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国内电商客服需求增长 客服外包加速产业化

2013-01-09 16:25 · 稿源:卢松松博客

2012的电商价格大战让许多电商运营机构看到了未来的巨大市场,那就是客服服务部分。随着国内电子商务逐渐生态化,新一轮B2C争相转型或背靠大树乘凉,一方面是国内电商出现了三国并存局势,另外一方面独立电商超过75%都在亏损支撑或者自筹款维持,至此,仅此不死的电子商务除了在产

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