快科技3月13日消息，近日，有多名网友在社交媒体发布一黑裤男子疑似朝海底捞四宫格火锅里撒尿的视频和照片，引发众多网友不满，海底捞官方随后对男子的行为进行了强烈谴责，警方也对涉事男子作出了行政拘留处罚。
海底捞称将会对受到影响的4109单顾客（2月24日00:00至3月8日24:00期间）进行补偿，除了全额退还当日餐费以外，还会额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
截至发稿前，海底捞补偿金额超千万元”词条登上了微博热搜榜，引发众多网友讨论。
对于此事，律师秦明称：涉案两名男子可能要承担巨额的民事赔偿责任，根据海底捞的最新回应，目前海底捞已经产生的实际损失，其中仅4000多桌客人的10倍赔偿金额就可能超过了400万元，因此加上对海底捞品牌造成的损害，结合海底捞目前坚决追责的态度，涉案两名男子要承担的民事赔偿金额，可能也将会超过数百万元。”
相关专家表示，两名17岁男子在海底捞包间内往火锅里撒尿的行为，严重违反了社会公德和公序良俗，不仅给同店消费者心理造成了严重不适，也对海底捞的企业形象和品牌声誉造成了极大伤害。这种行为挑战了公众的道德底线，应该受到严厉的谴责和惩罚。
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6月6日，白象食品发布公开信，宣布将"多半"系列更名为"面饼120克"，"多一半"系列改为"面饼110克"，并将在本月内停止生产原包装。此举是对产品标识的彻底革新，以直观量化的方式标注核心产品信息——面饼重量。白象积极回应消费者关切的行为获得网友点赞，相关话题冲上微博热搜。此次事件折射出消费者权益意识的觉醒，以及对更透明、完整产品信息的追求。白象通过产品包装革新，有效降低消费者选购时的信息获取难度，提升消费透明度。业内人士评价，这不仅是品牌舆情应对，更为方便面行业树立了产品标识规范化的实践样本，体现了企业对初心的坚守和商业诚信。
白象方便面因将"多半"系列产品更名为"面饼120克"引发热议。6月6日白象宣布停用"多半"等产品名，6月内停产原包装产品。此举获网友点赞，#白象的诚恳印在包装上#话题冲上热搜。分析指出，白象积极回应消费者关切，率先改变行业普遍存在的"分量模糊"现象，体现其"以消费者为本"的经营理念。白象表示，更名是为践行"至诚"企业文化，新名称"面饼120克/110克"更直观透明。法律人士认为，"多半"商标虽合法，但白象主动停用展现企业担当。在快消品激烈竞争环境下，白象通过倾听消费者需求、真诚回应的做法，为民族品牌树立了典范。
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