租车代驾等常用服务。之后,搜狗号码通再次升级其生活黄页,在常用服务里增 添了找工作、租房、找家政等版块,通过打造“家服务”满足用户各种住家需求。

不过,瞄准电话号码商业模式的并不 是只有这些搜索门户,其他有远见的垂直领域商家也正在看重电话号码带来的O2O新机遇,中国领先正品店保护平台正品网在8月以来,就以大手笔招标采购30 万张170号卡,欲将旗下57万家正品专卖店以正品总机+专卖店直通号的方式连接起来,打造国内首个完全由正品专卖店组成的线上、线下一体化平台。

除 了这些先驱之外,越来越多的企业开始意识到电话号码的重要性,通过电话号码构建隶属于自身的专属商业模式,正是这些企业在未来着重的眼光所在。不过,通过 电话号码链 接O2O模式是否大一统,亦或是其他更具创新和独特的方式,却也对这些介入这个领域的 厂商提出了考验和挑战。

巨头相争:电话薄如何卡位O2O?

1、360的移动社交基因:变了

在 反复观摩360的这个来店通产品之后,大多数用户都会想起360此前推出的另一款社交IM “口信”,这款原本定位移动社交和通讯的IM产品,最终因为定位以及市场的原因而退市 。不过,360并没有完全舍去社交基因,此次全新出发的来店通,则显然寄托了360对移动社交的坚持和信心。只不过,和口信与微信直面类似功能的产品形态 不同,360这次推出的来店通是一个全新模式的创新产品。

360避开已经红海屠戮的移动IM市场,继而借用电话 号码的潜在社交因素,面向消费者与 商家搭建一座O2O模式的桥梁,使得商家和消费者完全通过电话号码实现链接,这是最基础的社交模式创新。并且,和百度直达号不同的地方还在于,来店通是基 于手机号码形式,而手机,又是每个用户必备的通讯设备。

在用户数据上,360目前在无线产品端拥有超过6亿的海 量用户,每天360手机卫士的通话量高达18亿次(其中商家通话为2.4亿次),加上360手机卫士、360手机浏览器、移动搜 索APP等无线端的多个渠道入口,360利用手机号码通讯的这种O2O+社交模式,实现商家与 消费者的链接,这也意味着360正在将海量用户通过来店通平台输送给商家。

2、搜狗电话薄:抢夺分类信息网站生意

和 360来店通的模式不同,搜狗电话薄的产品形态是抢夺分类信息网站生意。用户在使用搜狗电话薄的时候,可通过其提供的黄页功能直接享受相关的美食、家政等 电话号码链接 ,用户通过点击该号码即可实现相应的服务需求。截至目前,搜狗号码通的云端号码库已 收集了超过1亿条电话号码信息,并以50万条的日更新量继续扩充。

而在覆盖领域,目前的搜狗电话薄已经涵盖物 流、超市、餐饮、金融、招聘、房产、婚恋 交友等垂直行业,各行业的用户均可通过搜狗电话本满足日常生活的各种电话号码查询需 求。和其他传统电话薄产品相比,搜狗电话薄更像是通讯录功能,为用户提供电话号码的查询是其最主要产品特征。

3、正品网:布局全领域产业生态链

和 360、搜狗的模式不同,正品网对电话号码的使用并不是做工具类的切入口,而是通过电话号码布局产业生态平台。据正品网消息称,其在1年前就已开通广东基 地,今年北方基地,北京运营中心都相继建成,为正品网正品总机的全国布局打下坚实的基础;8月更是联手虚拟运营商开始布局专卖店转接业务,为消费者和商家 提供全方面平台服务。目前,正品网接入正品总机的专卖店已达11万家,是目前国内最大正品专卖店保护平台。

在正 品网上线后,正品总机演变为正品店直通号,并迅速向OTT业态移植,九月初推出酒店直通号,把30万家酒店纳入总机转接。而笔者还获悉,正品网即将推出保 险代理人总机,已经与几大保险公司合作,年底前连通全国6万个持证保险代理人,以代理人网格化、直通化、线上线下一体化的新模式,推动由“卖保险”向“买 保险”转化的同时,也宣告正品网正式进军保险O2O服务。

电话O2O成新宠:前景远大的新商业模式

虽然通过电话号码切入O2O已成为互联网公司的首选方式,但这并不意味着在商业模式上,所有先期参与者都处于低端雷同,令人欣喜的是,各家都有自己的鲜明特点:

搜 狗号码通关联了自己的大数据号码库,这相当于114的电话黄页,来电话即弹出关联数据;360则进一步增加了社交模块,类似于微信服务号的关注功能,电话 接通后,只要双方都是360通讯录客户端的用户则自动成为关联好友,而且自动推送预设的信息,让店铺逐步扩大自己的“商圈”;正品网则把精力放在号码布局 上,为厂商提供的每个正宗实体专卖店都分配正品网自己的总机“直通号”号码,为此正品网还与基础运营商、虚拟运营商洽谈号码合作。正品网的正品店直接接通 做法已经让金锣、鲁花、伊利等品牌专卖店受益,这似乎更接近与O2O模式的初衷,毕竟找到真店,保证正品才是O2O的王道,也是电话号码重新受推崇的关 键。360、搜狗无疑都是为了帮助商家打通线上线下,但正品网更关注线上线下资源的正本清源,力求在实体店辨识保护上有所突破。

实 际上,用实名制的电话号码作为O2O实体的ID,具有很强的合理性和可操作性。首先,商家以电话号码作为联系方式的历史由来已久,几乎与电话出现的时间一 样长,而114这样的以电话号码来查找商家热线平台也一直长盛不衰。用电话号码作为ID来识别商家,是O2O再次回归本源的做法。但这样的前提是商家所提 供的电话号码必须真实、权威并且长期有效,一个经常变动电话号码的商家,是得不到用户的信任的。

商家与消费者都 将成为这种基于真实信息的电话O2O模式的受益者,对于商家来说,将会得益于假店在电话号码正本清源过程中的主动淘汰,也意味着更低的营销成本和更有效果 的市场营销,特别在经营管理方面,商家也将因为电话号码链接O2O的方式,而给消费者带来更便利的服务,使得消费者在价格、服务、商品等方面享受到更具品 质的提升。

所谓大道至简。这种基于电话号码构建的商业模式,简单而又实用。无论对商家还是用户,这种电话号码链 接O2O的方式不仅操作足够简单和门槛足够低,而且无需培养习惯,无疑是连接人和服务最短最便捷的桥梁。也正因为如此,这种新商业模式正迅速成为新的关注 焦点,也许在不久的将来微信公众号也会加入进来?让我们拭目以待。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 正品保证心智强化 线下布局遍地开花

    2020这不平凡的一年马上就要过去了,除了“集美”、“打工人”、“干饭王”这些热词为我们带来很多欢乐以外,让我们一起看看苏宁国际在这一年有怎样的成长与创新。1.逆势增长新冠疫情的爆发,使国内外商业在发展上均受到不同程度的影响,但苏宁国际仍保持迅猛增长势头,其包含自营和商户在内的跨境业务总体增长52%。销售担当品类为母婴、美妆、3C家电类目,值得一提的是3C家电类目增长最为强劲,同比增长高达69%;最受欢迎的跨境品?

  • 国际免费电话和全球免费电话,出海企业如何选

    知名品牌企业都会面向自己的消费者提供高大上形象的全国800免费号码,而且全国800免费号码确实能增加消费者的好感加强与便利化消费者与企业的联系。对于全球化的品牌企业,企业在全球各国设立这样的客服号码非常有必要。这种方式的电话号码叫做ITFN (International Toll Free Number) ,就是我们通常口头上所说的全国800免费号码或者全国400免费号码。它的用途是供企业品牌方在具体国家的顾客无需耗费国内长途通讯费就可与企业的

  • 不卖菜,互联网巨头应该卖什么?

    在刚刚过去的2020年,巨头们上半年忙着直播带货,下半年忙着“卖菜”。由此引发了大众对于互联网巨头是应该盯着几捆白菜,还是该拥抱科技创新的讨论。

  • 移动游戏新趋势:巨头之下,“原神们”冉冉升起

    2020年对移动游戏而言是野蛮生长的一年。据SensorTower统计,今年第三季度,全球手机游戏收入已经突破209亿美元(约合人民币1366亿元),同比增长26.7%。而由中国音数协游戏工委发布的《2020年度第三季度中国游戏产业报告》显示,今年第三季度中国移动游戏市场实际销售收入达到508.49亿元,同比增长24.6%,可谓战果显赫。

  • 龙观400电话年度总结:你的敌人决定了你的未来!

    曾经有一个人这样说的:你的敌人是谁决定了你的生意大小!我非常认同这一观点!如果你想成功,你首先站得高,看得远,才能做得大!龙观是一家销售400电话的代理商,我们并不关心同行如何做,因为那不是最重要的。做生意最重要的是站在行业领导者的角度去想问题:如何把行业做大?如何拓宽行业的边界?400电话作为一个品类来讲,它的敌人是什么?是95号码吗?是座机号码吗?是手机号码吗?如果客户没有选择400电话,是不是选择了5位的95号码?据

  • 蛋壳公寓下架所有房源 客服电话暂时已无人接听

    近日,有网友在社交媒体反映称,蛋壳公寓APP已经无法搜索到北上广深等多地的房源,首页仅显示业主自助解约、租客自主解约、自助解约说明等功能。此外,还有部分网友称,蛋壳公寓App已无法正常登陆。

  • 患儿家属拒为网约车司机作证系乌龙:医院给错电话

    今日,“网约车司机为救婴儿连闯红灯家属拒绝作证”一事又有了新的进展,当事乘客以及司机艾师傅表示,这是乌龙,是因为两个小孩的症状相似,医院误将另一患儿家属电话提供给了艾师傅,所以才出现了“拒接作证”的情况。

  • 智能通信解决方案再升级 电话邦推出智能质检服务

    继“神盾智能防骚扰服务平台”和“品牌号”服务之后,电话邦智能通信解决方案再次升级,依托自主研发的语音识别和文本分析技术,推出“智能质检”服务。传统质检方式质检工作量大需要耗费大量人工,不仅成本高、效率低,还无法及时发现问题,难以有效评估整体服务质量。电话邦智能质检实行全维度质检策略,挂机即送检,快速捕捉异常通话,帮助呼叫中心及时处理违规问题,有效降低投诉风险,保障线路运营安全。呼叫中心也可自定义?

  • 店宝宝:电商三巨头财报齐发 拼多多最亮眼?

    近日,国内电商三巨头阿里、京东、拼多多分别发布了2020年第三季度财报。就三家财报来看在今年三季度,三巨头的营收均保持了稳定增长。就营收规模来讲京东的营收规模依旧是三家中最大的,其中阿里和京东的营收规模都在千亿以上,拼多度则两个季度营收均超百亿。就利润来讲三家在非公会计准则下净利润均有增长,累计实现净利大达到531.5亿元,拼多多首次实现季度盈利。店宝宝电商研究院张斌表示:“在用户方面,阿里增长疲软,拼多?

  • 从手表制造商到打印巨头,这家78岁的公司如何玩转绿色科技?

    1942年,爱普生在日本创立,以机械手表生产开启了手表业务。此后的78年间,这家公司始终创新不断。 1963年,制造出了世界上第一款石英计时器;1968年,生产出了世界上第一台小型、轻量电子打印机EP-101,为公司打开了信息设备业务大门;1969年,从手表器件受到启发,爱普生进入工业水晶、半导体生产。90年代后,爱普生的多元化业务再填“新兵”,开辟了投影机市场,并凭借彩色照片打印,确定里爱普生在打印业务领域的地位。 爱普?

  • 请回答2020:芯片巨头并购潮究竟意味着什么?

    ​行至2020年的年终岁末,经历完黑天鹅事件频发的这一年,我们才真正体会到“多次见证历史”到底是怎样的一番滋味。

  • 互联网巨头都在抢卖菜大妈饭碗,这就是我们的“高科技”公司?

    有一次,一个记者问马斯克:“比亚迪你很熟悉吧?”。没想到马斯克听完记者的提问后忍不住哈哈大笑:“你见过他们的车吗?我觉得他们的产品很烂!”马斯克有理由发出他的嘲笑:作为“汽车界的苹果”,特斯拉有一半收入是来自包括中国在内的非美国地区,而比亚迪近90%的收入来自中国。

  • 互联网反垄断的蝴蝶效应:“巨头买下整个赛道”一去不复返

    告别野蛮生长的年代。在搜索栏里搜索“反垄断”,出现在首位的便是“微软反垄断案”, 又称“微软反托拉斯案”,指1997年10月开始微软涉及的一系列反垄断案件,这开启了美国对互联网巨头的反垄断历史。2014年10月,历时4年的“3Q”大战最终落下了帷幕。腾讯与奇虎360之间的诉讼战,也被认为是中国互联网首起反垄断案。从那时至今,中国的互联网未曾出现同量级的反垄断案件。

  • 五部委:严厉打击非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动

    近日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工业和信息化部、中国人民银行联合发布《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》,严厉打击非法买卖“两卡”违法犯罪活动,在全国范围内对涉“两卡”违法犯罪人员实施惩戒,深入推进“断卡”行动,全力斩断非法买卖“两卡”黑灰产业链条。

  • 快餐三巨头激战双十二 超6成网友认为这个品牌最懂中国顾客

    调研数据显示,超过6成网友认为在肯德基、麦当劳、汉堡王三大快餐巨头中,肯德基最懂中国顾客,本土化经营效果显著。有趣的是,在国外这三大品牌消费者心智的排名则依次是麦当劳、汉堡王、肯德基。

  • “货带人”的店播模式是抖音直播的新机会

    2020的直播带货市场几乎所有人都是以“风口”的看法对待,入局捞一波就走,无数明星的假实力被曝光,要知道这类型的曝光即相当于商业圈的封杀,整个品牌圈的黑名单,下次开播没有品牌方会找他们合作。

  • 思为科技:地产营销模式转型的数字力量

    思为科技作为地产营销数字化的Saas服务商代表,在2020年年底获得来自行业的认可。新物种:思为科技斩获「全球地产科技创新TOP50」奖12月9-12日,亿欧EqualOcean 主办的 World Innovators Meet (WIM)2020世界创新者年会顺利举办,会上重磅发布「2020全球地产科技创新TOP50」榜,思为科技作为房地产数字化营销SaaS新物种代表入选。2020全球地产科技创新TOP50本次WIM以“科创连动世界”为主题,连接来自亚洲、非洲、欧洲、美洲的全球

  • “短视频+”怎么变现?一文读懂4 大商业模式!

    商业变现是短视频创作者的原动力,也是永恒的主题。在传统长视频(一般指超过半个小时的视频,以影视剧为主)时代,其商业模式较为简单,最直接、有效的广告模式就是在影视剧的前后贴片,或者在内容中间插入广告。

  • 微开讲+新在线职业教育全面爆发,打破原有模式

    产业的升级、AI的智能化等一系列的迭代,势必会引起社会就业结构的重新洗牌。微开讲在线互动直播教学平台针对不同用户群体的培训不断更新换代,在提升使用软件服务的基础上,以线上+线下相结合的模式出现。2019年,备受关注的在线教育行业受到前所未有的寒意;2020年,在线教育因特殊情况迅速回暖。但比较抢眼的在线教育行业依旧是K12领域,殊不知,关注度不高的在线职业教育在2020年,也迎来了春天。在这个信息爆炸的时代,知识广

  • 美国电信巨头Verizon无限期推迟关闭3G网络计划

    美国电信巨头Verizon最终放弃了在2020年底关闭3G网络的计划。日前,Verizon发言人Kevin King对外表示,该公司的3G网络正在运行,目前没有关闭的计划。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签