早在2020年，微软宣布跟联邦快递(FedEx)合作以提高一个名为FedEx Surround的联合平台的效率。FedEx Surround是一个企业工具，企业可以用它来实时获得其供应链的可视化信息。
时间快进到2022年1月，这两家公司在之前宣布的合作关系基础上又推出了一个由他们的共同努力和多年合作而产生的“物流即服务”的解决方案。
这个新平台被称为Dynamics 365智能订单管理(Dynamics 365 Intelligent Order Management)，它将使用数据和AI帮助给企业一个全渠道的订单管理应用。由Dynamics 365智能订单管理产生的全渠道应用则可以通过微软目前托管的众多CRM、ERO和EDI支持跟现有的企业资源整合。
实际上，这不仅仅是一个单一的feed监控，企业还可以使用Dynamics 365智能订单管理进行订单接收、跨渠道订单执行和交付，在低代码或无代码环境下创建基于规则的订单操作并与此同时利用微软的Azure云机器学习和AI服务。
微软和FexEd预计将在2022年下半年向美国客户推出Dynamics 365智能订单管理，但目前没有关于国际推广的进一步消息。
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