站长之家首页 > 产品 > 用友最新资讯 > 正文

用友的企业微信试探:工资条这件小事,怎么影响到企业SaaS大市场?

2019-12-28 10:54 · 稿源:见实公众号

声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权站长之家转载发布。

随着企业微信新版的发布,业界都在讨论这个新产品带来的新机会。但新机会到底会以什么方式呈现出来?又会爆发成什么样子?

最好的答案来自于正在做事情的人们。见实已系列约访创业者们,文章会陆续发表,他们或带给我们更多思考和启迪。如果你也在这一领域运用或者创业,欢迎和见实坐下来一起深聊。

第一家对话的团队是薪福社。他们是用友在人力的薪酬板块中选择薪酬、福利、社保这三个模块成立的子公司。 2017 年 12 月,薪福社在企业微信上推出小程序“工资条”,到现在已经服务了 8 万家企业, 150 多万名员工, 1900 万工资条。产品从上线总榜单排前五,人力资源类排名第一。

微信,公众号 (1)

小程序的世界里,最开始释放的机会就是工具产品,“工资条”也是一个典型的工具型应用。当见实和用友薪福社CTO石戬深聊时,却能感觉这不是工具玩法,背后藏着如下空间:

企业微信最诱人的机会,其实是场景的链接和打通,是数据的打通。

工资条这个小需求背后,连接着企业每一个员工息息相关的多个场景。

这足够重造过去企业服务市场中的无数轮子。

如果是这样,我们就不在导语上花费更多时间,直接回到聊天现场。这次为了方便阅读,见实将讨论过程整理成了口述体方式,如下,enjoy:

投入市场第一个月,收获 6000 家企业

做“工资条”的初衷是我们看到企业发薪给员工这个关键业务节点,没有好产品出现。

在大部分企业都是密薪制的情况下,工资模块的软件处在一个尴尬的境地上,因为这类软件的使用者是财务和人力资源部门,而有些内容需要技术部门经手,可前者很难将薪酬细节开放给技术部门。

在捕捉到这个痛点之后,我们就采用「公有云」的方式,开发了用友工资条项目。投入市场第一个月,就收获了 6000 家企业,这也验证了我们对市场的预判。

从数据上看,我们真正把产品打磨到位花了 9 个月时间。但走到现在,我们认为还都没有把工资这件事研究透彻。

看似是一个很小的事情,其实牵动着每个人,中间涉及企业的各种「人事运营,业务奖惩流程,又穿插企业的各种职能体系」。而且又处在人事、会计和业务经理交流的关键节点,很难在多方之间做连接和集成。

目前为止我们也只是懂了30%,现在只满足了企业一部分角色人的需求,还有很多有价值的地方没有涉及。

而今天已经完全具备做出这样产品的技术和先决条件,只要把这些场景摸透,连接好每个人的视角,哪怕开放这个权限 2 个小时,对于企业内部的协同也是很大的推进

这样的过程在历史上从未出现过,可能CEO自己都不知道薪酬是如何规划,如何促进绩效落地的。

接下来我们就会从人员、资金的角度让企业看到这些内容。

薪酬SaaS场景要切透,不要大而全

这样看,我们好像是做了一部分薪酬SaaS的工作,但其实是在把一个场景切透。很多HR SaaS都追求大而全,导致员工和HR都很可怜,做了很多形式化的工作。

还有一些HR SaaS浮于表面,缺少真正有价值的增值数据和动作。

「工资,是一个很大的场景,这个场景背后,还有绩效、目标沟通、人员升迁等小场景;再换个维度还包括奖金、分红等。」

这样看下来工资同多内容都可以进行组合,只是目前还没有涉及。同行中,也没有产品来解决这些需求,因为把这个大场景充分打通,再让其流通起来是一个宏大的工程。

对于工资条工具性产品,我们也有很多角度去延展。这是我们后期发力的方向,之前有同行做过类似的尝试,但结果都不理想。

这也给了我们很多借鉴,如对于会计来说,工资是小场景,企业账本是大场景,所以怎么将工资场景与企业账本的大场景有机结合,就是我们需要考虑的问题。如果不考虑这个细节,会计是不会接受的。

目前,我们只是把一两个场景中的数据和运用方式深挖到较高的程度。从用友工资条出发,下面我分享三个角度。

工具性第一个角度:和金融公司的合作

今年有很多金融公司对产品特别感兴趣,因此和其中一家公司测试了一种员工贷,如果员工有 6 个月稳定的工资记录,那么这个员工就可以自己将记录授权给金融机构,然后金融机构通过这些数据给员工贷款。

整个操作在测试的过程中是可以跑通的,同时我们也能够感受到SaaS数据在为个人创造新的价值,在为企业创造价值,在被资本认可。

还有很多的不充分,如最后真正去使用贷款的用户并不多。一方面原因用户规模还不够大,另一方面原因我们对数据脱敏、采样、扰动方式还需要再打磨。

这个过程要求对数据的脱敏程度比较大,真的是强脱敏,必须优先保证用户的数据安全。

大数据里数据特征可以重新聚合,比如我们说到「抽烟、喝酒、烫头」知道说的是谁,就是弱属性可以聚合成强属性。

我们在拥有大量数据细节的时候,数据就像「指纹的纹路」,几条就足够判定一个个体,对于我们这种与数据强关联的公司,必须谨慎对待。

工具性第二个角度:数据的精耕

我们对数据的精细化程度很高,比如各种奖金,收益都能直观展现,从To B角度,市场还没有这种精度的产品。

企业甚至透过这些可以清晰地看到以前很多时候看不到的、自己的To B数据,如某个城市、某个行业的情况。一些大型的企业,每年都会购买人力市场的行业报告,进行下一年度的人力资源规划。但买回来的报告是外包公司或者人力服务公司整理的,数据并不太精准。

而现在,企业可以通过我们的系统看的更精准,可以更好。当然,这只是一种思考,目前我们没有做这个业务,前提是因为数据的脱敏和用户数据的绝对安全。

工具性第三个角度:个税的服务市场

我们还有一个大的场景在观望——个税的服务市场。

欧美个税市场已经成熟,主流是「服务」,其次是「产品」。美国尤其明显,他们是世界上最复杂的税务制度,即不同州的税制各不相同。

中国的税制还算简单,富裕阶层刚刚涌现,还没有建立起应对这种变化的制度。但随着去年对明星补税以及个税开发试点方案的实施,我们也看到国家税制一定会朝着复杂化的方向发展。也就是说,产生产品的市场也会产生服务市场。

当市场达到规模,我们就可以随时做出类似滴滴的派单制,给你介绍专业的会计,帮你节省在处理税务问题上的时间。

对于会计从业者来说,每天加班一小时或者周末处理一下,就能带来更多的收入。

今年「个税」还有很多悬念,但初步看起来会是一个很简化的逻辑。简化的需求是产品市场,复杂的需求就是服务市场

尤其是市场顶端,资产净值超过一千万的用户更想要获得这项服务,因为现在的税制对于他们影响最大。

去年我们就有做这个的想法,也有很多企业在里面做了尝试,但市场一直起不来,因为痛点还没有到达峰值,于是,我们一直没动起来。

现在的情况的是大家都还不明白这件事,甚至部分企业都还没算过个税。每个人的薪酬,奖金,收入结构都不一样。说实话,这并非一个简单的事情。HR要清楚企业内部的上报方式,但并没有帮个人搞清楚的义务

我之前在华为时,是年底发给你一张表格,你填上自己的内容后,再把这张表放到政府网站上进行 12 万以上的退税填报。我报了 2 次就放弃了,因为没有专业的知识,处理不了。

所以我们看到了这种机会,但客户的需求量还不支持我们去做这件事。当时很多人,也包括我们的CEO都坐不住了,希望做这件事。由于时机还不成熟,情况还不明朗,之前有做的平台现在都没了,因为市场的需求还没到,投入进去可能效果和结果都很一般。

最后,我想再补充一下,我对工资产品的理解。

现在很多SaaS产品的制作、销售逻辑都还是销售驱动,靠打通企业的决策者完成销售行为,而这个决策者往往就是企业的HR,这就很容易让产品跑偏,过于强化决策者的作用,让产品成了一个「超强的HR账号或者会计账号,产品实际上应该立足于公司整体,给整个组织赋能,而不是强化单角色」。

这样对于公司整体来说,整个系统的作用会比较小,甚至是负的,比如因为强化了会计的职能,导致企业不爱报销,这就是单一角色过强带来的,从而导致企业其他角色被博弈出局。

这种产品若武装决策者到了极致,可能会特别好卖,但从组织总价值考虑,这种软件的价值未必最大。

我们现在就是在企业的总逻辑上,考虑总价值的最大化,同时也在尽量避免与关键决策者来做博弈。为了企业整体削弱决策者的产品,往往是卖不出去的。

我们尽可能围绕关键角色,围绕企业的核心价值开发产品,让二者的关系处于一个相对平衡的状态。这个决策的推进,我们收到关键决策者的反馈是更好的,因为整体价值的提升所带来的获得感,比单个个体的工作被强化带来的获得感要高出很多。

之前的工资应用主要是一种拼凑,而不是真正解决角色价值导向的工作,没有给会计解决真正有价值的东西,没有带给会计、人事、员工,以及部门主管一种新的价值、新的认知。若想形成完整闭环更是不太可能。

现在则完全不一样了。现在这个机会真的真大。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 企业分享云开学必备神操作 腾讯:防沉迷警告

    今天下午,企业微信在微博发起了#云开学必备神操作#的话题,称“开学可能会迟到,但永远不会缺席”并分享了一组“云开学”头像。

  • 公众平台付费功能面向企业机构、媒体机构开启灰度测试

    继今年 1 月份微信公众号平台面向个人号开启第一轮订阅号付费功能灰度测试后,不少微信企业号、媒体号运营人员昨天也表示收到使用付费功能的邀请。

  • 新能力!企业再次加“码”,信里的二维码究竟有多少种?

    昨日,动作不断地的企业微信又放出一个“大招”。这次和“二维码”有关,具体而言是,当企业员工使用“群二维码”邀请客户进入群时,若进群人数超过 100 人,无需好友关系认证,就能通过“群二维码”自动创建新群,邀请更多客户进入新群,从而进行群裂变。

  • 虎赞首推企业红包解决方案,解决私域运营大难题

    企业微信和微信互通,撬动 11 亿用户市场2019 年 12 月 23 日,企业微信发布会在广州举办。官方推出企业微信最新的3. 0 版本,意在增强企业微信和微信的互联互通,让企业微信跟超过 11 亿的微信用户直接对接,也让商家在微信私域流量这块落地生根。此次更新的微信3. 0 版本,开放了客户连接、客户群和客户朋友圈三大功能。这个举措有两个重大的意义:一,让企业微信成为了微信官方唯一安全合规的私域流量平台,企业能更好地与微信?

  • i人事协同钉钉、企业,打造人力资源管理闭环

    疫情让复工推迟,为了兼顾员工安全、企业运营和客户利益,许多企业采取了远程办公、线上协同办公模式。在线人数井喷,钉钉企业微信齐崩然而,在全民启动远程办公的首日,就爆出了:钉钉、企业微信段被短时间内涌入的巨大流量冲击,出现服务不稳定的现象。许多人反应:视频会议无法进入,聊天功能也崩了。据悉, 2 月 3 日,有近两亿人开启在家办公模式。疫情之下,巨大的需求,让两大协同办公巨头不堪重负。当晚,针对这一现象,便

  • 企业分享云开学必备神操作 腾讯:小心对你启用防沉迷

    ​沉迷学习,日渐消瘦。说的是最近的你吗?开学可能会吃到,但永远不会缺席,开学换个新头像,云开学也要有新气象。今日,@企业微信 以#云开学必备神操作#为话题,分享了一组“云开学”头像,引发热议。

  • 数字化转型迫在眉睫,阿里云加速让优质SaaS产品惠及企业

    突如其来的新冠疫情,对我国整体经济及各行业的影响持续发酵。订单下降、复工复产难、资金短缺更是给中小企业的经营带来了一系列的不确定性,据相关机构统计,85%的中小企业账上资金余额最多只能维持三个月。而专为中小企业提供数字化创新服务的中国广大SaaS企业,也正面临着前所未有的巨大考验。面对疫情,以阿里云等为首的行业龙头大厂为中小企业架起了“保护伞”,从技术、资源和渠道全方位为SaaS伙伴加持,并联合多家SaaS伙伴?

  • 一场盟删库事件引发的SaaS巨头“肉搏战”

    300 万商家生意停摆超 48 小时,上市公司市值极速蒸发 20 亿港元,SaaS巨头凶残厮杀,整个行业共震。这些大事,一个IT男在家动动键盘就完成了。

  • 域名检测 实时查询域名是否被拦截

    微信是我们生活中必不可少的社交工具,用户群体也相当大,所以就不乏大量的个人或团队利用微信进行推广,推广方式就是转发分享链接到个人或群,发朋友圈,或利用微信公众号,一心专注与营销和推广的商家,却忽略了微信的检测系统,当看到“已停止访问该网页”的画面时一脸茫然,转而面对目前的损失已经惊慌失措,还不知道问题在哪,在网上搜索相关资料后,这才得知这叫域名被微信拦截了,如下图所示:微信域名何时被封的时间不能判

  • 怎么导出聊天记录?导出助手推荐

    怎么导出微信聊天记录?微信导出助手推荐。现如今我们深处电子时代,无论身处何时何地,都离不开手机微信,微信可以向相隔两地的好友表达情感、与客户交流无障碍,但是微信记录小伙伴们是怎么保存的呢?据小编所知有很多小伙伴都有误删维修记录的情况,快来看看达人是怎么找回的吧~微信怎样备份的聊天记录?现在微信支持将手机上的聊天记录备份到电脑,即使手机上的聊天记录删除了,也可将已备份的聊天记录恢复到手机中。具体操作如下

  • :6月1日起限制旧版本SDK使用分享、登录等能力

    3月17日,今天微信官方宣布,2020 年 3 月 20 日起对旧版本 SDK 发起的分享增加“未验证应用”安全提示,即用户分享后,将不展示分享源App信息。另外,2020 年 6 月 1 日起限制旧版本 SDK 使用微信分享、微信登录、打开小程序、一次性订阅消息等能力,当用户使用能力时,将会提示“由于应用版本过低,无法正常使用此能力”的提示。

  • 暗黑模式

    3 月 9 日,微信宣布完成暗黑模式开发,将有望在下一个新版本中上线。事实上,此前微信曾短暂上线过夜间模式,但随后被移除。微信团队曾在微博上就此事幽默回应:“你的夜晚太珍贵,我们不忍心占用,更不愿意成为你半夜醒来看手机的原因,愿你每夜好眠。”暗黑模式原理:色彩处理上,算法对于有彩色和无彩色的处理方法是不同的;「无彩色」指的是黑白灰,而「有彩色」就是红橙黄绿青蓝紫。对于「无彩色」黑白灰的处理,暗黑模式下,

  • 找回删除好友功能:好友恢复好助手

    微信找回删除好友功能:微信好友恢复好助手。最近微信有些功能出现了故障,微信平台拥有了很多在线交流工具的一些功能,微信好友之间相隔千里也阻挡不了我们之间的情谊,有了微信,我们与好友好似天涯若比邻,想找回手误删掉的重要微信好友,就跟小编一起来学习吧!怎么删除微信好友重新加回来?微信好友恢复方法1、如果该微信好友没有在朋友圈发布过微信信息,你可以查找自己的通讯录和微信好友,如果是通过这两个方式添加的微信好?

  • 回应封杀钉钉 官方是怎么回应的?

    3月3日,有多个城市的用户反馈微信无法正常打开健康码,该健康码的技术提供方阿里表示,“原因是微信全面封杀钉钉的域名,造成浙江等 24 个省市的健康码在微信端无法正常访问。”随后微信方面对于健康码无法正常打开作出了回应。

  • 视频号详细开通方法教程 视频号怎么开通?

    微信最近开启了视频号的内测,很多人还不清楚要怎么开通微信的视频号,下面就来为大家分享一下开通的流程教程。

  • 回应被下架 官方怎么回应被下架?

    3月9日,近日苹果更新了App Store 商店的审核要求,其实有一条要求开发者在4月底前将应用程序适配iOS 13 SDK,以实现对夜间模式等新功能的支持,如果无法适配,有可能被苹果官方下架App。

  • PC小游戏

    微信团队公告称,「在微信 PC 新版本中,将支持打开聊天分享中的小游戏。并增加小程序面板,可查看使用过的小程序,欢迎下载微信 PC 公测版本体验。新版本为开发者提供了自定义窗口、键盘鼠标事件等 PC 新能力,开发者可针对 PC 进行适配,为用户提供更好的 PC 小游戏体验。」

  • 电子消费券

    微信电子消费券是腾讯为助力复工复产工作推出的消费券,该券可根据各地需要定制不同行业、面额,通过多种方式直接发放至用户微信卡包,微信商业支付时可直接抵扣。消费券的发放方式主要有:可定向发至指定行业,用户消费支付后自动获得;通过微信钱包入口、微信卡包或微信支付公众号菜单栏点击领取;通过政府官方APP主动发放等。

  • 企业10分钟赚100万,这波社群新玩法有多猛?

    最近,我发现,当全国大部分商场门庭冷落、生意惨淡之时,天虹却在线上卖货卖得风生水起。原来,「天虹」抱上了企业微信的“大腿”,让全国 5 万导购连接 500 万顾客,通过企业微信群、在线直播、导购朋友圈等,实现种草和转化。

  • 企业美业版,伊智软件为美业者打造私域流量的最强战舰

    美业美容业最头痛的拓客难,顾客流失高,忠诚度低,跳槽频繁的问题随着美业竞争的白热化,将会越发严峻,员工离职带走顾客,积少成多也将成为压垮骆驼最后一根稻草。企业微信刚好是搭建美业人自己的私域流量池,也是未来最好的应对策略,我们完全可以从互联网巨头的行动中证实私域流量背后的巨大商业价值。2019年12月9日社交电商淘集集因并购重组资金断裂,进行破产清算,高达一亿的注册用户瞬间被其他电商平台瓜分殆尽。2019年9月

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议