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小伙伴:如何用游戏思维做游戏垂直社区?

2014-10-27 09:49 · 稿源:爱范儿

2012 年年底,我们曾报道了一款移动社交应用——抬杠,作为一个以声音为主导社交元素的平台,抬杠不仅让用户参与门槛降低,同时利用大量的游戏机制极大地提高了社区运转的可持续性。

时隔快两年,再次见到凌海这位互联网老兵时,他已经不需要花费太多精力在抬杠这个产品上。“抬杠的用户已经形成了社交黏性,2000 万注册用户,百万级活跃用户,基本上靠自然增长就够了。”

从盛大辞职创业两年多,凌海尽管没有像外界预料的那样建立一家手游公司,但却将很多游戏运营的思路运用到移动产品的开发中。如今,除了日常捣腾下时下火热的智能硬件,凌海把主要的精力都投在自己的新产品上——小伙伴。

“小伙伴”本质上是一个手游消费指南移动社区,聚焦于时下热门的手机游戏,为手游玩家提供游戏点评、相关资讯、游戏攻略、消费指南等内容,从而在玩家和手游公司之间架设了一个桥梁。

简单地体验下“小伙伴”这款 App,可以发现它具有两方面的属性,一是媒体,二是社区。它以单个手游为单位组成垂直社区,用户可以针对某款手游进行评价,也可以在该手游的垂直论坛中发布帖子。系统会进行人工编辑,置顶一些优秀的内容。通过内容和社交两方面维系社区运转。

“移动游戏社区天然的弱点是用户流失快,因为手游生命周期本身就很短。“凌海认为,这种弱点使得内容的时效性大大降低,内容的价值无法得到沉淀。“游戏社区内容不像是知乎,一个问题过了几个月还会有人过来阅读、点赞。”

因此,凌海决定把社区运营的重点转向垂直领域的横向服务,更具体点就是围绕手机游戏的消费服务。“满足了玩家的需求,也就能够满足手游厂商的需求。”

“消费指南”和“游戏点评”是小伙伴在社区服务上的重要体现。在社区 UGC 内容方面,小伙伴逐渐向手游付费用户之间的经验分享和话题讨论方向引导。

在我们的交流中,凌海还萌生了更多的想法。“我可以在消费点评中做一个‘’预言帝‘的版块。”他认为,类似大众点评这种是基于过去的描述,游戏点评同样如此,但是“游戏内容的生命周期太短,不如做预言,让用户预言这款游戏的发展和生命力。”

“求帮忙”是凌海希望尽快在小伙伴里增添的一个服务,受知乎社区的启发,凌海认为最好的服务和体验就是有问必答——当玩家在板块里询问游戏问题,立刻就有人给予解答。

除了在社区中增添了诸如虚拟货币、游戏兑换等游戏元素,深谙游戏消费的凌海还在产品中融入了一些特别的功能。

凌海指出,游戏在一定程度上利用了玩家冲动、兴奋、显摆等诸多心理。“如果要做一个游戏社区,一定要与游戏设计的原理相同。”

“消费认证”正是适应了这一原则开发的服务,它能够满足用户炫富的心理,用户在一款手游上购买装备花了钱,便可以向小伙伴社区申请消费认证,通过客服认证后,用户不仅能够获得一些现金或者虚拟货币的奖励,消费金额还可以在认证的排行榜上有所体现。

“这就像新浪微博一样,用户追求的就是一个大 V 的身份。”

小伙伴的商业模式就非常清晰,通过黏性的内容社区做手游厂商的渠道。不过小伙伴的渠道作用更多体现在提高用户付费率上,而非导用户上。“只有正在玩游戏的玩家才会来我这里。”目前小伙伴已经与国内主流的游戏厂家进行了合作,未来也不排做游戏联运的可能。

“现在大家都在做产品、做营销,但对于社区来说,服务沉淀的越久越香。”凌海说。

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