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今天,淘宝宣布推出“假货快速退款”服务,今后消费者如果怀疑在淘宝买到了假货并申请退款,对于已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。 按...
淘宝网4日宣布推出“假货快速退款”服务,今后消费者如果怀疑在淘宝买到了假货并申请退款,对于已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。
3月12日消息,由工信部主办的电子商务领域知识产权保护专家研讨会在京举行。出席会议的阿里巴巴集团法务部副总裁俞思瑛介绍,淘宝网以处罚和鼓励促进并举的方法,已经初步探索出了一套行之有效的维权体系。