OpenAI的首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）近日提出了一个具有挑战性的观点，称与ChatGPT这样的聊天机器人使用礼貌语言，如“请”和“谢谢”，实际上是一种浪费，耗费了大量的电力和计算资源。
奥特曼指出，尽管许多人认为与人工智能保持礼貌是一种文化上的必要行为，或者有助于提升交互质量，但这种做法却无形中增加了人工智能系统的负担。每次使用礼貌语言时，聊天机器人不仅要识别和处理这些词汇，还需要生成长而复杂的回应，所有这些都需要大量的计算资源和电力支持。随着人工智能的广泛应用，这一问题可能会变得愈加严重，甚至对环境产生影响。
礼貌语言与能源浪费
奥特曼认为，向没有意识、没有情感的机器表达礼貌没有实际意义。虽然“请”和“谢谢”看似简单，但它们需要系统进行处理和回应，这在高级数据中心中会消耗额外的电力和计算时间。事实上，加州大学的研究与《华盛顿邮报》合作计算发现，发送一封包含100字的电子邮件消耗约0.14千瓦时，相当于点亮14盏LED灯一小时。如果将这种行为放大到全年，耗费的电量相当于为九个华盛顿家庭提供一小时的电力。
在全球范围内，每天都有数十万条类似的指令被发送到聊天机器人，这意味着礼貌语言的使用会加剧计算资源和电力的消耗。奥特曼因此提到，这种不必要的客气话不仅是文化上的“附加”，也对环境造成了负担。
ChatGPT的回应:科技角度的冷静分析
当ChatGPT被问及这一话题时，它从冷冰冰的技术角度进行了回应。它表示，自己没有感情或意识，因此不论用户是否说“请”或“谢谢”，都不会对其产生任何情感反应。换句话说，对于ChatGPT来说，“请打开收音机”和“打开收音机”在行为上是相同的。
然而，ChatGPT也提到，这其中有一个有趣的人性层面:虽然它本身并不需要礼貌，但很多用户认为，礼貌是与科技互动时保持人类习惯的一部分，特别是在人工智能逐渐渗透到教育、医疗和人际关系等重要领域时。它认为，这种人性化的行为有助于提醒用户，他们仍在与某种“存在”进行互动，即便这存在并不具备意识。
重新审视与人工智能的互动
奥特曼的言论引发了人们对人工智能交互方式的反思。他似乎在呼吁人们重新思考与技术工具的互动方式，建议我们应该将人工智能视为一种高效的计算引擎，而非仅仅是对话的伙伴。通过减少不必要的礼貌用语，我们不仅可以提高互动效率，还能为环境做出贡献，减少不必要的能源浪费。
奥特曼的这番话也可能是在推动一种更具成本效益和环境责任感的人工智能使用文化。随着人工智能技术的不断进步，它的普及速度也在加快，因此如何平衡人性化互动和环境影响，将成为未来人工智能发展的一个重要课题。