3 月 15 日，中国消费者协会利用网络平台开展「2020 年 3·15 国际消费者权益日」线上主题活动，活动主题为「凝聚你我力量」。从各地消协组织受理消费者投诉情况看，涉疫情投诉热点问题包括合同退订问题突出。受疫情影响，春节期间大部分消费者被迫改变消费计划，或者部分经营者无法正常提供服务，导致合同类纠纷增多。
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中消协开展 315 线上维权主题活动，公布疫情期间消费维权热点
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