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世茂服务:帮助政府加强城市服务质量,减轻城市运作压力

2021-12-31 17:58 · 稿源: 站长之家用户

“十四五”时期,我国的经济发展主题是高质量发展,对物业行业来说,“服务品质化建设、标准化建设升级”成了关键词,部分头部企业积极探索打造一套全新的物业服务标准,引领行业发展。

例如世茂服务城市服务业务以“城市大管家”为角色定位,一脉相承于“物业管家”传统优势,从服务“居民”延伸至服务“居民+市民”,从服务“墙内”延伸至服务“墙内+墙外”,从“单一”物业服务拓展为“全场景”城市服务。

具体来说,即以市民需求为中心,形成城市环境管家、城市空间管家、城市焕新管家、城市智慧管家等 4 类服务系列,实现“加减乘除”的目标:帮助政府加强城市服务质量,减轻城市运作压力,乘以服务业态场景,除去城市管理难题。

物业服务企业通过整合各方资源,创新开发社区增值服务项目,同时根据业主生活实际需要,有选择地拓展重点业务,提高企业收入同时提升业主对物业服务的满意度。

在城市服务业务方面,世茂服务将从三个阶段实现从“物业管家”到“城市大管家”的自身迭代升级。第一阶段,通过协同获取各服务系列下的项目资源,提高获单率,快速扩展至全国。第二阶段,通过打造环境治理、市政环卫、城市更新、城市级智慧停车运营、智慧平台建设等“爆款产品”,跑通业务模式,实现业务能力持续升级。第三阶段,通过将业务能力升级后的四大服务系列统一平台化,构建城市服务生态圈,最终建成“城市大管家”。

2021 下半年,世茂服务还新增数字科技业务板块,成立数字科技中心。在赋能企业管理和客户服务的同时,世茂服务还对外输出智慧化解决方案。世茂服务旗下获得双软认证的高科技公司——世茂物联,基于自主研发“空间智能化引擎”,快速架构出适用于社区、家庭、园区、酒店、校园、商办等各种不同空间的智能场景,并匹配相应的资源形成方案,用标准化的方法,满足客户个性化的需求。

相信接下来,世茂服务作为中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,将不断拓宽服务边界,满足人们对美好生活的向往。

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