站长之家(CHINAZ.com)7月31日报道:由站长之家、百度创业者俱乐部、新浪微博联合主办,265G协办的2011年“汇聚站长力量,共享创业新生机”的交流聚会于7月31日在武汉保利白玫瑰大酒店举行,本次会议吸引了超过500名站长参与。
会议邀请站长之家创始人阿飞、265G事业部总裁张宗为、原天空软件CEO张鹤、《互联网之达芬奇密码》作者MullHe、武汉市电子商务协会许 强、嘟嘟游戏陈艺光、我的百分之一周钦年、环球电影何立志、AS安都张能天、混合二次方陈化、腾讯大楚网朱留锋,新浪湖北张先锋、湖北网CEO蔡红义、汉 网陈晓蓉、得意生活网汪方、宁哲网络创始人周宁、炎黄网络副总管鹏、武汉婚嫁网付如涛等湖北省内知名的互联网人士作为本次会议的邀请嘉宾,本次会议主要围 绕行业网站、地方门户、电子商务等方面,进行创业历程、企业创建、团队管理、网站运营、盈利发展等创业经验交流。
日前,武汉市国税局对一家名为“我的百分之一”淘宝女装店,开出了总额430万余元的税单。在业内引起广泛关注。其管理者是怎样的一位传奇人物,他对互联网创业有怎样的看法,相信许多站长朋友都很好奇。
下文为大家带来的是“我的百分之一”周钦年的演讲文字实录:
郭吉军:大家都知道前面时间,武汉市国税局对一家名为我的百分之一淘宝女装店,开出了总额430万余元的税单,这是怎样的传奇人物,下面掌声有请周钦年。
周钦年:我认为这个事情是有所失必有所得,一个是节约了很大部分的广告费,另外武汉电子商务环境已经有极大的环境,现在来做电子商务,肯定不会有国税局来找你。
我的题目叫“百家的生存之道”。
我们进这个行业无运气,我们是04年开始的,实际上03年已经开始在做了。我们经常跟同事说的一句话,就是我们做成现在这个样子,不算太成功,也不算太失败,我们之所以这样,是因为我们比别人运气好,我们入对了行。
我想跟大家说的是,在我们创业的时候,我们选择一个好的方向非常非常重要。一旦你选择了一个好的方向,你可以少努力10年,我认为有的时候还不止10年。
我们是04年4.28创店的。分成三个也段,04年到06年,这个阶段是我们最艰苦的时候,当时只有一个信念就是“活下来”,“活下来”前提就是赚钱,没有赚钱一切都是白搭。现在电子商务门槛的确比以前更高了,我们千万不要去烧钱,活下来依然是前提。我们创业是从汉正街扛黑袋子起来的,我们曾经遇到过二次最要命的关店,入不敷出,从04年到06年搬了三次家。我们经常遇到困难,解决不了的时候,就利用搬家来解决。04到06年,从2个人发展到7个人,有了一个最基础的团队,我们在一口锅里吃饭、吃菜。
第二个阶段07到2010年,继续生存,继续扩张,中间做了一些美好的创意,因为我们90%的消费者是从淘宝出来的,07年到2010年之间,淘宝广告推广对于我们来说有至关重要的影响。了解我们都知道,我们除了交税之外,最出名的就是“全球十站外景行”,我们模特在全世界各个有名地方拍照,顾客在我们这边买的不仅仅是衣服,还有后面漂亮的美景,他们去不了,我们帮他去。我们很早以前做的款,三年之后还可以卖,就是经典款。我们去过第一站叫巴厘岛,第一次亏了;第二次去香港,紧接着去马尔代夫等等,现在淘宝上也有出口去拍照的,但是我相信这个创意可以重复十年、重复二十年,重复到所有人一谈到我的百分之一,除了交税之外就是拍外景。
除了“旅游文化”,第二点就是草根性—白菜文化。其实我也是一个站长,我们第一个站叫白菜园,顾客在里面聊天,自拍、把旅行经历进行交流。我们希望在这里不仅仅是买衣服,可以买到品位、买到交流、买到文化。这也是我们一直在坚持的。
在第二个阶段还做了“全场自助购物”,逆向思维。09年关掉了所有旺旺,当时生意太好了,一年成长了6倍,实在是没有人接待顾客,逆向思维,把售前旺旺关掉,把售后服务做得非常好,那一年我们好评率一直上升到现在的99.12%,这也算是我们的独创。但是当时的独创并不是要一直坚持的,后来我们也进行了改进。
在这个阶段有四点感触,从07年开始做了全品类供应链。我们的客单件基本上是三件左右,我相信很多同行只买一件,我们做全品类就是全搭配,顾客会一套一套买,通过做全搭配,就会扩大客单件。同时我们也学会了团队作战,到了达到二三十人,就需要管理、需要公司文化,这很重要,一个人不可能干所有事情。
发生交税的事情,很多人都说武汉投资环境最差,我并不这样认为,只要有弊的地方,肯定要有好的地方。我们首先学会的不是抱怨,因为抱怨解决不了什么问题,我们会想一下在武汉会有什么优势。比如说九省通衢,快件费很便宜,比如说这边人才很便宜,比如说这边起点很低,可以做一些别人看不上的事情,别人不会在意,我们可以静下心来做。刚才嘟嘟的陈总说我很低调,其实我是很低调,低调的原因是不想让别人知道我在干什么,因为我觉得不成熟。成熟了以后,就像今天就会跳上来,今天为什么跳上来,因为我们需要人,我来展示一下我的百分之一,也许大家会有兴趣,会加入到这个大家庭。
(举报)