拒绝退款

6月9日，有一位武汉的消费者反映，在网上购买了一台“格力”空调，但收到后发现包装上的品牌竟然是“木各力”空调配备的铜管竟是铝管表面镀了一层铜。经与商家多次沟通，商家却坚称这是正品，无奈之下，消费者只好选择7天无理由退货，目前商家已经收到退货，但拒绝为消费者退款。经营者提供商品或服务给消费者造成损失时，应当依据法律规定或双方约定承担相应�...

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