《2016天猫双11：95%店小二不是人》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
在刚刚过去的2016天猫双11全球狂欢节上，阿里小蜜累计接待消费者数超632万，相当于5.2万客服小二连续工作24小时，店小蜜首次成为9个商家客服力量参战双11，当天接待消费者近百万……智能服务承接占比超95%，成为双11服务的绝对主力...
今年双11期间，Apple、小米、华为荣耀、vivo、森马、nike等9个品牌的天猫旗舰店率先用上店小蜜，不少商家更是把店小蜜设为店铺“头号客服”，为消费者提供7*24小时不间断服务...
双11期间小蜜团队专门推出了双11小蜜，除了原有的咨询、导购、催发货查物流等等基础功能，还能全面解答双11预售规则、红包、下单、支付等热点问题...
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