厨电网店误设优惠,损失惨重
据悉,一家厨电网店因优惠条件失误,导致消费者以极低价格下单超过 4000 单。网店老板表示,实际货物价值约为两亿元人民币,但因无法发货,无奈之下只能关店。
网店平台客服表示,平台将对商家设置错误导致大量订单问题进行相应处理。业内人士指出,误设价格属于商家无心之失还是故意为之,将由法院认定。
消费者不应利用商家的标价错误牟取不当利益,应当返还未支付与商品价值相当的对价。电商平台应加强技术漏洞,完善定价审核、交易监督等机制,为消费者和商家创造公平的交易环境。
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