2025 年 3 月 20 日，上海 —— 全球备受瞩目的中国家电及消费电子博览会（AWE）今日盛大开幕。本届展会以 “AI 科技、AI 生活” 为主题，聚焦人工智能与智慧生活的深度融合，吸引了众多行业领军企业纷纷展示前沿科技与创新产品。海尔电视在本次展会上惊艳亮相，携 “知源AI大模型” 以及新一代适老化产品 “纯境关爱屏” 重磅登场，以 “使用权优先” 为核心理念，深度布局垂直场景 AI 应用，重新定义家庭智能终端角色，为银发经济与智慧家庭生态发展提供了相当价值的创新范例。
技术突破：知源大模型开启“无感交互”新时代
在本次 AWE 上，海尔与科大讯飞联合研发的知源AI大模型成为全场焦点。该模型依托海量文本与用户行为数据进行深度训练，凭借卓越的多模态交互融合能力，成功构建了 “自然语言理解 - 场景化服务 - 主动决策” 的闭环体系。通过语音指令交互方式，用户只需轻松说出指令，系统便能自动触发内容准确推荐、屏幕亮度智能调节等一系列联动操作。此外，知源大模型还能深入分析用户的健康数据，如用药记录、体检指标等，动态生成个性化服务，像贴心推荐低盐食谱或及时提醒复查时间。尤为值得一提的是，该模型支持 24 种方言识别以及多轮对话解析，能够准确捕捉老年群体诸如 “找个不费眼的抗战剧” 这类复杂需求，并优先推荐高对比度修复版《亮剑》。
产品革新：纯境关爱屏打造“使用权优先”标杆
针对我国 3 亿银发群体的实际需求，海尔电视推出的纯境关爱屏以 “硬件即服务” 理念重新构建产品价值体系，成为 “使用权优先” 的典范之作。
纯境关爱屏在适老化体验方面实现了全方位进阶。视觉上，AI 逐帧修复技术可动态增强画面对比度，同时具备三重护眼认证，能够自动过滤蓝光，让老年人看得更清晰、更舒适。听觉方面，Haier Sound 定制听力补偿算法可在低音量下将人声清晰度提升，确保老年人听得真切。操作便捷性上，采用极简界面设计，大字体、零广告，搭配星闪指向遥控器，三大热键实现 “一键触达”，用户可一键调取历史观看内容与偏好节目和软件，极大地便利了老年用户的日常使用。
纯境关爱屏构建了完善的健康服务生态闭环。一方面，内置医疗大模型覆盖 1600 余种高频疾病、4000 余个药品库信息，结合海尔盈康一生提供的在线问诊服务，形成了 “症状识别 - 报告解读 – 真人问诊” 的全链路服务体系。另一方面，作为家庭健康中枢，子女可远程订阅相关服务，电视会自动生成月度健康报告并推送至手机，成功实现从“硬件使用权”向“家庭关爱权”的延伸。
通过提供终身免费经典剧集库、健康管理订阅服务等形式，纯境关爱屏将用户黏性从单纯的“购买设备”转变为“持续使用服务”。数据显示，首批用户日均使用时长超过 6 小时，健康服务调用率达64%，充分彰显了这种订阅模式的成功，也为行业在用户价值重构方面提供了全新思路。
社会责任：“送您小红花”背后的科技温度
展会同期，海尔宣布启动“送您一朵小红花”适老化公益计划。在技术普惠方面，海尔携手合作伙伴用纯境关爱屏的方言交互、GPMI 跨屏互联等专利技术，助力行业降低适老化改造成本。在公益深化层面，项目收益持续投入适老化改造，计划在 2025 年首批建成 10 个“智慧康养样板社区”。在生态共建方面，联合三甲医院、技术合作伙伴，内容平台共同打造“银发服务平台”，推出老年大学线上课程、慢病管理计划等增值服务。
“父母的孤独隐匿于沉默的屏幕背后，而我们的关爱就写在每一寸清晰的光影中。”海尔智家副总裁、视听产业总经理刘峻光在专访中强调，“纯境关爱屏不仅仅是一款产品，更是一份情感上的寄托。海尔电视作为国民品牌一直坚持"真诚到永远"的品牌承诺，希望用科技重构代际沟通桥梁，守护银发族的幸福晚年。“
行业启示：从“参数内卷”到“场景深耕”
海尔纯境关爱屏的实践探索，为行业发展提供了三大转型路径。在硬件升维方面，通过极简交互设计降低消费者对设备所有权的依赖，使设备成为无感化服务的优质载体。在技术深潜层面，以垂直 AI 技术构建银发群体专属体验，形成独特的差异化竞争优势。在生态创新维度，纯境关爱屏突破电视的娱乐属性，成为家庭健康管理中心和适老化服务入口。
海尔电视在2025 AWE上的出色表现，不仅彰显了其在技术与产品创新方面的雄厚实力，更通过对银发经济的深度挖掘以及对社会责任的积极践行，为行业发展指明了新方向：未来的竞争不再是单一产品优劣，而是“以使用权为纽带、以垂直技术为支点的生态服务能力”的较量。
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