首页 > 评论 > 关键词 > 钉钉最新资讯 > 正文

钉钉崛起背后:中国互联网下半场迎来拐点

2020-02-10 13:34 · 稿源:砺石商业评论公众号

声明:本文来自于微信公众号 砺石商业评论(ID:libusiness),作者: 刘学辉,授权站长之家转载发布。

在产业互联网发展早期,核心产品以计算、存储、网络与安全等IT基础设施领域的云服务为主,随着钉钉等移动办公平台在企业的大规模普及,产业互联网的重心逐渐开始从IT基础设施领域转向企业内部价值链的组织管理与业务管理,这意味着中国互联网下半场的产业互联网进入发展的全新阶段。

1

近些年,中国互联网产业正在发生着一个巨大变化:阿里、腾讯与百度等几个以C端消费者为主的互联网巨头企业,不约而同地加大在 B端业务领域的战略布局。

2018 年,先是阿里巴巴集团进行了一次重要的商业模式升级与战略进化,将其在品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织与信息管理系统等 11 个领域的核心能力,整合为一个能够贯穿到企业运营各个环节的全方位数字化商业操作系统,为其它产业的企业提供一体化的数字化升级服务。

钉钉 (1)

同年 9 月 30 日,腾讯在成立 20 周年的时点,进行了公司历史上最重大的一次战略升级与组织架构调整,调整的核心是将所有服务 B端企业的业务进行整合,成立云与智慧产业事业群,聚焦为B端企业提供智慧升级服务。

百度也紧跟步伐,同年 12 月 18 日,百度董事长李彦宏宣布新的组织架构调整,将智能云事业部升级为智能云事业群组,推动百度在to B领域的业务力量。

在BAT三巨头不约而同加大to B数字化业务的战略布局背后,是中国互联网领域逐渐形成的一个重要共识,即上半场面向个人消费者的社交、电商、娱乐与资讯等消费互联网业务正面临红利期的结束,而下半场整合互联网、大数据、云计算与人工智能技术,面向企业、政府等机构组织提供数字化转型服务的产业互联网时代正在到来。

从业内实践看,产业互联网的业务范畴主要包括两个核心领域:一是在计算、存储、网络与安全等IT基础设施领域,通过云服务的形式代替IOE等传统的物理机设备;二是深入企业内部价值链,提供协同办公、人事、行政与财务等组织管理领域,以及生产制造、供应链、品牌营销、渠道销售与客户服务等业务管理领域的数字化服务。

在产业互联网发展早期,核心产品主要是由阿里云引领,腾讯云、百度云与华为云相继跟进的IT基础设施层的云服务。而随着产业互联网的深入发展,其在组织管理与业务管理领域的产品和服务开始逐渐兴起,其中最具代表性的就是阿里巴巴集团旗下的移动办公应用——钉钉。

2

春节假期之后,仍在持续的肺炎疫情让大多数企业被迫在家办公。为了满足企业员工在家办公的需求,钉钉 1 月 29 日宣布对 1000 万家企业发布“在家办公”全套免费解决方案,并将免费视频会议功能扩大至 302 方。

除了给企业提供支持,钉钉还针对学校延迟开学的情况,将“在线课堂”功能免费开放给全国大中小学使用,让学生可以通过手机或电脑,以观看直播、视频录播等方式学习相关课程,并与老师保持多种形式的在线沟通。

王化,广州的一位文化新媒体企业创始人, 2 月 3 日,上班的第一天,他将过去每周在办公室现场例行举办的内容选题会,挪到钉钉员工群里,以视频会议的形式召开。顺畅的视频会议效果,不仅让王化不再担心在家办公可能产生的沟通效率低下等问题,还让他决定在疫情过后,继续沿用视频会议的形式沟通选题,省去内容创作人员来办公室现场办公的途中时间,让他们有更多时间与精力专注在内容创作上。

张静,河北省南部一个县城中学的高三毕业班班主任,由于肺炎疫情推迟开学,她在钉钉群里以群直播的形式,召开了春节后的第一场班会,对今后一段时间学生的学习进行了安排。这是张静第一次直播,她既紧张又感到新鲜,不过班会效果很不错,这让她对接下来开展直播教学有了信心。

疫情期间,类似王化、张静这样的案例,正在全国各地大规模上演,大量在线办公、在线上课的“菜鸟”开始接受并养成数字化工作习惯。就在 2 月 3 日春节假期结束后的第一天上午,瞬间爆发的海量视频会议与群直播需求,给钉钉后台系统带来巨大压力,经过紧急调配,钉钉当天通过阿里云紧急扩容 1 万台服务器,次日再度扩容 1 万台,很好承接了流量洪峰。

钉钉紧张应对流量洪峰的历史大考背后,是大规模的用户增长。 2 月 5 日凌晨,在苹果手机端应用商店和MAC电脑端应用商店,钉钉的下载量均跃居第一名。

这是互联网发展历史上的一个里程碑事件。在此之前,排在苹果应用商店排行榜前列的,一直是社交、电商与娱乐等面向个人消费者的应用,企业级应用登顶是有史以来第一次。这意味着互联网用户在社交、购物、娱乐、资讯等C端需求趋于饱和之后,开始有意识地主动,或在B端机构的组织下,大规模启动群体组织的数字化。

3

钉钉的迅速普及对整个阿里巴巴商业操作系统的发展意义重大。类似Windows、IOS与安卓等操作系统上运行着各种各样的应用程序,在阿里巴巴商业操作系统上,也运行着钉钉、天猫、淘宝、阿里云、菜鸟、支付宝与饿了么等各种应用程序,联合为合作企业提供全方位的数字化能力。

在这些应用程序中,移动办公平台钉钉作为企业数字化的核心刚需,在企业端有着最高的覆盖广度与使用频度,其除了自身的商业化潜力之外,更关键的是可以凭借高客户黏性带动阿里云、支付宝等阿里巴巴商业操作系统的一揽子数字化解决方案在企业客户中落地。这也是阿里巴巴在组织结构调整中,将钉钉合并进云智能事业群,以加强钉钉与阿里云业务协同的核心原因。

除了助力阿里巴巴自身商业操作系统的发展,钉钉的大规模普及也具有重大的产业价值。

钉钉最初只是一个以打卡、请假、报销以及内部沟通为核心功能的办公应用软件,但随着功能的持续完善与生态建设,其开始进化成为一个企业数字化的主平台,可以实现与其它业务系统的互联互通。阿里云智能总裁张建锋(花名:行癫)曾在 2019 年云栖大会上表示:“钉钉是重要的公共基础平台,和淘宝一样具有划时代意义。”

类似手机应用商店为手机用户提供海量的互联网应用,钉钉APP中也有一个应用中心,提供涵盖客户管理、财务管理、表单流程、人事管理、供应链管理等各个领域的企业级应用,企业可以从中灵活选择。

过去,企业内部经常存在OA协同办公、企业邮箱、人力资源、财务系统、ERP与CRM等多个信息系统,这些系统不仅价格昂贵,操作门槛普遍比较高,推广和培训也颇为费力,因而普及范围有限。更大的缺陷是,每一个系统都是信息孤岛,相互之间无法实现有效连接、产生协同效应。长久以来,将各个系统的信息整合到一个平台上进行统一管理,是所有IT从业者的夙愿,也是一个成本昂贵且极其复杂的系统工程。

而现在,企业只要启用钉钉作为公司移动办公的平台,再集成加入其它各种管理应用,就能打破内部信息孤岛的问题,实现企业“人、财、物、事”各个运营环节数据的互联互通,为企业优化管理、高效决策提供支持,最终起到降本增效的效果,这是过去投入巨大成本和精力也很难实现的。

目前,钉钉平台上已有超过 1 千万家企业组织,这对用友、金蝶等过去习惯基于传统IT架构进行IT交付的ISV(独立软件开发商)既是挑战也是机遇。是融入钉钉这样的成熟平台?还是另起炉灶,自行创建生态?若选择后者,时间窗口是否已经关闭?投入产出是否划算?当然,也可以双管齐下,两条路同时走。

可以预见:在钉钉大规模普及的情况下,将有越来越多的ISV投身到钉钉开发中去,为平台上的企业提供丰富多样、无所不包的组织管理和业务管理应用。就像微信上的各种小程序、公众号满足了个人消费者全方位的生活需要一样,钉钉平台上的海量应用也将全面满足企业等机构组织的管理、生产所需。

如果说微信的出现,让中国互联网上半场-消费互联网的发展到达顶峰,那么钉钉的崛起,则让产业互联网从初期以IT基础设施领域的云服务为主,转向解决企业组织管理与业务管理等问题的全新阶段。中国互联网下半场就此迎来重大转折。

在互联网上半场,阿里巴巴凭借淘宝、天猫与支付宝等to C领域的超级APP,与腾讯并列成为消费互联网时代最成功的两家企业之一。而下半场“开赛”至今,阿里巴巴一手握着IT基础设施领域的阿里云,另一手握着钉钉这个深入企业内部价值链的公共基础平台,无疑让其在战略的制定和实施上再次抢得先机。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 看西部数据企业级存储解决方案如何助力远程办公

    疫情催生了远程办公的浪潮,然后随着新常态的来临,这些对于企业级硬盘又有哪些新要求?业界主流的存储解决方案有哪些代表品牌和产品?受年初新冠肺炎疫情爆发的影响,各行各业都被迫延期开工,互联网公司纷纷开启了远程办公模式,这场波澜壮阔的远程办公大型实践,对于企业云存储解决方案也是一场突如其来的挑战。对于大型互联网公司的线上办公,多人视频会议、大量文件传输、多维数据分析、云和超大规模计算等高频、高效的协同工

  • 西部数据以企业级存储产品,挑起远程办公重任

    新年伊始,一场突如其来的新冠病毒疫情,彻底打乱了人们工作、生活、沟通交流的方式,全国人民举国同心、众志成城,通过各种方式投入到战“疫”当中,获得了巨大的成效。而在这场战“疫”行动中,远程办公模式成为响应国家防控号召、保护员工健康、保证企业复工复产的重要方式,成为疫情期间的一种“新常态”。远程办公模式成为新常态,IT基础架构面临巨大挑战为了保证远程办公下的工作效率,确保员工之间的顺畅沟通交流,确保企业

  • 苹果预计今年美国员工全部返岗无望,鼓励零售员工远程办公

    随着美国各地的疫情持续蔓延,苹果正在为零售员工寻找新的岗位,该公司已经关闭了更多门店,不再指望美国员工能在 2020 年全部返岗。

  • 视频会议软件Zoom推出首款远程办公平板 售价599美元

    Zoom可以在移动设备和电脑等多个平台上使用,但该公司似乎希望扩大其业务范围,并与产视频会议设备制造商DTEN合作推出首款远程办公平板——DTEN ME,售价 599 美元。DTEN ME事实上是一款预装Zoom为 27 英寸的平板电脑,设备上搭载了 3 个智能网络摄像头和 8 个带有降噪功能的麦克风。据悉,DTEN ME用户可以快速启动Zoom应用的多种功能,例如会议、白板和联系人等,还能同步用户日程和共享屏幕。

  • 互联网黑产几乎是不可战胜的,除非用互联网公司的方式去解决

    2018 年,国家全面整治P2P小贷行业的时候,我跟几位前校园贷从业者(已经金盆洗手上岸)深聊过几次,听到了很多让人大开眼界的故事——简直可以拍几部生动惊险的电影,如果能够过审的话。其中一位告诉我:“很多大学生本来是想做正规兼职的,但是无良中介骗他们签的却是校园贷合同。大学生嘛,你知道,基本都是不看合同条款的。给他们几百块兼职费用,他们就背上几千块的债咯。”

  • 国务院办公厅:将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围

    今天,国务院办公厅发布“关于进一步优化营商环境 更好服务市场主体的实施意见”。意见指出将优化再造投资项目前期审批流程,进一步降低市场准入门槛。增加新业态应用场景等供给。围绕城市治理、公共服务、政务服务等领域,鼓励地方通过搭建供需对接平台等为新技术、新产品提供更多应用场景。

  • TMD后,再无互联网巨头

    蚂蚁不是小米。小米是AIoT的标杆巨头,采取独特的互联网+新零售+硬件的商业模式,雷军用“腾讯 x 苹果”来解释小米就是怕资本市场不理解。资本市场对其价值认知有一个过程,如今小米重回发行价正是价值回归。蚂蚁则是金融+科技的FinTech标杆,与阿里系的独特关系,规模化的利润,可持续的增长,意味着其在资本市场不会面临着价值认定的“拉锯战”,每个人都知道蚂蚁非常有价值与前景,核心分歧在于究竟是很值钱、还是非常值钱。

  • 绥化微医互联网医院正式上线,成为黑龙江首家市级互联网医院

    黑龙江绥化市迎来全市第一家互联网医院。 7 月 2 日,绥化微医互联网医院正式上线,并于当日开通便民门诊、专科门诊等便捷服务,绥化市老百姓足不出户就能“看到”专家,享受在线复诊、在线开方、线上支付、药品配送到家等一站式服务。绥化市互联网医院云医联体总院同日揭牌,绥化市卫健委副主任张丽,绥化市第一医院党委书记孙继勇、院长徐俊东、副院长王希斌等出席了揭牌仪式。绥化微医互联网医院由绥化市第一医院与微医共同组建

  • 美国计划打造量子互联网

    据华盛顿邮报消息,美国政府计划打造一个量子互联网。目标是将与全球现有网络一起运行的互联网,利用量子力学定律更安全地共享信息,并连接新一代计算机和传感器。量子互联网是一种基于量子力学原理建立起来的新型互联网。芝加哥大学普利茨克分子工程学院教授、阿贡国家实验室高级科学家大卫·奥沙洛姆称互联网项目是美国量子研究计划的主导者。美国能源部及其17个国家实验室将成为该项目的骨干?

  • 我们与恶的距离:互联网上,人为什么容易变成恶魔?

    ​互联网是什么?有人说,互联网是“人类可悲冲动的黑暗狂欢”。悲观者眼中的网络世界里,充斥着水军、键盘侠和网络暴力,而在英文互联网世界,这些通过带有攻击性的言辞引起无意义争论的引战者,有一个共同的称呼——Troll。

  • 微博、高德、腾讯、淘宝:互联网产品的温度

    互联网诞生以来,的确是给我们的生活带来了很多便利。但是这些便利并不是所有人都能享受到。

  • Facebook推出互联网怀旧应用E.gg

    据外媒报道,Facebook推出了一款奇怪的新应用,它将把 90 年代的互联网带了回来。E.gg是Facebook的实验应用团队New Product Experimentation的最新作品,旨在让人们重新获得早期网络的那种氛围。

  • 互联网医疗服务纳入医保 今年互联网医疗规模预计达2000亿元

    ​互联网医疗服务纳入医保情况介绍。据央视财经频道消息, 7 月 21 日,国务院办公厅发布《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》,其中明确提到,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,互联网医疗行业再次迎来政策利好。

  • 广撒网的南极人,踩着互联网的肩朝我们走来

    不声不响,但却一直位于各平台的品牌销售榜单前列。南极人,这样一款在经历了 22 年的成长蜕变之下,已经在内衣、母婴、服装、床品、厨品、户外、家电等品类有所成绩的一个品牌,如今可以说是转型互联网企业后,模式创新最强、最有力的代表。

  • 我在互联网大厂写周报:想起就头皮发麻

    近日,阿里在内部论坛宣布,不再强制员工上交周报,只需要团队的一把手发月报,且不超过 1000 字就行。此外,阿里不仅取消了周报,还要杜绝形式大于内容没有思考的PPT,而且不鼓励低效加班。

  • 通过互联网技术, 大鹏教育达到教育普惠的初心

    在线教育突破了传统教育模式时间上和空间上的限制,实现了精准化教学和个性化教育,因此得到了越来越多学员的青睐。其中在线教育的佼佼者之一,大鹏教育以技能增长、兴趣驱动为出发点,定位于互联网+教育,打破地域教育资源不平衡现状,满足了不同学龄阶段学习需求,赢得众多学员的青睐。大鹏教育坚持以教师为本教育大计,教师为本,大鹏教育始终把师资培养体系建设作为重中之重,搭建起了由专业的讲师、助教、学管师共同组建的高?

  • 鹅组十年与中文互联网的娱乐代际

    创投简史里,豆瓣鲜有名姓,但论起当代娱乐圈的生鲜八卦,八组鹅必有一席之地。从 2010 年 5 月建组,至今,豆瓣鹅组历经十个年头,已然成为中文互联网流量最大的娱乐社区之一。而它这十年,前半段见证了初代论坛天涯、猫扑的流量落幕,后半段则记录着娱乐工业饭圈化的起始。

  • 这届315,互联网企业成了配角

    315 晚会有一个别号是“公关节”,每个企业的公关都会严阵以待,被点名的品牌的公关彻夜不眠,未被点名的品牌的公关,应该都会长舒一口气。

  • 阿里取消周报?互联网人苦「汇报」久矣

    啥?传说中人人都要写 1000 字周报小作文的阿里,竟然要把周报取消了?而且,根据内部员工爆料称,除了周报之外,一些不必要的会议也会逐步取消,包括疫情影响下一些团队因为远程办公需要而召集的早会。

  • 互联网公司高喊的“黑公关”到底存在吗?什么才是黑公关?

    在互联网上,你总能时不时听到大厂们说自己遭遇了“黑公关”,然后义正言辞地发出一纸声明,要追究“黑公关”的法律责任。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签