根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)消费频率(Frequency)消费金额(Monetary)RFM分析原多用于传统营销、零售业等领域,适用于拥有多种消费品或快速消费品的行业,美国初
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