“让老百姓买二手车像买新车一样放心”。这是日前商务部对二手车行业提出的新的发展目标。对于国内领先的二手车交易在线服务平台天天拍车来说实现这一目标，最重要的是从二手车交易源头提升二手车车况检测的专业度、准确度，而二手车检测师水平将直接影响二手车交易的车况信息透明度以及服务体验。
根据公安部数据， 2022 年底国内汽车保有量超过 3 亿辆。 2022 年二手车交易量 1600 多万辆，参考欧美成熟汽车市场，国内二手车市场前景巨大。最近几年，行业各方关注和重视二手车产业，除了不断有政策支持，更有各类“玩家”进入，目的都是活跃和繁荣二手车市场，让消费者大胆放心的消费二手车。作为国内领先的二手车电商平台天天拍车在 2015 年成立之初就致力于用科技重塑二手车行业，创造更公平的汽车交易环境。
科技化是推动二手车行业高质量发展的重要引擎和支撑。天天拍车COO张延伟表示，天天拍车持续推进科技化战略，将前沿人工智能技术，结合在二手车行业多年的应用积累，对二手车交易各个环节和角色进行科技化赋能，不断提升二手车整个交易链条和周期的科技化水平，包括从源头处提升检测师检测车辆的专业度、准确度，突破车况透明问题，打通制约二手车消费潜力释放的障碍。
2023 年新年伊始，天天拍车技术团队就加快了AI工牌的部署节奏。这又是天天拍车科技赋能战略的一大举措。通过给检测师和接待佩戴工牌设备，收集线下检测和接待录音数据。借助汽车之家AI语音分析模型，根据质检规则解析录音数据，并回传天天拍车录音分析结果。业务管理和质检团队通过录音和分析结果，发现检测师和接待存在的问题，并通过有效管理手段解决问题，大幅度提升质检准确率，从而提升业务服务标准化能力，最终促进产业效率提升，流通提速和服务体验优化。
未来，天天拍车将继续坚持“科技化战略”，持续在数字化、在线化等方面创新发力，持续扩展AI、数据和自服务的应用场景，构筑未来竞争壁垒，以科技为引擎，推动行业数字化进程，为二手车产业发展增添新动能。
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