今日，腾讯云发布公告，解释了 23 日下午腾讯服务器出现问题的全过程，称因上海南汇网络光纤因施工被意外挖断，导致该区不少互联网公司的业务受到不同程度的影响。腾讯云称，此次光纤故障，腾讯云从发现到恢复故障，全程只有 2 分钟(抖动时间：14：40：15-14：42：45)，并且所有流程自动化执行，在短短 150 秒之内就快速恢复了网络。
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腾讯云：腾讯服务器宕机是因光纤被施工意外挖断
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