远程技术
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远程技术支持软件方案如何帮助一线客服提升效率？
远程控制在企业远程技术支持体系中，是非常主流的方案优秀的远程控制方案本身，就可以非常直观的帮助一线技术支持员工提升效率，降低时间与人力成本，其中向日葵技术支持解决方案就是很好的例子，这里我们来具体看一下。向日葵技术支持:高效远程协助，简化远控操作向日葵技术支持解决方案提升一线技术支持员工效率的主要方式，在于通过优秀的产品设计，尽可能的简化发起远程控制时的操作，以及在功能配置上为远程协助场景配套对应的实用功能。如果您对方案的其他细节感兴趣，或者想要了解向日葵远程控制的其他案例和方案，欢迎前往官网或者官方公众号了解详情，相信向日葵远程控制一定可以帮助到您的业务。
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远程技术支持免奔波 ToDesk支持SOS快速解决问题
在现代企业中，几乎所有的工作都依赖于计算机、网络和其他技术设备。当这些设备出现问题时，就需要有技术支持人员能够快速响应，提供及时的技术支持并解决问题，以保证企业的正常运转。Todesk企业版帮助企业实现了安全、稳定、高质量的远程访问，为企业在远程办公、IT运维、技术支持、高清设计等多种场景下提供优质的解决方案，是值得企业信赖的远程协同平台。
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日本夏普携手RemoteCall打造高效手机远程技术支持服务
日本夏普在企业级移动设备管理服务“LINC Biz emm”上应用RemoteCall远程技术支持解决方案，为企业员工的工作用手机提供远程支持功能。引入RemoteCall远程支持方案以后，企业的IT管理人员不仅可以对员工的手机设置、防止丢失等进行简单管理可以通过远程快速解决手机操作失误和故障等问题。预计日本将通过积极的数字化转型来扩大其IT市场，RemoteCall将基于在日本市场长期积累起来的信誉和各种经验为基础，进一步加快市场渗透，巩固市场优势，为更多的企业带来技术支持领域降本增效的价值。
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RemoteCall远程技术支持解决方案，客户和工程师都满意
世中视远科技有限公司的远程技术支持解决方案RemoteCall帮助企业提高了生产效率，受到了客户公司的好评。G公司是一家专业构建虚拟化基础设施的企业，该企业使用RemoteCall远程支持软件为虚拟化基础设施提供高效的运维服务。今后RemoteCall也将以差别化的功能和稳定的性能为提高企业生产效率和商业价值助一臂之力。
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医疗设备高效远程技术支持，向日葵赋能数字医疗高质量发展
且，在医疗服务领域，向日葵已经为医加、医渡云、飞利浦、瑞德医疗等知名医疗服务商提供了系列远程控制解决方案，如远程手术直播、医疗设备远程指导与运维，通过成熟的“软硬结合”产品或SDK集成等方式，助力相关医疗服务商解决了系列远程服务难题......
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向日葵领航：远程技术支持降低疫情中出差风险
转眼间入冬了。随着气温的下降，各地的疫情开始泛起一些小波澜，这可给经常需要出差的人士愁坏了。如果比拼出差强度和出差节奏的紧凑，技术支持这一岗位绝对是稳稳的榜上有名，这个岗位不仅出差多，而且需求还急。有一位技术支持岗位的朋友告诉我:做这一行，永远不知道下班和出差谁先到来，除了职业技能的提升，唯一的安慰就是你可能只需要一年就能把航空公司的会员飞成金卡。而在如今的环境下，技术支持岗位的朋友们更难了，因为?
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安全可定制远程技术支持 RemoteCall助力银行客户服务
随着智能手机和网络技术的发展，越来越多的银行用户选择更加方便的网上银行方式来进行转账、付款、查询等原来需要亲自去银行办理的事务。而在使用过程中，难免会有用户在银行在线系统使用过程中发生问题，需要银行客服来协助解决。传统电话客服有无法用语言清除沟通问题的痛点，而在线客服虽然可以截屏说明问题，仍然无法直接帮助客户快速解决问题，最终还是要客户根据指导或教程自己去解决。一般情况下银行的客户数目是非常庞大的
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远程技术支持比较怕客户多，影响工作效率？ 这个工具了解一下
进行远程技术支持的时候，相信绝大多数人经常会遇到，多个客户在同一时段都有问题需要处理的情况。而这时候销售就会在旁边不停地催促，“能不能快点啊，我们电话都快被客户打爆了”“不然先帮我这个客户处理，他可是VIP”……如果处理不及时，甚至还可能被客户投诉，投诉内容诸如“售后效率低下”“技术支持业务能力不行”等等，苦不堪言! 事实上，远程技术支持的过程中有很多工作是可以同步进行的，无奈技术人员往往受限于只能建
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苹果门店人员线上“复工” 承担远程技术支持工作
据外媒报道，在疫情期间，苹果零售店员也要进行“线上”办公了。报道称，苹果将要求门店员工在闭店期间成为远程技术支持人员，线上帮助用户处理需求。
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为数控机床提供高效远程技术支持，向日葵助力维宏云打造智能工厂！
近年来，“中国制造2025”战略的不断深入实施，为我国工业互联网行业的发展注入了强劲动力。“中国智造”品牌维宏股份作为我国运动控制领域解决方案领导者，也积极布局工业互联网，旗下维宏云平台已利用公司主营产品的网络化，实现了机床的联网功能。为了保障其海内外广大客户的机床正常运行，为设备用户提供远程技术支持，维宏云与国内知名软硬结合的远程控制服务商向日葵，达成了战略合作。借助向日葵专业的远程控制技术，维宏云
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远程办公电脑出故障怎么办？苏宁科技强化零接触远程技术服务
疫情至今，企业已陆续进入复工阶段，但为了防止交叉感染，多数企业仍然选择让员工在家办公，远程办公模式成了各行业关注的焦点。与此同时，远程办公总会遇到各种软硬件问题，急需保障。2月10日，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会也据此发出联合倡议：家电企业可采用电话沟通、微信视频、可视化手段等方式，提高远程无接触服务的能力，减少上门服务。针对抗疫期间各类软硬件检修需求，苏宁快速响应，推出了零接触远程技术?
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全时：用远程技术助力“云端医院”
4月18日，在GE医疗中国和财新传媒联合举办的“2016民营医疗发展高峰论坛”上，全时创始人兼CEO陈学军发表了题为“云端医院”的主题演讲，与到场的民营医院负责人以及医疗领域专家们分享了如何利用互联网技术帮助中国医疗行业解决问题。
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贝锐蒲公英自研异地组网新技术：远程视频监控，流畅度、清晰度大幅提升！
在远程视频监控过程中，若遇到网络带宽若遇到网络波动，如:丢包、高延迟等，往往会导致视频流传输时发生数据丢失或延迟现象，从严重影响视频画面的清晰度和流畅度。比如:在公司总部集中监看远程矿山或户外水文监测站点的视频监控画面，如何解决因为网络问题产生的模糊或卡顿呢?贝锐蒲公英自研弱网优化技术无需调整网络，远程视频“一键”就能流畅、清晰除了升级宽带，寻求更快、更稳定的网络传输速度，贝锐蒲公英提供了“一键”解决方案，自研弱网优化技术，通过贝锐蒲公英云端管理后台即可一键开启!启用贝锐蒲公英弱网优化后，无需调整任何网络设置，即使传输丢包率达到25%左右，依旧确保监控画正常播放不卡顿，保障用户视频监控场景的稳定性。结合基于贝锐蒲公英SD-WAN云智慧组网技术架构，更是可以轻松实现集中连接与管理各地监控设备，为企业提供贴合不同监控与传输业务需求的多种连接方案，如需了解更多信息或申请试用企业解决方案，可搜索“贝锐蒲公英”官网。
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微美全息探索基于虚拟现实技术的远程驾驶，实现安全“无人”驾驶
随着传感器和机器学习的不断进步，无人驾驶产业快速崛起，汽车驾驶技术往无人化、智能化方向发展。基于人工智能的路况识别与环境感知是无人驾驶最重要的技术之一，车辆需要自主对行人、来往车辆、交通信号灯等进行准确识别并做出相应判断，但若实现完全的无人驾驶，并投入实际运营，目前还存在许多技术难点，无人驾驶技术的发展成熟及推广普及还需很长时间。�
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ToDesk用技术成就真高清！助推掌趣科技远程开发游戏进程
在数字化时代的浪潮下，许多企业已经逐渐习惯了远程办公方式的这种“新常态”。然对游戏开发者来说，远程办公仍然面临着不小的困难，游戏公司掌趣科技的游戏开发流程复杂，横跨视觉美术和技术研发，如何在实现流畅操控大型软件的同时，保证色彩还原、画面清晰和数据安全？并且借由ToDesk企业版，有效阻断了数据外泄途径，最 大限度消除信息安全隐患，真正实现了安全与效率并存的远程办公。
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高效响应 远程协作 柯尼卡美能达以AR技术重塑服务体验
柯尼卡美能达将坚定秉持“Imaging to the People”的全新企业愿景，以“用户至上”为导向，通过数字化技术重塑服务模式，着力优化技术服务流程、提升服务效率，为用户提供全新的数字化服务体验！......
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贝锐向日葵携手翱林佰信息技术，远程办公赋能业务稳定增长
在此次合作中，向日葵精英版可通过远程桌面方式实现员工的远程办公，它还支持BGP云服务器，并且免费不限速，从而带来更为顺畅的远程办公与运维体验，解决了异地出差员工的办公难题，帮助翱林佰信息技术成功打造出安全高效易于管理的远程办公业务模式，适合有远程办公以及系统设备运维管理需求的企业与个人使用...向日葵远程控制软件及开机盒子、开机插座、控控/方舟、智能插线板等多款智能硬件，实现远程开机-控制-关机一体化操作;满足IT远程运维、技术支持远程协助、商务人士远程办公、远程教学等场景需求......
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FBI警告有黑客利用被盗个人身份信息和深度伪造技术远程求职
在担心 AI 会抢走许多人工作的美国联邦调查局（FBI）却警告基于“深度伪造”（Deepfake）和被盗个人信息的工作申请案件有所增加...FBI 在周三的一份公共服务警告通报中指出，深度伪造再次被用于邪恶的目的 —— 这次是假冒被盗者的身份去应聘工作...而得到照片的欺诈者，可利用深度伪造技术来模仿当事人的语音或面容，甚至实时视讯也免不了被骗...Bleeping Computer 指出，即使黑客本人不在美国，他们也很可能希望获得以美元计价的报酬......
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吉利荣膺中国汽车风云盛典评委会特别奖 远程甲醇重卡引领商用车甲醇技术
吉利从能源安全、绿色低碳出发，已深耕甲醇汽车 17 年，掌握了甲醇汽车的核心技术，形成专利 200 余件，开发甲醇燃料商用车、乘用车共计 20 余款，累计行驶里程接近 100 亿公里，不仅是市场化推广甲醇汽车数量最多的企业，也是甲醇汽车试点运行投放车辆最多的汽车生产企业......
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人在日本、开在德国的车：索尼展示5G远程驾驶技术
近日，索尼CEO官宣确认造车，并在2022CES展会上展示了旗下Vision S电动概念车的全新版本。据悉，索尼Vision-S由索尼人工智能团队和机器人团队打造，该公司的机器狗产品Aibo也出自这两个团队之手。索尼公司董事长、总裁兼首席执行官吉田宪一郎（Kenichiro Yoshida）表示，通过5G技术，可以在车载系统和云端之间实现高速、高容量和低延迟的连接。”也许是为了证明索尼董事长所言非虚，也许是为了秀出自己的硬核实力，索尼随即展示了?
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国产远控软件“向日葵远程控制”获2021年度IT168技术卓越奖
近日，国内IT领域专业垂直媒体IT168 公布了一年一度的“IT168 技术卓越奖”获奖名单，贝锐旗下国产专业远程控制软件“向日葵远程控制”凭借强大的产品力以及专业且深入行业的远控解决方案，荣获 2021 年度IT168 技术卓越奖。后疫情时代，混合办公模式正逐渐成为新常态。据思科调查数据显示，75%的受访者表示自己需要混合式的工作方式。而在这一进程中，“向日葵远程控制”以远程桌面技术为核心，为跨平台、跨区域、跨网络的远程办?
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英特尔正在研发未来技术 可以让你在朋友的电脑上远程游戏
在YouTuber DrLupo最近的视频访谈节目中，英特尔GPU主管RajaKoduri谈到了ARC和该公司对其独立GPU的未来计划。在此期间，Koduri分享了一些非常有趣的东西，肯定会引起游戏玩家的兴趣。他说，英特尔的图形团队目前正在努力开发各种下一代技术，其中一项涉及允许用户在他们朋友的电脑上远程游戏。您可以在下面的源链接中找到视频采访内容：https://www.youtube.com/watch?t=24810v=cujH37fqB1gfeature=youtu.be如果你可以远程访问你的
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商世东：腾讯天籁AI技术应用再扩展，覆盖个性化辅听及远程康复服务
9 月 26 日国际聋人日，腾讯会议旗下腾讯天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会、北京爱的分贝公益基金会、中国耳蜗厂商诺尔康神经电子、全球头部人工耳蜗厂商美笛乐MED-EL等机构和合作伙伴，在深圳共同举办“科技有爱，让生活无碍”天籁行动升级发布会。发布会上，腾讯天籁实验室总经理商世东发表《AI，让天籁无界》的主题演讲，分享天籁行动过去一年中取得的三大进展，并展望了个性化辅听、AI降噪算法等天籁AI技术的新
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Check Point 软件技术公司借助 Harmony 帮助企业革新远程办公 安全保护
Harmony 是业内首款面向远程办公的统一解决方案，可提供出色安全保护，并消除管理复杂性 ? Harmony 能够在单个统一解决方案中为远程用户提供卓越安全性 ? 全面保护远程办公人员免受已知威胁和零日威胁 ? 易于部署和使用：通过云服务管理整个环境 ? 简单的按用户定价模式 2021 年 2 月 23 日，全球领先网络安全解决方案提供商 Check Point? 软件技术有限公司 （纳斯达克股票代码：CHKP）今日宣布推出 Check Point Harmony ，这一业
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向日葵领航：技术支持福音，快速远程运维
提到“技术支持”这个岗位，很多人会感到些许的疑惑:技术支持具体是干什么的?确实，相比于“产品经理”、“软件开发”这些耳熟能详的岗位，“技术支持”的职责并不容易从字面意义上解读。每当有其他行业的朋友问我具体从事的岗位是什么，答曰“技术支持”，他们都会情不自禁的将目光投向我的头顶，确认过我并不茂密的头发之后恍然大悟:“哦，程序员呀!”程序员这个说法过于宽泛，所以技术支持究竟是做什么的，他们恐怕并不了解，但
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Check Point 软件技术有限公司重新定义企业安全远程访问
收购无客户端安全远程访问云技术，将其集成到 Check Point Infinity 架构中，以打造市场上最简单、最安全的企业远程访问解决方案 2020 年 9 月，全球领先的网络安全解决方案提供商 Check Point? 软件 技术有限公司 （纳斯达克股票代码：CHKP）今天宣布收购 Odo Security 开发的新型安全远程访问云技术。这项技术将与 Check Point 的 集成在一起，为企业员工安全地远程访问任意应用提供最简单、最安全的解决方案。 新冠疫情的爆发?
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央视报道：声网实时互动技术助力重庆急救中心实现远程视频急救
突发意外，拨打 120 急救电话之后，救护车赶到之前的这段时间被称作是急救“黑障区”。传统的急救系统中，救护车、现场热心人士和医院的工作模式为单线程串行施救模式，即急救系统的救护车在到达现场后才可对患者进行施救，因此在急救“黑障区”的现场自救、互救尤为重要。 近日，央视新闻频道《新闻直播间》栏目报道称，“重庆市急救中心推出视频120，远程指导呼救者进行现场自救，度过‘黑障区’。“ 《新闻直播间》报道称，一?
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网易云信：技术加速远程效率优化，盘点疫情下的科技助力时刻
日前，全国新型冠状病毒肺炎感染人数仍在不断增长，为了打好这场疫情防控攻坚战，网易云信迅速行动，为企业和广大用户提供通信与视频等技术服务，助力在线教育、远程医疗和远程办公等场景线上体验升级、远程效率优化。技术驱动在线教育 合力守护学生成长1 月底，教育部发布了关于“ 2020 年春季学期延期开学”的通知，紧接着，国家卫建委发布通知，鼓励各地教育部门利用互联网等信息化手段提供服务。延期开学成为各校师生们不得不?
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远程医疗、智能交通显身手，海信AI技术发力抗击疫情
科技，已成为抗击疫情的利器。 2 月 19 日上午，海信举办线上媒体沟通会，分别从医疗、智能交通以及智慧城市等领域，介绍海信AI技术在此次疫情防控过程中的使用情况，并探讨疫情对行业带来的挑战与机遇。据国家卫健委近日公布的数据显示，全国已有 1716 名医务人员确诊新冠肺炎。“救治患者同时，如何最大程度保障医护人员的健康安全?“也成为了不容忽视的问题。针对这一需求，海信医疗依靠多年技术积累，快速应对，在青大附院提出
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首例！5G技术助力新冠肺炎患者远程超声诊疗成功实施
随着5G时代的到来，许多科幻电影当中场景已经成为了现实。远程医疗、远程驾驶等5G应用落地带给了全新的体验和便捷。当下，一线医生资源紧缺，急需远程会诊方式引入远程专家的实时指导，助力一线医生的救治，同时尽量降低医生查房感染风险。
