不管AI开发者愿不愿意，在互联网厂商主导的国内大模型行业，再次回到了十年前互联网式的“免费”逻辑，其商业化的决定权已经发生了转移——何时杀鸡，何时“取卵”，都不再自己说了算。任谁都没有想到，2024年618的第一枪，居然不是由“猫狗拼抖”任意一家电商发起，取而代之的是大
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618大促期间，电商客服系统面临三大挑战：咨询量暴增300%、多渠道服务协同难、服务质量保障压力大。智能联络中心通过五大核心能力应对：1）AI智能分流处理80%常见咨询；2）语音识别+情感分析实现多模态交互；3）人机协同提升座席效率300%；4）全渠道数据整合实现服务无缝衔接；5）弹性云架构支持每秒10万级并发。以米糠云为代表的解决方案已帮助电商企业实现客服响应速度提升5倍，人力成本降低40%，客户满意度达98%，在物流、医疗等多行业落地验证。AI大模型的应用使企业在流量高峰中保持服务稳定性与用户体验的平衡。
2025年5月20日，发改委指出当前部分企业陷入"内卷式"竞争泥沼，低价倾销、制假售假等行为扰乱市场秩序。在此背景下，植物医生在618大促期间逆势提价，以"不打价格战，专注品质战"的姿态开辟高端化路径。该品牌31年来深耕本土植物资源，与中科院昆明植物研究所合作研发核心成分，坚持"慢工出细活"的匠心理念，通过5000家线下门店构建体验网络。其�
“整个5月份，我们单个部门有600小时以上的工作由AI来完成。” 说这话的是渊虹，森马旗下童装品牌“巴拉巴拉”线上运营总监。他的另一重身份是森创启睿CEO，这家公司致力于为品牌提供AI驱动的智能解决方案。 渊虹已在电商行业深耕10余年。在他看来，AI早已不是一件可有可无的半成品，而是所有商家的必修课，能在“增收、降本、提效、内控”四个维度带来切实可见的�
阿里云启动"618创新加速季"活动，聚焦AI创新与云端智能，推出多项优惠：1）提供7000万+免费大模型token体验及最高1728元优惠券；2）通义大模型限免超7000万token，推出10-100元多档资源包，GPU服务0.9折起；3）PAI平台推出通用节省计划，最低3折；4）针对中小企业推出AI火花会主题活动，提供场景化定制服务；5）基础云产品全线优惠，包括轻量服务器38元/年、RDS MySQL 88元/年等。活动还包含5亿算力补贴计划、10万元出海满减券等专项支持，助力企业智能化升级。
2025年京东618大促迎来重磅升级！5月30日晚8点启动"超级补贴日"，首次整合国家补贴、平台满减、品类券和红包四重福利，单日最高补贴可达6180元。数码家电等核心品类综合优惠超50%，iPhone16等爆款享直降1500元+多重补贴。重点活动包括：1）搜索"好运红包7788"领无门槛红包，最高25618元；2）家电补贴20%（最高2000元），搜索"家电补贴2000"直达；3）手机数码补贴15%（最高500元），搜索"手机补贴500"领取。PLUS会员专享"满5000减400"等叠加优惠，价保30天保障无忧。黄金时段20:00-22:00抢购大家电、手机等高单价商品，参与直播可获半价神券。建议分时段下单，叠加四重优惠最高省50%。（注：实际优惠以平台实时规则为准）
京东宣布今年618大促将于5月30日晚8点正式开启，补贴力度空前。消费者可享受包括满200减20神券、PLUS补贴券等十大补贴政策，最高补贴超6180元。活动提前至5月28日晚8点开启"超级补贴日"，用户一键领取即可使用。此外，激活白条用户可享6期免息分期，首次整合"以旧换新"国家补贴和京东百亿补贴，购买数码家电等商品可享低至4折优惠，叠加白条24期免息分期。
从第二次外卖大战烽烟四起，到饿了么、飞猪火速并入淘天，正好夹在两个行业大动作之间的618大促，声量被抢走了几分。 “年中618，全民血拼时”这句口号过去曾是上半年电商大促的真实写照，各平台为吸引消费者，纷纷打出“全网最低价”的旗号，陷入激烈的价格战。然而，今年的618却呈现出不同的景象，火药味不再那么浓烈。 从5月13日开始的史上最长618，像极了去年�
今年的618大促变得更长了。 持续超过一个月的周期，强调立减、直降加补贴的玩法，让用户对大促的感知变得更加多样。有人已经享受到了一件立减的实惠，有人还没意识到618已经开始，有人还在适应玩法的变化，很难像前些年那样，全民出动，卡点下单，同步清空购物车。 消费体感变化的背后，大促的属性、角色和机会正在发生变化，从此前共识的集中囤货节点和大品牌�
618期间，一个广告名词或一种广告形式在更高频地出现，CID。 淘天与小红书新合作的「红猫计划」，此前合作的小红星;淘天与B站此前合作的星火计划，最近升级的「星伴计划」;京东此前与小红书/B站合作的小红盟、京火计划，以及最近也在升级的与小红书的新数据回传计划等，背后都与CID相关。 CID全称是ClickID，原本是广告行业的一个技术参数，现在用来指代一种通过在内�
2025年5月28-29日，九四智能(94AI)将携自主研发的"大模型联络中心"解决方案亮相大阪"2025呼叫中心CRM演示和会议"。该方案通过AI Agent技术实现从用户触达、需求挖掘到服务闭环的全流程自动化，助力企业重构客户服务与运营效率。作为智能语音领域领军企业，九四智能已在金融、电商、保险等行业积累创新实践，其解决方案支持多语种与文化适配，满足GDPR等全球合规要求。会议重点探讨了数字化转型背景下AI与CRM系统的深度融合，展示了AI在跨境场景中的语言、文化及合规优势。未来，九四智能将持续推动全球企业智能化转型。
