魅族前不久发布了一份“道歉信”，回应了关于产能不足和一系列问题，不过对于用户来说最关心的除了产能是否能够跟得上预定之外，还有就是新系统和手机的兼容性如何，产品如何只能等到正式版发售之后在做评论，但是从这封信中还是能够解读一些消息，比如魅族MX4白色版即将来到。

道歉信中曾经表示：“白色版因调色和工艺上的标准，仍然无法达成可量产的状态，大量供货要再等等了。”但同时上面也写到：“9月20号，会放出一批经过千挑万选的抢先体验版供大家购买。由于工艺、材料上花费了更多成本，单机仅在官网有少量发售，其它渠道销售版本为钢化玻璃膜和EP21耳机套装(搭售)。”看来，魅族为了保住口碑，会提前从量产的手机中挑出一些合格的产品提前发放给魅友，不过不好的消息是，大批量发货还要多等等。

魅族MX4使用了5.36英寸屏幕，分辨率为1920x1152像素。搭载了八核MT6595平台，后置2070万像素主摄像头，感光芯片尺寸为1/2.3。