2025 年 5 月28— 29 日,九四智能(亦称:94AI)出席大阪“ 2025 呼叫中心CRM演示和会议”,并携其自主研发的“大模型联络中心”解决方案亮相,向全球企业展示AI技术如何重构客户服务与运营效率。此次会议聚焦数字化转型背景下呼叫中心与CRM系统的深度融合,九四智能凭借其在金融、电商、保险等领域的创新实践,成为现场焦点。
九四智能此次展示的核心产品通过AI Agent实现从用户触达、需求挖掘到服务闭环的全流程自动化。在数据安全与合规性方面,九四智能采用分布式云架构,支持公有云、私有云及混合云部署,满足GDPR等全球数据合规要求。
作为智能语音领域的领军企业,九四智能已为北美、东南亚、中东及拉美等地区的企业提供本地化解决方案,其大模型联络中心通过多语种支持与文化适配,帮助企业快速适应区域市场需求。此次大阪会议上,九四智能进一步强调了AI技术在跨境场景中的语言、文化及合规性优势。
此次大阪会议上,九四智能的解决方案赢得了与会者的广泛关注。未来,随着AI技术的持续演进,九四智能有望在客户服务领域创造更多创新实践,推动全球企业实现智能化转型。
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