站长之家首页 > 传媒 > 小微商户最新资讯 > 正文

“风火递”破局小微商户发货难题

2020-01-16 11:50 · 稿源:站长之家用户投稿

快递的“第一公里”从原来野蛮的“丛林式”发展,开始朝着自动化、智能化转变。

据 36 氪浙江签约作者夏青报道: 2020 年 1 月 6 日,风火递召开了线下批发大数据发布会,风火递CEO刘赳宣布, 2019 线下生意利用风火递的发货量超 4 亿件。这个一度走在生存边缘的创业公司,找准了线下小微商家发货难的痛点,提供物流智能化解决方案,迎来了发展的机遇期。

刘赳在接受 36 氪浙江采访时,展示了风火递发货端实时的日活跃用户量,平均每天可以到达23. 5 万人,最高峰时可达27. 3 万人,并呈现出高速增长的趋势。

直击行业痛点,专注小程序的场景化应用

2019 年我国的快递收寄量达 630 亿件,其中电商约占60%,其通过电商平台对接ERP或者电商软件,能够批量处理订单,发货效率非常高。而个人用户通过微信公众号下单或者寄件码扫码寄件,也能得到快递员的快速回应。

一直以来,传统的小微批发商铺和如今人人互联的环境都是分割的。数据表明,中国80%以上的线下小微批发商铺,“三现”(即现场、现金、现货)交易一直是主流,他们日均交易10— 100 单,但由于订单不通过电商平台,所以无法批量处理。

2016 年,杭州四季青批发市场的申通快递网点找到刘赳,希望他的团队能开发一个程序,解决这些小商户的实际发货难题。刘赳带着公司的员工,来到四季青做调研,由于四季青批发市场90%的商户没有宽带和电脑,无法进行信息化的业务模式转变,大大限制了业务消化能力。

与此同时,快递网点也面临着人员集中管理难、面单报废率高、结算精准率低等问题。

由于包裹量多,通过快递公司自有的微信下单系统或者寄件码下单,一件一件扫非常麻烦,特别是在批发集中的产业带,比如杭州四季青批发市场日均发货量超 6 万个快递包裹,几万个档口的快递面单都由快递员去打印的话可谓痛苦至极,每个商户用在发货上的时间都多达5— 6 小时,发货到凌晨是常态。

小程序界面

“ 2016 年我们就立项风火递,当时以App的方案解决杭州四季青批发市场的发货问题。投放市场后我们发现,从下载App、注册到安装、连接、验证手机,至少要花费 5 分钟以上的时间。档口 2 平方左右的店铺里,批发商家每天都极其忙碌,没有人愿意停下来听你的推广,我们在运营了一段时间后直接放弃了这个项目。”刘赳回忆起这段经历,显得有些无奈。

一直到 2017 年 7 月,事情才出现了转机。(此篇文章转载自 36 氪浙江,官方微信号:zj36kr)

彼时,风火递小程序发布,成为第一家能连接蓝牙打印机、云打印机的小程序软件,这也是最早和微信团队一起解决蓝牙打印机连接的技术问题的小程序之一,破局了批发市场线下商家存在多年的快递发货难题。

截止目前,风火递业务几乎覆盖中国大部分批发市场,收获了 3000 万小微B类用户,产生了数亿笔订单,在最早推广的四季青更是覆盖了高达90%的商户。快递的“第一公里”从原来野蛮的“丛林式”发展,开始朝着自动化、智能化转变。

依靠硬件厂商,从源头拓展

风火递在营销推广上,首先从源头硬件厂商进行开拓。小微商家要依靠蓝牙打印机来打印面单,于是刘赳就找到这些硬件厂商,将风火递的二维码贴在每台打印机上,当小微商家拿到打印机时,都会想尝试使用风火递。风火递带来的便利使得用户粘性很强,此番有效的推广思路得到了市场的验证。而打印机厂商成功推广风火递也可获得佣金,这样一来他们的推广积极性也非常高,形成了良性的互动。

从 2018 年开始,各大物流公司开始推广电子面单,纸质面单逐渐退出历史舞台。风火递的推出,正是迎合了这一趋势。同年 3 月开始,风火递进入了高速发展期。

小程序数据

“风火递将海量线下中小微商家的快递发货环节,搬到了手机上。这也给我们带来了新的商业机会,同时满足了快递员、快递网点、硬件厂商的需求,并将行业上下游资源进行了深度融合。所以,我们严格意义上是一家提供商家服务的公司,和快递公司是深度合作关系,无竞争关系。我希望通过我们的努力,能让蓬勃发展的物流和商业有更通畅的毛细血管。”

在刘赳的身上,除了创业者的激情,还有对行业的思考:“大概是长期奔走在一线,和快递员打交道得多了,他们的辛苦我们都看在眼里,所以,在产品的设计上,我们不改变竞争关系,不赚快递员的钱,我们的模式是‘小轻快’。”

关注下沉市场,持续迭代产品

在解决了低功耗蓝牙传输之后,风火递推出了云打印服务。在不断的迭代进化中,超级面单的面世,将为快递网点节约三个财务的劳动成本。同时,刘赳还规划了“扶持 10 万+快递网点,送 29999 元运营系统”的思路。目前,风火递成为了国内最大的线下小微商家发货平台,并为商家提供更垂直的SaaS服务。

风火递几乎以每周升级一个版本的速度持续迭代创新,陆续支持团队协作、无界寄件码、超级面单、全自助扫码寄件、商品标签、多电商平台对接、在线直充单号的飞燕面单、实名认证、买家自助查件、远程邀请下单、收款下单、打印模板渲染服务、一台打印机多人无缝共连、批货寄件、驿站公众号下单解决方案……

累计服务数

“目前,我们还在成长期,盈利几乎全部用来孵化新产品,我们希望为用户提供更多智能化的服务,让小微商户和快递员都能因为我们的产品获得便利。”刘赳对风火递的期望,并不是一款产品,而是希望变革行业,去关注这块被物流公司忽视的下沉市场。

在五六线城市、西部地区、农村、西沙群岛、港澳台等商家模式覆盖较远地区随处可见风火递的身影。 2019 年,在香港、澳门、台湾、三沙地区,商家使用风火递软件发货达到 40 多万单。

风火递子品牌风火蚁,以其简便的操作、简洁的界面,被商家们称为“连农民伯伯都在用的电商平台”。

目前,风火递的基础产品均是免费的,而对于盈利模式的思考,刘赳把思路拓展到了增值服务上。

比如,在完成物流订单提交后,商家总会把物流信息同步给买家,这时候在订单的下方就会出现相关产品的链接推荐,这个就是收费服务。“我们希望风火递在完成物流信息的基本操作后,还能为商家带来后续价值,于是开发了这个功能,假设四季青的商家在卖了衣服之后,搭配的裤子就会出现在这个展示位,促成买家的复购,诸如此类的增值服务,是我们以后开发的重点。”

未来,风火递将更加紧密地融合到小微商家发货的上下游产业中,将软、硬件结合全面提升客户服务,帮助小微商家进行转型升级。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 盟:商户已经恢复经营,已有多家商户备战3.8程序电商大促

    3月6日消息,微盟表示目前商户已经恢复经营,已有多家商户备战3· 8小程序电商大促。从微盟内部了解到,目前部分商户选择流量赔付方案,看中的是延期两个月的服务和通过广告投放增加店铺曝光度。在经历了程序员删库之后,微盟拟定了现金赔付计划和流量赔付计划供商家选择。微盟表示,准备了1. 5 亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担 1 亿元,管理层承担 5000 万元。

  • 程序交易保障功能正式上线 开放商户内测申请入口

    近日,微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能,目前已开始内测。据悉,微盟旗下微商城解决方案和智慧零售方案已完成对接,并开放商户内测申请入口,快速为商家对接交易保障功能。

  • 商户已恢复经营 连夜上线3·8程序电商大促

    今天( 3 月 6 日)记者从微盟获悉,目前微盟商户已经恢复经营,已有多家商户备战3· 8 小程序电商大促。事实上 9 天前( 2 月 26 日),微盟旗下核心业旗下微商城、智慧零售、微站业务已经全面恢复。记者从部分微盟所服务商户了解到,对于微盟赔付方案有商户坦言“两套赔付方案考虑到不同商户需求,我们表示认可,对于微盟此次事故表现出的态度非常感动”。记者也从微盟内部了解到,目前部分商户选择流量赔付方案,看中的是延期两个月

  • 纾困企业,360贷多元保障再加码

    连日来,国内新冠肺炎疫情持续好转,在安全可控的前提下,各行各业陆续复工。为降低小微企业返岗风险、提升小微相关人员生命保障水平, 360 金融小微贷近日上线定制“防疫保”产品,为企业复工保驾护航。 2 月 20 日,在国务院联防联控机制新闻发布会上,多项政策指向明确,对于支持企业复工复产、帮助小微企业渡过难关起到了指导作用。相比大企业,小微企业抗风险能力较弱,特别是小微企业居多的餐饮、零售等行业,由于高接触、?

  • 程序上线订单管理功能

    3 月 13 日,微信小程序正式上线订单管理功能,可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。同时,微信小程序提供了交易保障能力,可为接入交易保障能力的商家提供认证标识,相关订单支持统一的退款售后、联系客服、查看物流、售后维权等后续操作。

  • 盟接入程序直播能力 商家在信也能直播卖货

    今天,记者从微盟获悉,该企业已正式接入微信小程序直播能力,微盟旗下智慧零售和微商城解决方案已与小程序直播插件完成对接。目前,联想、林清轩、梦洁等品牌已开启小程序直播线上测试。在 2020 年微信公开课PRO上,微信官方首次透露将上线小程序官方直播组件的消息。坐拥超过 3 亿日活的微信小程序俨然是零售商们不想错过的流量蓄水池。新冠疫情爆发以来,催生的“宅经济”让直播带货更为火爆,一批线下实体企业与相关人员开始大

  • 如何开通程序直播?怎么样才能参加程序直播公测

    2 月 28 日,微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测。致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。作为微信官方提供的商家经营工具,小程序直播具有流量自有、低门槛快运营和强社交互动高转化的优势,可以帮助商家实现用户互动与商品销售的闭环。

  • 信团队为程序电商新增“程序交易保障”功能,已开始内测

    3月26日消息,近日微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能,目前已开始内测。微盟旗下微商城解决方案和智慧零售方案已完成对接,并开放商户内测申请入口,快速为商家对接交易保障功能。小程序交易保障功能是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务,旨在保障微信用户在小程序中的消费权益。

  • 程序直播助力深圳线上购物节 数百场品牌程序开播

    自 2 月下旬微信宣布小程序直播能力公测以来,零售商家在复工复产关键时期纷纷“入局”小程序直播。微信发布消息称, 3 月 8 日“女神节”当天,数百个品牌将同时在微信小程序直播。

  • 信三年谋局,程序展现“胜负欲”

    在腾讯全面拥抱产业互联网的全盘规划上,小程序已成为关键战场的“胜负手”。疫情期间,小程序生态大放异彩。今年 1 月 20 日至 2 月 13 日期间,政务行业小程序用户环比增长近60%;医疗类小程序用户环比增长347%,教育行业小程序活跃用户环比增长485%;除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。

  • 腾讯QQ程序被信暂停服务?已恢复正常

    昨日晚间,有媒体报道称,用户已经无法在微信上搜索到腾讯QQ小程序,而此前使用过的用户通过“最近使用”打开该小程序则显示“腾讯QQ小程序因违规已暂停服务”。

  • 腾讯QQ程序信上被封暂停使用:违反规定

    有媒体发现,腾讯QQ在微信上的小程序因违规被暂停服务。未使用过该小程序的用户而言,目前已经无法在微信平台搜索到该小程序。

  • 信全速推进程序直播!多项新功能已在路上

    小程序直播是微信官方提供的商家经营工具,商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。作为微信提供的原生直播能力,小程序直播有这些特点:

  • 信发布内测版7.0.12:程序、小游戏启动优化

    2 月 27 日消息,Android版微信近日迎来7.0. 12 内测版,广大微信小程序和小游戏开发者可以关注下。本次内测版带来了小程序和小游戏的启动耗时优化。小程序菜单增加“重新进入小程序”入口,并解决了connectWifi android10 下失败的问题。

  • 程序服务商助手上线“审核专区”,用手机就能给程序加急审核

    继微信小程序面向服务商和普通开发者上线加急审核通道和7× 24 小时快速审核通道之后,现在小程序服务商助手上线【审核专区】,这意味着通过手机就能给小程序加急审核了。

  • 博账号Sharklet鲨纹科技改名为罗永浩助理

    继罗永浩在抖音开通账号之后,不少网友发现原来微博账号@Sharklet鲨纹科技 已经改名为@罗永浩小助理 。根据页面显示,@罗永浩小助理 账号有 52220 个粉丝,原先的微博内容也已经全部清空了。

  • 怎么恢复信聊天记录?这个技巧太好用了!

    怎么恢复微信聊天记录?误删聊天记录是很多小伙伴在使用微信的过程中,都会遇到的事情,但在事后并不知道如何正确恢复微信聊天记录,今天小编就针对这个问题给大家分享几个方法,有需要的小伙伴抓紧来学习下吧。一. 通过电脑端备份数据恢复如果你事先借助电脑版微信备份过聊天记录,那么在误删微信聊天记录后想要恢复就十分简单了,只需在电脑上登录微信,然后点击左下方的“备份与恢复”,进入后再选择“恢复聊天记录至手机”,接?

  • 缓解企业压力 榕树贷款精准匹配提供优质金融服务

    小微企业对推动我国经济的发展起着不可忽视的重要作用,却往往面临着融资难、融资繁、融资贵的问题。为了缓解小微企业资金压力,近日来,多地调整和优化小额贷款行业准入门槛、经营地域限制等监管指标。以安徽省为例,安徽地方金融监督管理局下发《关于促进全省小额贷款公司持续健康发展的若干意见》,共计 16 条,包括规范市场准入、稳妥扩大业务范围、有序放宽经营区域、适度拓宽融资渠道等。专家表示,金融机构通过金融科技能有

  • 腾讯QQ在信上的程序因违规被暂停服务

    3月12日消息,近日腾讯QQ在微信上的小程序因违规被暂停服务,对未使用过该小程序的用户而言,目前已经无法在微信平台搜索到该小程序。相关页面显示,腾讯QQ小程序由于违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已被微信暂停服务。 2019 年 11 月,微信上出现名为“腾讯QQ”的小程序,借此,用户可以在微信上查看QQ消息。

  • 盟接入程序直播能力,打通直播到卖货的闭环

    今天,记者从微盟获悉,该企业已正式接入微信小程序直播能力,微盟旗下智慧零售和微商城解决方案已与小程序直播插件完成对接。目前,联想、林清轩、梦洁等品牌已开启小程序直播线上测试。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议