首页 > 传媒 > 关键词  > 网易最新资讯  > 正文

网易七鱼预售,智能客服机器人省超80%人力

2016-02-23 16:32 · 稿源: 站长之家用户

《网易七鱼预售,智能客服机器人省超80%人力》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

在年前刚开过云战略发布会的网易,今天(2月23日)宣布其SaaS产品七鱼云客服开始预售,成为网易新年来云战略的第一个动作。 据网易七鱼云客服相关负责人介绍,此次预售的七鱼云客服推出智能客服机器人,采用最新一代智能机器人技术,企业通过网易七鱼智能客服机器人能节省80%以上的客服人力成本。采用最新智能客服机器人技术 咨询量增涨、客服人员变多、客服成本上涨……随着企业的成长,客服部门作为“成本中心”这一现状越来越受到企业的关注。“客服人力成本一路上涨,很多企业希望降低成本、提升效率。”网易七鱼项目组市场调研时发现,“尤其在电商、金融等行业,客服所需的人力相当大,企业对控制客...

......

本文由站长之家用户“互联网”投稿,本平台仅提供信息索引服务。由于内容发布时间超过平台更新维护时间,为了保证文章信息的及时性,内容观点的准确性,平台将不提供完整的内容展现,本页面内容仅为平台搜索索引使用。需阅读完整内容的用户,请联系作者获取原文。

推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 酒店机器人3年亏了8个亿:机器人实际配送效率低下

    酒店机器人近年成为行业标配产品,但市场表现不尽如人意。某酒店管理人员坦言,实际运营中发现机器人配送效率低下,无法真正节约人工成本,最终选择弃用。与此同时,市场竞争格局正发生变化,九号机器人、擎朗智能等新兴企业通过多场景适配和人机协同等差异化策略,逐步蚕食市场份额。数据显示,2023年全球市场前五名企业份额差距已不足8个百分点。

  • 9800元!国内首款智能外骨骼机器人正式发布 穿戴无感

    快科技5月1日消息,今天,智元研究院在黄龙潮”运动潮流装备趋势发布会上,正式发布国内首款消费级智能外骨骼踏山AsExo-TK1000。这是一款由智元研究院自主研发的融合AI步态预测与力矩自适应调节技术的轻量级可穿戴助力装备。踏山”髋部助行外骨骼能够实时捕捉运动数据,通过深度学习算法实现自动调节与精准预测,准确率高达99.2%。产品还通过生长型”算法持续学习,�

  • AI大模型+全渠道整合:容联智能客服赋能制造业升级

    自《中国制造2025》战略提出以来,制造业的智能化发展进入快车道,但行业仍面临劳动力成本上升、供应链不透明、客户需求碎片化等挑战。企业亟需通过技术手段实现降本增效,而智能化客户服务成为关键突破口。与此同时,客服行业正经历颠覆性变革。传统客服依赖人工响应,存在效率低、成本高、数据割裂等痛点。随着AI大模型技术成熟,全渠道整合、智能客服机器人�

  • 首个人形机器人半马冠军诞生:天工机器人已经冲线完赛

    快科技4月19日消息,今天上午,全球首个人形机器人半程马拉松在北京亦庄开跑,21支机器人队伍与12000名人类选手同场竞技,共同挑战21.0975公里的赛道。据央视新闻官微介绍,目前天工机器人以36分54秒率先冲线完赛,夺得冠军。据悉,天工是北京人形机器人创新中心发布的纯电驱拟人奔跑的全尺寸人形机器人,能以6公里/小时的速度稳定奔跑,是该中心自主研发的通用人形机

  • 刘慈欣谈机器人跑半马:具身机器人将给社会带来颠覆性影响

    快科技4月20日消息,日前,全球首个人形机器人半程马拉松赛在北京亦庄举行,经过21公里的比拼后,天工Ultra以2小时40分钟的成绩率先完赛,夺得首个人形机器人半马冠军。据央视财经报道,在人形机器人半马开跑前夕,科幻小说《三体》《流浪地球》的作者刘慈欣接受专访。刘慈欣表示,赛事更多的是一种展示,机器人跑步表现它很平衡的跑步移动功能,就像春晚上跳秧歌�

  • 全球首个人形机器人半马本周举行:参赛机器人首次路测

    全球首个人形机器人半程马拉松赛将于4月13日在北京亦庄举行。近期参赛的人形机器人在跑道上进行首次路测,其中包括北京人形机器人创新中心的天工机器人、北京昌平的松延人形机器人等。控制方式方面,机器人可以是手动遥控,也可以是完全自主的控制方式。

  • 港仔机器人发展人形机器人产业生态 布局多个应用场景

    4月21日,港仔机器人公司与国华达闼战略合作签约暨公司成立媒体见面会在京举行。该公司将专注定制化机器人开发制造,瞄准教育、医疗健康、长者照护、物业管理等多元场景需求,打造一站式MaaS解决方案。同时成立研究院推动跨学科研究及商业化应用,并在香港建立人形机器人生产线。目前已在康养、智能医疗等领域取得进展,其养老机器人已获市场认可。公司计划到2035年生产2亿台家庭保姆机器人,服务4亿老人。与南通市政府合作的康养示范区项目将服务3000名用户,预计带来可观订单。据行业报告预测,2025年中国人形机器人市场规模将达53亿元,2029年或突破750亿元。公司将持续发力技术研发和市场拓展,抢占行业先机。

  • 人形机器人:最初的设想,最后的归宿

    文章回顾了机器人概念的起源与发展历程,从早期科幻作品中的机器形象到现代多功能人形机器人,展示了机器人技术的不断进步及其在社会各领域的应用前景。同时,文中提到机器人正逐渐融入日常生活,未来将与人类形成更自然的互动,展现出更高的智能水平和社会价值。

  • 或超过人类平均水平!AI 大模型将如何改造智能客服

    本文探讨了AI大模型如何推动智能客服升级。每日互动产品总监高志成指出,传统智能客服存在"答非所问"问题,主要受限于算法覆盖不足、相似性匹配机制和逐句识别方式。而大语言模型能基于上下文深度理解,精准把握客户意图,实现"所答即所问"的基本要求。未来智能客服将朝五个方向升级:1)精准理解应答;2)更自然的沟通方式;3)主动挖掘需求和销售转化;4)自动构建决策模型;5)实现营销服务一体化应用。高志成认为,随着AI技术发展,智能客服水平将超越人工客服平均水平,不仅能处理售前咨询,还能部分解决售后问题。企业需构建完善的知识库体系,将商品信息、活动信息等单独做成知识库,通过数据标注构建更立体的用户画像。最终,智能客服将向"售前+售后"全能型发展,承担更大责任。

  • 宇树机器人充电姿势过于可爱 友直呼:亚洲蹲

    快科技4月15日消息,据报道,近日一段宇树H1人形机器人充电的视频在网络上引发热议。视频中,机器人双手蜷缩胸前,以蹲姿进行充电的拟人化动作,被网友调侃这不就是亚洲蹲”刚站起来会不会低电压和充电久了会腿麻吗。这种看似可爱的充电姿势,实际上是宇树科技核心技术的集中体现。根据宇树科技公开资料,H1机器人搭载了AI驱动的全身运动控制系统,其关节最大扭�