深圳,2025年5月21日——专业祛痘品牌蕾特恩与美团医药健康今日正式签署战略合作协议。双方以“科技赋能服务,数据驱动精准”为核心理念,深度融合蕾特恩的专业祛痘技术能力与美团6.9亿级流量生态及LBS定位技术,共同构建从线上智能诊断到线下专业服务的闭环体系,标志着祛痘行业正式迈入“精准化、数字化、全周期”管理的新阶段。
此次合作直击传统祛痘行业三大痛点——服务标准化缺失、用户需求匹配模糊、效果追踪断层,推出行业首创的“数字疗法”模型;
AI预诊系统:基于美团医疗健康数据池与蕾特恩十年痘肌研究库,用户在线完成激素水平、生活习惯等多维测评后,AI即时生成个性化祛痘方案,精准度提升70%;
LBS智能导航:系统自动匹配用户“痘肌类型-严重程度-地理位置”三重标签,推送最近门店及专属优惠,转化效率提升40%;
全周期数字档案:从首次检测到离店护理,所有服务数据实时同步至云端,用户可通过美团APP查看肌肤改善曲线,专业顾问动态调整护理策略。
蕾特恩首席营销官胡孟杰强调,“与美团的合作让技术真正服务于人——让用户需求被‘看见’,让解决方案更‘聪明’。”
美团医药健康将为蕾特恩开放三大核心资源,重构美业服务链路:
全域曝光矩阵:首页黄金资源位、直播专栏及“痘肌急救站”专题页,实现年曝光超10亿次;
信任背书强化:蕾特恩连续三年蝉联美团“年度影响力品牌”,用户评价系统直接联通门店考核机制;
即时履约网络:基于美团无人配送技术,试点“急护包”30分钟达服务,覆盖红肿脓包等紧急场景。
美团全国美容行业销售负责人杨明指出:“此次合作不仅是流量赋能,更是通过标准化数字工具重塑服务品控——用户评分、复购率、方案匹配度等12项指标将纳入门店评级体系。”
在蕾特恩集团总裁郑金清看来,此次合作承载着超越商业的行业使命:“美团用科技重构了本地生活服务,而蕾特恩希望以同样逻辑革新祛痘行业——让‘专业服务可量化、可追踪、可优化’。”
灯塔门店计划:在20个核心城市打造数字化示范店,落地AI检测舱、智能护理中台等设施;
服务者赋能计划:开放美团·蕾特恩线上课程体系,认证顾问可通过数据分析工具提升诊断效率;
低碳美业实验:引入美团无人机配送耗材、门店能源管理系统,推动行业绿色升级。
未来展望:此次战略合作已引发行业连锁反应。据第三方机构预测,蕾特恩与美团共建的“精准祛痘数字生态”将推动三个60%的行业变革:服务匹配效率提升60%、用户留存率提高60%、单客全生命周期价值增长60%。目前,首批接入系统的50城门店已启动数字化升级,用户登录美团APP搜索“AI祛痘”即可体验全流程服务。
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