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消费维权

消费维权

消费者因消费纠纷而发生的维护自身合法权益的行为。

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    快科技5月14日消息,中国消费者协会今日正式发布了2025年五一”假期消费维权舆情分析报告,为公众揭示了假期消费背后的诸多问题。在5月1日至5月6日这6天的监测期内,共收集到消费维权”相关信息高达20889961条,凸显出消费维权问题的严峻性。五一”假期,消费需求十分旺盛,然而,一些不良现象却反复出现。宰客、毁约、虚假宣传以及消费陷阱等问题层出不穷,给消费者的假期体验带来了极大困扰。中消协明确指出,消费失信行为犹如顽疾,难以根除。部分商家瞅准市场供需失衡的时机,肆意牟取暴利。这种行为带来的危害深远,不仅让消费者的经

  • 2025 广东3.15消费维权打假的论坛圆满落幕,坚果投影荣获多项大奖

    3月15日,2025广东315论坛开启,多家知名企业出席。广东省一直高度重视消费者权益保护和市场秩序维护,本次论坛聚焦“共筑满意消费,共享美好生活”等重点领域,旨在推动商品和服务质量提升,为经济高质量发展助力。这一系列辉煌成就的背后,一方面是坚果投影坚定不移地走科技创新道路的执着与坚持,不断投入研发资源,追求技术突破与创新;另一方面,也离不开坚果投影始终坚守的“用科技的篝火温暖消费者”的初心,将消费者的需求放在首位,致力于为消费者提供更加优质的产品与服务。

  • 315消费维权典型案例出炉:经营者夜拦女大学生强制买手机

    今天是一年一度的315消费者权益日,海南高院发布了9个消费者维权典型案例,其中就包括了手机经营者夜拦女大学生强制消费案”一案。2021年6月23日,海南省消费者委员会接到女大学生余某投诉称,在22日回校途中,被一个自称是某品牌手机销售公司员工的人拦下。海南省消费者委员会认为,行为带有明显的强制交易特征且有侵犯余某人身自由的嫌疑,属于典型的拦路强制胁迫消费,最终在调解下余某在当天收到了全额退款。

  • 中消协公布2022十大消费维权舆情热点

    中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”。分别是:“价格刺客”有违明码标价诚信原则;“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧;医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放;预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患;主播售假问题暴露直播带货侵权乱象;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权?

  • KOO钱包业务员协助消费维权 教你顺利处理纠纷

    KOO钱包业务员作为关心消费者经济生活状态的互联网金融服务平台使者,在近几年对消费者的金融行为研究中发现,消费者与金融机构的纠纷在时间上呈现出持久战趋势,究其原因,主要是消费者在机构选择上出现一定问题或者是对于整个纠纷流程不熟悉,导致纠纷难以解决。KOO钱包业务员协助消费维权 教你顺利处理纠纷一、消费者与金融机构发生金融纠纷怎么办?答:当消费者因购买相关产品或者接受相关服务与机构或者其从业人员产生纠纷,应向相应机构进行投诉主张民事权益。消费者可以通过拨打金融机构投诉电话、邮寄信件、前往金融机构营业场所?

  • 中消协:618“吐槽类”消费维权超550万条 鸡蛋树直播挑战常识

    6月30日,中消协发布2022年618”消费维权舆情分析报告,利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析...

  • 中消协发618消费维权报告 东方甄选等被点名

    中消协发布618消费维权报告称,在6月1日至6月20日共计20天监测期内,共收集“618”相关“消费维权”类信息34843875条,日均信息量174万余条...(二)建议各相关主体从优化完善产业链条的角度出发,准确、动态识别线上线下不同消费场景中消费需求的多维变化,及时查漏补缺,动态优化完善,确保条款设计守法合规,约定承诺不留模糊空白;不断强化依法经营“第一责任人”意识,不断强化创新与合规之间的边界平衡意识与实践把控能力;不断强化良好消费生态“第一责任人”意识,不断完善售中售后服务、改善提升消费感知......

  • 啄木鸟家庭维修上榜了!两江新区评出21个消费维权先进单位

    3 月 22 日上午,重庆两江新区召开 2021 年度消费维权先进单位和先进个人的表彰大会,啄木鸟家庭维修榜上有名...当天会上,两江新区市场监督管理局第四所所长周莉在现场致辞时表示,过去一年坚持为消费者服务的宗旨,各科所紧密配合、企业积极参与,在维护消费者权益上成效显著...啄木鸟家庭维修所属企业——重庆啄木鸟网络科技有限公司荣获先进单位,啄木鸟品质保障部负责人郑忠义荣获先进个人...啄木鸟家庭维修深耕行业 26 年,致力于让用户清清楚楚、明明白白消费...

  • 中消协:五一期间消费维权信息上千万条

    中国消费者协会近日发布了《“五一”消费维权舆情分析报告》,在今年在4月30日至5月7日共计8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息1000多万条,日均信息量约130万条,同比增长136%。

  • 十大消费维权舆情热点

    今日,中消协基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,发布了《2020年十大消费维权舆情热点》。分别涉及:防疫产品价格和质量、直播带货、双11复杂规则、出行退订纠纷、长租公寓爆雷跑路、在线培训服务乱象、未成年人充值打赏退款难、外卖平台多等5分钟、智能快递柜超时收费、不限次飞行产品限制多等问题。