中国CRM指数
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12-20
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《2024年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告》重磅首发！
Salesforce移动应用在中国大陆苹果应用商店的下架，预示着今年CRM国产化替代即将迎来高潮。CRM作为距离业务最近的软件，被公认为是企业数字化转型、高质量发展的核心系统之一。迁移项目实施极具挑战性，既要考虑原系统迁移内容，又要结合客户痛点和新的业务诉求;另一方面，迁移过程中不能中断业务，唯有全面考虑这些因素，并具备一套行之有效的方法才能胜任。
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Salesforce APP在中国内地苹果应用商店下架，CRM国产替代迫在眉睫
近期Salesforce移动应用程序在中国内地苹果应用商店的下架。笔者询问了周边一些圈内朋友，均不知道下架愿意以及何时再次上架。对于中国企业言更重要的还是要打磨产品，抓住信创国产化的大趋势，在扩大商业版图的同时也给市场交出一份亮眼的答卷。
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引领中国CRM：销售易荣登互联网周刊【2023年度CRM APP排行】之首
销售易自创立以来一直是国内移动CRM领导者，通过在产品及服务能力的不断创新与提升，在客户侧收获了高度肯定。销售易将在移动端能力上持续创新和优化，不断提升用户体验，不仅让大家用起来，更要用的好、用的上手，以满足数字化时代下的数字体验。
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销售易CRM：当在华跨国企业遇到中国软件，换还是不换？
随着全球化浪潮的深入推进，紧跟时代脉搏，运用先进的产品和技术，创新业务模式，为企业获得持续性增长，是企业决策者们思考的重要课题。尤其是在华跨国企业，面临国际环境的变化以及中国数据安全与合规性要求、中国市场的特殊性，如何植根中国，在中国数字新时代下保持持续性增长?在华跨国企业应对时代之变当下受国际地缘政治的影响，国际环境的不确定性增加，正在深入影响跨国企业的全球化发展。在数字化增长的迫切诉求下，在华跨国企业与中国本土软件企业的“共生”迎来新的机遇。
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始终唯一！连续7年入选Gartner SFA全球魔力象限，销售易引领中国CRM
全球研究机构Gartner正式公布2023年销售自动化魔力象限报告，销售易继续刷新记录:连续七年入选该报告，且仍为迄今仅有一家入选的中国CRM厂商，连续两年在可视化分析和复杂产品配置报价两大能力上的得分跃居全球第一，同时今年销售易在商机管理、向导式销售、移动化、渠道管理、协同化能力上位居全球前三。时隔一年的时间，销售易产品能力再上新的台阶。在经历了不断进化、不断创新后，不止于当下成就，接下来销售易将继续以技术创新驱动产品服务，带领国产CRM挺进智能商业时代，用“中国速度中国制造”助推中国软件向国际化舞台迈上新台阶。
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2023年中国ICT企业CRM选型与应用指南
随着我国数字经济的蓬勃发展，总规模已稳居世界第二，数字经济赋能实体经济的作用日益凸显。作为数字经济发展的“主引擎”，信息通信产业发挥了关键作用。基于以上世纪互联进行了CRM系统的选型，最终通过CRM系统实现了区域及个人考核数据通过线上化管理，准确率提升30%，数据收集时效性提升40%;通过PPLN售前支持、报价审批线上化、设置多节点审批提醒，合同审批时效性提升20%，大幅优化了原先的工作流程。
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2023年中国医疗器械企业CRM选型与应用指南
全国两会期间，作为医疗行业建设重点之一的“医疗信息化”受到关注，推进“智慧医疗+”体系建设、推进健康医疗数据共享等成为热门议题。随着人工智能、大数据等新兴技术的不断成熟、推广与应用，传统医疗行业正在经历数字化转型，尤其2020+年以来，在政策鼓励、技术发展、疫情影响等多重变量推动下，医疗行业加速拥抱数字化。最终通过萃取业务场景背后企业管理的短板，将业务场景化、场景指标化、指标数字化，实现前后一致的数字价值链的调整。
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星云有客入选《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》并斩获SCRM最佳服务商
知名科技产业研究平台第 一新声发布《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》，并联合天眼查发布“数字新营销” 系列之 “ 2022 年度中国MarTech行业系列榜单”， 星云有客凭借业内领先的公私域一体化SaaS解决方案和市场的高度反馈，不仅成功入选《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》，并斩获其“SCRM最 佳服务商”奖项。随着经济增长放缓和互联网红利消失，存量市场博弈成为常态，寻求新的增长点成为所有企业的共识。星云有客将不改初心，持续迭代创新，以私域为发力点，以全域为战场，重构企业增长引擎，助力更多合作伙伴拥抱数字经济时代的发展机遇。
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T研究发布《2022中国CRM全景产业研究报告》，销售易处市场领导者地位
国内企业服务领域知名研究机构T研究根据近 500 家企业用户实践，以及国内 15 家CRM服务商的摸底调研，最终总结梳理出最真实的CRM市场供需两端异同，并推出《 2022 中国CRM全景产业研究报告》，希望借此挖掘中国CRM产业最真实的发展态势。企业级新型CRM开创者销售易凭借专业的产品与服务能力，在中国CRM市场品牌转化率维度上排名居首，并以柳工集团CRM项目为制造业标杆案例入选报告优 秀实践。销售易希望借助自身在CRM领域深耕多年的经验与实践，帮助企业快速推进数字化转型进程，让连接更有力、协同更轻量、流程更敏捷，管理更智能，进真正形成以客户为中心的经营，实现高质量业绩增长。
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150页纯干货：名企增长要诀《中国大中型企业CRM应用实践》来了！
11 月 2 日，销售易研究院发布《中国大中型企业CRM应用实践》，基于销售易多年来对国内大中型企业的持续性研究、最 佳实践，全面呈现了装备制造、高科技制造、现代服务、软件互联网、生命科学和消费品 6 大主流行业CRM应用洞察，给出了 9 大CRM选型指标，并一次性整理了 21 家名企成功经验，将沈鼓集团、施耐德电气、远东控股集团、迪安诊断、知乎、唱吧、中外运安迈世、建发汽车等国内外知名企业的CRM应用案例全方位解析......
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中国领先的乳制品厂商携手神州云动，CRM国产化替代进行时
作为中国领先的乳制品某供应商专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品，形成了包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品类在内的丰富产品矩阵......
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神州云动 CRM平台成功进入「2022年中国低代码评估报告」成长象限
报告数据显示， 2022 年中国低代码无代码市场规模预计为40. 6 亿元，2022- 2025 年均复合增长率为42.9%，预计在 2025 年达到118. 5 亿元...神州云动CloudCC低代码平台可缩短SaaS应用开发时间 40 倍、简单拖放即可完成80%开发工作，由百位高级研发工程师持续维护和创新，是神州云动加拿大多伦多实验室和中国济南研发中心自 2010 年起共同打造， 10 多年来， 50 多位研发专家持续创新、精心维护，使用此平台的企业用户与合作伙伴等无不赞叹其性能稳定，功能强大......
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销售易x华大基因：中国基因行业奠基者的国产CRM选择
企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作，CRM项目启动会在深圳顺利举办，华大基因CEO赵立见及公司代表，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会...在基因科技发展的二十年中，作为中国基因行业奠基者的华大基因，在市场热点不断流变的情况下，一直保持着业界龙头的地位，在数字化方面不断迭代、升级、创新...销售易也将携手华大基因，通过齐心协力的合作，专业、高效地完成CRM部署项目，帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化，赋能企业规模化增长，让基因科技造福人类......
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中国品牌日：顶流销售易精耕细作，中国CRM品牌向上生长
资料显示， 2005 年世界品牌实验室发布的“世界品牌 500 强”中，我国只有 4 个品牌入选； 2020 年，该数字已飙升至 43 个品牌成功上榜...尤其中国科技业品牌的平均排名由 2016 年的第 61 名迅速提升至 2017 年的第 39 名，这也进一步印证了中国科技实力的崛起...如今，中国经济进入高质量发展的新阶段，以销售易为代表的中国科技品牌也迎来了发展的重要机遇期......
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历经20余年曲折发展 中国CRM未来依旧可期
到今年，即将迎来第 6 个中国品牌日...在聊中国CRM品牌之前，先来看看CRM的发展历史...相对于早期“西学中用”，这些CRM品牌已经不满足于单纯学习国外CRM理念，而是理性看待，将理念转化为内功，用技术打磨产品，从中国市场环境和中国企业的本土需求出发，走中国特色之路...在多重原因的推动下，中国CRM品牌迎来了发展机遇...而中国市场与欧美市场，在长期的演进发展中出现了诸多不同之处，形成了“中国特色”...相信在不久的将来，CRM赛道上也能出现中国CRM巨头的身影，中国CRM品牌加油！......
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上线时间快Salesforce一倍，销售易完美诠释国产CRM的“中国速度”
从立项开始， 76 天获临床批件， 169 天获得生产许可证， 374 天获得附条件上市批件， 1 年时间完成超 20 亿剂年产能构建，实现全球供应超 27 亿剂...去年 6 月份，销售易CRM系统在国际某世界 500 强外企正式上线，从接到需求到上线仅用了 7 个月的时间，相较于此前Salesforce用时两年多、行业平均耗时一年的开发周期，这一次，本土CRM品牌销售易用“中国速度”书写中国CRM软件的锐不可当......
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「连接」与CRM的「中国式」关系 | 分享销客CRM洞察
也是随着纷享销客能帮助客户企业完成上下游间靠第三方链接的模式，变成点对点的直接的连接，实时的连接，从数据连接到业务连接，以及打动企业内部的数据孤岛、业务烟囱，实现企业管理经营上的高效协同，纷享销客才能更好的完成“以客户为中心”的服务...据了解:纷享销客CRM在 2021 年实现用户增长达100%，金额续费率超过100%，据IDC数据，从 2020 年至 2021 年上半年，纷享销客在中国CRM市场、ToB领域国产化厂商中，市场占有率和增速双第一......
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销售易CRM：国产软件迎“春天”，中国“软实力”崛起！
销售易CRM产品的国际化能力，还体现在支持多语言、多时区、多币种切换，并可集成邮箱等办公软件，助力企业快速实现全球化业务协同、提升工作效率；同时企业还可将在营销、销售、管理领域实践经验和方法论，打造成企业全球化业务流程并沉淀到销售易CRM，指导市场、销售、客服等快速开展全球业务、拓展海外业务版图...近年来，销售易已先后收获了沈鼓集团、联想、上海电气、海康威视、施耐德电气等多行业500强企业客户，并帮助诸多跨国或出海企业完成CRM系统从国外品牌到销售易的国产化切换，为其提供全球化业务支持......
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企业微信服务商探马SCRM斩获「2021中国SCRM年度影响力企业」
作为企业微信SCRM引领企业，探马SCRM致力于以技术驱动营销，以服务优化体验，依托核心产品探马SCRM为企业提供营销服一体化解决方案，同时基于多行业不同的应用场景，探马SCRM已经为30+行业提供了实际落地的行业解决方案，为企业带来高效的数智化营销管理体验；探马SCRM也针对不同企业的落地需求，在原有的多维服务体系上率先在业内推出客户陪跑服务，为企业提供运营策略和加速落地支持服务，真正的帮助企业借助营销工具实现业务新增长.........
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谷爱凌：你为什么对我没信心？销帮帮CRM预测中国SaaS发展趋势
01 市场规模:SaaS的创业公司能分到蛋糕吗?...三家公司几乎覆盖了全中国绝大部分的市场份额，因此，三家公司手上掌握了中国企业的流量入口...销帮帮CRM市场部认为，中国SaaS的发展路径，或许和谷爱凌的发展路径一样，找到那些愿意接受SaaS的企业用户，做好“服务”和“订阅”两个重要支撑，将这些企业服务到底......
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尘锋2022迎来全新品牌升级，持续引领中国SCRM行业发展
新年伊始，万象更新。 1 月 6 日，企业微信服务商尘锋迎来全新品牌升级，用新形象、新姿态开启崭新的一年。尘锋自 2019 年 9 月 1 日以来，以尘锋速度在中国SCRM行业中快速发展。 在过去的 2 年多时间里，尘锋与30+行业、10000+企业一起，探索行业新方向，谱写行业新篇章。本次，尘锋就品牌视觉体系、品牌IP体系等多个维度，进行了全新的品牌升级，以更加专业的品牌形象，引领中国SCRM行业发展，助力企业实现快速增长。尘锋CEO蔡质
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销售易CRM连续五年入选Gartner SFA全球魔力象限，仍为唯一入选中国厂商
近日，Gartner公布了2021年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易(Neocrm)凭借在产品和技术上的创新成果五度(2017～2021)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM厂商。报告显示，在今年入选企业增多的情况下，销售易不仅在核心产品能力上较去年有明显提升，同时在多项能力指标上继续领先国际厂商。据悉，今年Gartner主要围绕移动端、BI报告分析、渠道管理、商机管理、活动管理?
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访销售易史彦泽：中国CRM 3-5年内将迎来终局之战
本文转自/钛媒体作者:杨聪慧经历了疫情爆发，2020年中国CRM当下的发展状态是什么?3-5年之内，中国CRM市场将会出现绝对的头部企业，打破业界关于“中国SaaS无巨头”的论断——这是销售易创始人兼CEO史彦泽对当下中国CRM市场的看法。史彦泽认为，CRM做成功有三个点非常重要:市场成熟度、产品成熟度、技术积累度。如果这三点能够交汇，它们形成的合力将会促成企业的高增长。当下，销售易CRM正处在这样一个交汇点上。之前之所以没有达?
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T研究发布2020中国CRM指数测评报告，销售易功能、服务双指数位居第一
近日，国内企业服务领域知名研究机构T研究发布了《 2020 中国CRM指数测评报告》，报告主要从品牌市场和用户评价两方面，全面解析了国内CRM领域现状，其中，企业级新型CRM开创者销售易主要指数均高于行业均值，并在功能适配指数(功能全面性、对业务支持的满足程度)和服务能力指数(企业用户对品牌商技术服务、商务服务的综合评价)两项上领先于国内CRM厂商，位居首位。 值得一提的是，T研究此两项指数的测评依据均来源于用户侧背调。
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销售易入榜《2020胡润中国瞪羚企业》，成CRM领域唯—入选企业
6 月 17 日，胡润研究院发布《 2020 胡润中国瞪羚企业》（HurunChinaMoutainGoats2020）。据了解，这是胡润研究院第三次发布“中国瞪羚企业”，旨在寻找成立于 2000 年之后、三年内最有可能达到独角兽级十亿美金估值的中国高成长性企业。本次榜单在中国大陆地区共筛选出了 100 家高成长性瞪羚企业，企业级新型CRM开创者销售易作为CRM领域唯—入选厂商，成功跻身 30 家新晋企业。 来源：《 2020 胡润中国瞪羚企业》*新上榜 正如胡?
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销售易CRM：下一阶段，中国SaaS企业如何破茧，实现可规模增长?
SaaS沉浮近十载，能突破重围的企业有何共同特质？当前，资本市场的预期和认知又发生了哪些变化？如何通过数字化手段管理核心指标，提升客户体验？6 月 10 日，来自国内SaaS企业、投资机构、媒体的 5 位嘉宾——销售易创始人兼CEO史彦泽、北森创始人兼CEO纪伟国、GrowingIO创始人兼CEO张溪梦、经纬中国合伙人熊飞、崔牛会创始人崔强，齐聚在销售易北京总部，通过线上直播的形式，共同探讨了“下一阶段，中国SaaS企业如何破茧，实现?
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销售易CRM：中国女排为其撑场的作业帮，交出了年营收激增550%的秘密
》顺风而为，用流量建立自己的城邦日活用户突破 5000 万，月活用户突破1. 7 亿，累计激活用户超 8 亿，这家K12 在线教育机构的数据说明这个行业的春天或已到来; 2020 年 4 月，其更是找到当红的中国女排为其代言，打出“名师有大招，解题更高效”的口号，这家教育机构正是成立 6 年的作业帮。互联网流量为王的时代里，在线教育机构占据流量就占据C位，作业帮究竟是如何在K12 在线教育领域胜出的呢?从 2015 年底开始，作业帮便开始?
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文思海辉·金融连续六年领跑中国银行业CRM解决方案市场
近日，国内CRM领域“大动作”颇多。 7 月 24 日百度正式推出CRM开放平台“爱番番”，进军企业服务市场；阿里巴巴紧随其后， 25 日宣布与Salesforce达成战略合作，迈入CRM市场蓝海；而腾讯早在本月初领投国产CRM头部公司“六度人和”，为CRM市场的竞争添筹加码。BAT巨头为何纷纷布局CRM领域？随着各行业信息化转型的深入，以客户为中心业务模式导向的愈发凸显，CRM已然成为保持企业竞争力的必然选择。对于以金融、教育、医疗、制造?
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2018（第十六届）中国互联网经济论坛，EC获年度比较佳SCRM产品奖
12 月 18 日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合主办的2018（第十六届）中国互联网经济论坛在北京万达文华酒店召开。大会表彰了不断寻求自我创新与颠覆的企业家、企业，及各领域的优秀产品。依靠在SCRM领域的不断创新，六度人和（EC）荣获金i奖 2018 年度最佳SCRM产品奖。【六度人和（EC）荣获 2018 年度最佳SCRM产品奖】EC的不断创新，来自于在SCRM（社交化客户关系管理）领域的多年沉
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中小企业CRM服务商 励销 荣获2018中国CRM年度产品奖
11 月 22 日，由中国软件行业协会指导，中国软件网主办的“洞见2019——中国客户运营峰会”在中关村软件园国际会议中心成功举办。本次会议聚焦“从管理到运营”这一会议主题，深入探讨企业数字化转型中的客户运营之道。上海微问家信息技术有限公司（励销CRM）应邀出席，与微软、浪潮、网易七鱼等众多知名企业共同探讨客户运营领域产品及技术应用、发展、创新、变革。微问家旗下的销售智能化生态系统——励销CRM，荣获“ 2018 中国C
