新浪科技讯 11月4日上午消息，腾讯今日早间举行关于360纷争发布会，对双方的纠纷和自己所采取的应多方式进行说明。
以下为腾讯关于与360纷争发布会实录全文：
腾讯公关总经理刘畅：首先特别感谢一大早冒着这么寒冷的天气，还有北京狂堵的交通，感谢大家关注我们的信息。特别是从昨天开始已经有很多的用户还有腾讯的老朋友们，在网上以各种各样的方式来支持我们、声援我们，有很多朋友们也发帖子支持我们，在此我代表腾讯公司对大家表示真挚的感谢。大家已经知道了我们今天为什么要在这儿开这样一个沟通会，大家也了解了我们采取的一些行动，今天之所以有这样一个活动，是想跟大家坦诚的说一下我们为什么这么做，希望可以为大家解释疑问。我是腾讯的公关部总经理刘畅，这位腾讯联席CTO熊明华，腾讯网总经理孙忠怀先生。
中秋节就开始了，来腾讯五年了，这是我经历的最惨烈的一次，也是腾讯公司成立12年，最惨烈的一次，昨晚腾讯一万多名员工，彻夜不眠，尤其是产品团队的同事。（哭）
我想告诉我们做这个决定是多么的无奈、多么的情非得已，这是一个非常无奈的决定，但是也是一个非常坚定的决定。大家知道从中秋节到现在，在最前线的同事面对了很多的攻击，绝大多数时候我们采取的都是忍让。我觉得腾讯这样一家大公司，互联网产业发展到今天，有了一个和谐的产业环节，所以我们希望产业环境是一个和谐的环境，我们希望通过我们的忍让可以还顾客一个和谐的环境，但是我们真的是越来越无奈。我写了一片稿子，但是我不知道从哪念起，我只想读一个QQ网友在微薄上写的文章。他说“选择腾讯很简单，因为他可以和同学在QQ农场里找到快乐，还可以在QQ里找到大学同学、小学同学”。昨天早上我在微薄上看到这条广播的时候，我第一时间就转给了我们的高管，我们心里除了感动和挽留之外，更多是决心，各位网友包括在座的各位在内给了我们这样的决心。我们有6亿网友，腾讯公司有这样的成绩，是每一个网友带给我们的，我们深知没有你们就没有腾讯公司的今天，不会有全球第三的互联网公司，所以说客户是腾讯公司的基石。
但是为什么我们还要做这样一个艰难的决定，昨天我们发布了一个声明，在360停止对腾讯公司的恶意侵犯和攻击之前，我们决定不得不终止运行360的电脑上停止运行QQ。我们其实不愿意让战火烧到网友的电脑上，其实作为有6千多名员工的公司我们有很多的办法结束这场战斗的，我们没有这么做，我们只想把选择权交给用户，让大家知道信息安全。我想大家知道腾讯不是一家公司在战斗，还有百度、金山、遨游、火狐，甚至还有很多不愿意透露姓名的互联网公司，打来电话说支持我们，我想这不是一家企业和另一家企业之间的战争，是整个互联网产业的战争。
下面我们播放一个短片，这个短片是我们的同事花了两天两夜整整48小时做出来的，是告诉大家扣扣保镖是怎么样侵入我们的服务中心、侵入客户端，是怎么样对的下杀手的。如果大家有不了解的地方，可以请教熊总。
除此之外大家也看到了，有一些网民他们自己做了一些软件监测，我们也有国家权威中心出具的报告，它可以轻易的造成大面积用户掉线的假象，让你不得不备份自己的好友列表、信息，但是360可以通过他的服务器全部转到他的云端上面。它的木马和外挂的性质我想我们的技术总监会给大家讲解的更细致一些。
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