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复星保德信人寿打造“创新”人工智能技术,展现智慧转型优势

2023-04-17 11:05 · 稿源: 站长之家用户

创新是永远不过时的主题, 转型也一定要经历的进程, 国内保险公司正在努力发掘ai+大数据的价值。以复星保德信人寿为例,在科研投入和应用落地上率先前进一步。 

项目方案的准确资讯

经过保险 +人工智能的强强联手、有机结合:借助人工智能开始快捷准备的保单关键信息辨别、使用行业领先的条款模子对保单的保障实施专业分解、操作精算模型,核算家庭维度的现金流缺口,为代理人和客户带去一站式、全过程、专业化的保单综合服务, 产生企业鲜少且先进的产品, 打造价值开掘的蓝海,为企业创造了有独特、有竞争力的数智化标杆。 

创新的特点分析

以下是与市场上常规的保单整合系统的对比, 经过本项目的科技赋予能力, 产生全新的智能化系统的示意图:利用图像预处理、细致化解析等AI技术, 配合上大量的保单数据, 完成对保单图片的自动辨别。此外,系统也会支持市场很少涉足的多页保单以及手写保单。 有机地将自然语言理解、深度学习、结果打分体系等 ai技术和传统技术想结合,使得机器就能读懂保单的关键信息,更加丰富。 目前, 已经可以辨别市场上 高的寿险公司、90%的保单。 经过行业先进的产品条款模式, 对客户权益进行专业化的准确分解,利用行业顶流的精算模型, 进行现金流计算, 为客户在家庭层面上统筹现金流和保障缺失, 传递保险价值。 

技术达到相当特点

下面是有关功能的同业较量:保单整理系统运用 Spring cloud分布式构造, 使用 Drools规则引擎和 Java+java计算引擎, 具备有效便捷的操作体验, 利用系统同步、手工与 OCR识别技术进行保单数据获取, 应用全民云收集到的全部保司在售与停售产品库, 融合全民云科技精算独 家科技算法与规律, 让保单数据组建责任碎片化、数字化, 实现准确计算客户责任的保障数值。 本系统经过复星集团集合到原代理人移动展业公众号、小程序里面, 也可兼具其他微信公众号、小程序。另外, 本系统也已经和营销人员的客户管理复星集团系统、营销活动量管理、需求分析等功能打通,为代理人带来一站式、全过程的服务。 

项目过程管理

项目分三期迭代发展:2020.9-2020. 11 完成保单 AI识别、客户复星集团联通、保障分析等; 2020.12-2021. 1 实现保司保单自动同步、一期的强化等;2021.2-2021. 5 完成现金流和保障缺口分析、二期的优化等.现在项目已顺利按期达成, 全部通过验收。 在运营情况中, 系统已在我司营销渠道全面推广, 普及率 98%, 人均15 单 /天。 之后还将计划在中介、续期等渠道推广,系统运行平稳, 无生产事故,在项目成效上, 保单照片自动辨别时间15 秒完成, 提速达到 50000%.收录 20000+产品, 助力人工充分理解识别 90%产品, 实现业内领先。 在做完保单整理的保障缺口分析后, 主动加保的比例:30%, 保单整理过程解读完成后, 客户主动转介绍的均衡客户数实现 3 位。 总结而言, 怎样能兼容中国有保险业之后的全部时期的各种模式的保单;怎样包围市场上 20000+产品的保单; 怎样升高人工智能的辨别率, 是实施过程里面遇到的几大难题。 需要充足预见到其难度, 发挥聪明才智, 通过最 大的努力完成好产品。 复星保德信人寿向保险行业全方位开放人工智慧技术, 加持行业智慧化转型,而相对复星的未来,能够带来更好的成长,为用户打造更优质的服务。

推广

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