广东有网友上传视频说，他买了百草味的袋装土豆片，打开一看只有一片，数量之少也十分的惊讶。
红星新闻报道，百草味回应说，根据视频的内容初步判断，这个产品总重量大约510克，里面有海带片、土豆片、卤藕等5种素食，都是按重量装袋的。初步估计，可能是因为装袋机器出现故障、速度过快，导致个别小袋里的东西很少，但总重量和外袋标的一样。
“目前还没有消费者向百草味客服反应这个问题，我们正在努力跟视频里的消费者联系上，核实情况并做进一步处理。”百草味说。
对于这一现象，有网友表示“我觉得挺正常的吧，我之前买话梅还买到过空袋的，但这种情况很少，就是个概率问题”、“谁吃这些散装零食还没拆过几回空袋子?机器漏装了呗，屁大点事上纲上线”，看来网友们遇到的次数也不少，也不惊讶了。
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