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微信支付上线“遗失提醒”功能 腾讯客服回应:部分商家支持

2025-08-01 11:09 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 8月1日 消息:今日上午,“微信支付遗失提醒”迅速登上微博热搜榜首,成为网友热议的焦点。

据网友今日发文透露,其在微信支付上意外收到一条客服提醒,内容显示:“商家XX告知微信支付客服,你于近日到该店消费时,可能遗失了物品,如情况属实,请赶快与商家联系。”该提醒下方还附带了网友当时的交易信息,包括商家名称、交易金额及交易时间,并在醒目位置设置了“电话联系商家”按钮,方便用户及时与商家取得联系。

针对这一新功能,腾讯客服回应称,目前该“遗失提醒”功能仅在部分商家中支持,若商家未开通此服务,微信支付客服也会尝试通过其他方式通知用户。

对于网友关心的个人信息泄露问题,腾讯客服明确表示,微信支付公众号推送的消息仅显示该笔付款的交易信息,不会泄露用户的任何其他个人信息,确保用户隐私安全。

丢东西不要紧 微信支付上线“遗失提醒”功能 腾讯客服回应

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