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京东提出的智慧4.0,智能冰箱抢先实现了

2017-03-21 17:00 · 稿源:科技说说的网站

前中国移动董事长王建宙曾提出过一个著名的观点——移动互联颠覆一切。

这个时代早已不仅仅是桌面PC键盘鼠标决定一切的时代,而是整体移动化了。对于现在的人来说,任何事物都是所想即所得。王建宙提到的之前无论如何也想不到数码相机会取代传统胶卷相机,电子邮件会取代书信,移动互联网也在颠覆了我们以前的生活方式。悄无声息又是那么的迅速。

PC时代,很难想象衣食住行可以随时随地通过App解决。而下一个十年,我们的生活又会发生怎样翻天覆地的变化?似乎在前不久召开的2017AWE上看到了答案。

在3月9日举办的“2017中国家电及消费电子博览会(AWE)”上,全球家电巨头携带着各种令人瞠目结舌的“黑科技”产品闪亮登场。其中,冰箱作为智能生态中的重要产品之一,成为了全场的焦点。

在此次AWE上,我们看到传统家电制造商通过不断创新,将互联网与家电相互连接。智能冰箱上配置的搭载着安卓系统的触摸屏幕,简直为冰箱赋予了新的生命;推荐食谱、食材份量提醒,甚至可以通过冰箱触控屏上的食材购买功能区,一键下单,补充食材。足不出户,便可满足厨房的一切需求。

同时,互联网企业也没有闲着。例如京东作为电商翘楚,就对外发布了全新场景化的购物产品——京东智能冰箱。相比于传统家电制造商在冰箱上的互联网试验,京东智能冰箱称得上是全球唯一打通智能技术与服务闭环的冰箱。

京东智能冰箱有何与众不同?

海尔集团董事长兼首席执行官张瑞敏曾在去年的媒体采访中表示,“物联网提出9年了,始终没有引爆。原因很简单,大家光去盯着物了,把物和物智能连起来,而没有让物和用户连起来。”

这成了传统家电制造商在产品互联网化的过程中,难以解除的魔咒。当商品到达消费者手中之后,除非是遇到售后质量问题,消费者主动打电话联系客服,不然传统家电制造商与消费者之间的联系就到此为止了。传统家电制造商很难抓住用户,更难说与之保持足够的联系活跃度。

但这对互联网公司逆向试水家电制造的京东来说不足以构成问题。

早在2015年年初,京东集团CEO刘强东就明确对外表示,京东要做智能冰箱,通过传感器了解用户冰箱内的“库存”,帮助用户便捷管理、采购食材,更健康地生活。2017年京东集团年会上,刘强东在描绘智能商业的多终端多场景消费服务模式时,再次强调了智能冰箱的应用。

随后凭借在人工智能和智能硬件领域深厚的技术积累,以及京东在生鲜商品采销、配送、金融等方面的完整服务,京东打造了全球首个打通智能技术与服务闭环的智能冰箱。

在此次AWE上,全面技术升级的京东智能冰箱也有精彩亮相。据透露,此款智能冰箱已经完成小批量试用,得到了很好的用户反馈,即将开始大规模量产销售。

京东智能冰箱:大数据+人工智能+厨房场景的全闭环

对于普通家庭来说,智能冰箱更像是一个虚无缥缈的概念,很难想像它究竟有怎样的产品功能优势,又会给自己的日常生活带来怎样的影响。

以智能体验、物联网化程度都更胜一筹的京东智能冰箱来说,除了具备作为“冰箱”本该具有的冷藏保险功能,它更像一位生活管家。

基于图像识别、大数据等技术,京东智能冰箱可以为用户提供食物便捷的管理功能。先是通过图像识别功能,对复杂的箱体中如鸡蛋、果蔬、饮料、牛奶等不同品类,识别出它们的位置和数量。

当发现缺少某项常备食物时,系统将采集到的冰箱内中食物的消耗状况、用户购买周期、用户对价格、品牌等敏感度等用户大数据,结合京东成熟的人工智能技术、大数据算法进行分析,从而为消费者进行精准的商品推荐。

既然是“生活管家”,京东智能冰箱自然要做到能够全面管理用户生活。结合时令、人群、体质特征等多维度数据,京东智能冰箱的多维度营养分析功能还可以对用户进行营养分析,提供营养膳食建议和个性化菜谱推荐。

而当用户意识到膳食不均衡,想要按照推荐的菜谱改善饮食习惯,却发现推荐菜谱并不会烹饪之时,也无需感到沮丧。京东智能冰箱的场景购物和智能烹饪教学功能将为用户提供帮助。

以上这些仅是京东智能冰箱为用户带来智能体验的开端。

当用户对需要补充的食材进行挑选后,借助京东商城、京东生鲜种类齐全的货源,京东到家快捷的服务、京东物流强大的配送体系、京东白条便捷的金融服务等,为消费者提供基于冰箱场景的厨房定制化服务,形成完整的从技术、数据到服务的闭环模式。

虽说在冰箱上添加一个操作系统,为用户提供场景化智能生活新感受,对于传统家电制造商也并非难事。但利用多年布局的生态体系,破解“物和人”之间难以连接的魔咒,打通智能技术与服务之间的隔阂,形成完整闭环,这才是京东智能冰箱真正的优势所在。

智能生活,京东将扮演何种角色?

京东之所以能够先人一步打破物与人之间的阻隔,成为全球唯一打通智能技术与服务闭环的智能冰箱,与自身的“互联网公司”基因不无关系。

传统家电制造商想要做到京东智能冰箱所提供的服务,无法避免的是要在多家零散的服务商间周旋,操作系统、触摸屏幕这些对传统家电商制造商来说陌生的业务,往往需要通过服务商合作完成,而跨公司沟通最是耗时耗力。

而京东得益于技术和服务的闭环模式优势,免去了中间诸多繁琐。在各家企业还在发布智能冰箱概念的时候,京东已经成为第一家拥有完整智能冰箱运营团队的企业,京东智能冰箱已经开始在商品、活动、内容、用户等多种层面进入运营阶段,并不断进行运营优化,为用户提供更个性化的服务。

随着智能领域的发展,产品和服务逐渐去中心化,向多场景延伸,而京东早早便在人工智能领域进行了全面的布局。

此外,京东还通过智能服务开放平台,在合作层、产品层、技术层、服务内容层都为智能冰箱提供强大的技术支撑。通过集成功能、服务、内容,并利用人工智能对其进行场景化打造,为京东冰箱赋能。

更为重要的是,“开放平台”意味着这是一个能够把京东智能冰箱甚至智能生态全面能力都开放给传统家电企业的平台,传统冰箱厂家有望通过这个平台迅速获取食材监测、自动下单补货、有效期提醒、菜谱推荐、语音交互等等丰富的功能,一步踏入智能时代。

“我们去年用了一年时间发展我们的智能冰箱。未来还有很多,未来所有的消费场景、服务场景一定是越来越多的多终端、多场景化。”刘强东如此讲道。

京东智能冰箱仅是京东尝试多场景化消费的初体验,刘强东真正想要实现的是不受时间、地点、终端限制的全场景消费服务。“像音箱、冰箱,未来京东在上面会有大量技术出来,VR、AR,购物可以无限制、消费可以无限制,产品和服务可以随时随地获取。”

科技说说,说说科技。曾荣获2015年度新锐自媒体、2016年度最佳自媒体、2016年度媒体训练营媒体之星。目前专栏平台阅读量已超过5000万。

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