第七次全国人口普查数据显示，我国 60 岁及以上人口已达2. 64 亿。预计“十四五”时期这一数字突破 3 亿，我国将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。中央指出：“让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，关系社会和谐稳定。我们要在全社会大力提倡尊敬老人、关爱老人、赡养
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今日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在2025年度员工大会上，对各业务线年度工作进行复盘总结。 其中，业务矩阵庞大的PCG（平台与内容事业群）成为焦点，其核心方向之一便是积极探索AI能力整合，同时推动QQ业务聚焦核心用户需求，通过重启QQ秀、QQ农场等经典老产品，唤醒用户情感共鸣。 提及《QQ农场》，这款2009年上线的社交小游戏，早已沉淀为无数80后、90后
文章探讨了AI+Agent驱动的智能客服发展趋势。根据Gartner报告，超92%企业已在核心业务中部署AI+Agent。全球智能客服市场规模预计突破1500亿元，年复合增长率超35%。技术架构呈现三大演进方向：大模型融合架构、全链路自动化引擎、云原生弹性架构。文章对比了2026年主流技术方案，包括全链路AI+Agent型（如羚羊Quick Service）、垂直领域深度优化型（如网易七鱼、晓多科技）及跨国合规与生态整合型（如Zendesk、华为云云客服）。核心选型需考量技术深度与业务适配性，企业决策者可遵循“界定战略目标-评估业务复杂度-规划技术演进”路径进行选择。结论指出，技术选型需综合考量厂商技术纵深、生态广度及行业理解能力，全链路AI+Agent路径因技术前瞻性、架构开放性与业务价值深度的平衡，展现出成为企业“智能服务中心”的潜力。
华为自2019年起推出“春节不打烊”活动，至今已持续8年，累计为超960万人次提供贴心服务。2026年活动将于2月15日至23日开展，全国超25000家华为零售店及1300余家服务店正常运营。活动覆盖维修、安装、咨询等多场景，提供上门、寄修及7*24小时在线服务，确保用户春节期间设备无忧。华为以专业工具、认证工程师及隐私保护机制，保障服务高效可靠，让科技温暖融入团圆时光。
当一件三年前购买的冲锋衣被用户寄回，破损的口子，意味着一段户外旅程的终结。大多数商家看到的，或许是一笔需要计算的维修成本。但专业户外品牌拓路者看到了不同的东西——一个用服务兑现品牌承诺，将一次性的维修成本，转化为消费者终身信任的机会。 他们通过AI知识库匹配合适的面料批次，由老师傅修复如初，当衣服寄回时，用户留言:“我以为品牌承诺止于下
社区养老服务驿站是充分利用社区资源，就近为有需求的居家老年人提供生活照料、陪伴护理、心理支持、社会交流等服务，由法人或具有法人资质的专业团队运营的为老服务机构。因此养老服务驿站是一个小规模多功能的养老服务站点，能够提供床位服务，短期入住，日间照料等社区的服务，也能提供上门的居家养老服务，是一个可以复制的，易产生连锁加盟的服务场所。跃达养老如何为养老服务驿站保驾护航呢？ 1助驿站快速掌握长者的信息—?
1 月 30 日，百度智能云宣布上线OpenClaw一键部署服务，并开启限时免费体验活动。开发者可以通过百度智能云轻量应用服务器，快速部署这款近期在AI开发圈热度颇高的智能体产品，并借助千帆平台一键接入文心、DeepSeek、Qwen等主流大模型。这意味着，开发者和企业能以近乎零成本的方式，快速拥有一个能够理解自然语言指令、直接操作电脑执行任务的“AI数字员工”。一键部�
天涯社区因资金困难自2023年4月1日起暂停访问，面临数据灭失风险。其投资主体成都天涯客网络科技公司成为重启核心，已投入上百万资金维持数据。为确保承载亿万人青春记忆的数据完整存续，并推进社区于2026年6月1日恢复访问，新天涯计划包括：正在启动的线上线下融合平台“天涯客网络”、将恢复访问的天涯社区以及基于WEB3.0的海外天涯平台。公司推出“新天涯创世成员产品服务包”，全球限量发行9999份，售价1999元，所得费用均用于数据存续、恢复访问及后续计划落实。
本文指出，2025-2026年智能客服行业正从技术试点迈向规模化落地，AI+Agent将主导实现全链路服务创新。文章分析了行业现状，提出企业选型应聚焦三大核心维度：核心能力评估（如大模型融合与全链路智能化）、适配性匹配（行业场景与定制化需求）以及资质与服务核查（安全合规与落地保障）。文中还评测了包括瓴羊Quick Service、网易七鱼、Zendesk、华为云云客服等在内的十大主流品牌，并为企业提供了一套四步选型指南，旨在帮助企业精准锁定契合自身业务需求的智能客服伙伴，实现降本增效与驱动增长。
深圳市泰平智联科技有限公司，致力于打造高端智能养老平台，专注老人安全。虽然市场上已有诸如智能手环、智能跌倒报警器、智能儿童鞋等等各种智能硬件产品，但专注于老年人并根植于安全领域的，只有泰平智联一家。其即将发布的穿戴行业新品类——智能腰带“平安带”，就是他们布局智能养老安全系统的先锋军。
从今年以来，养老已成了我国大健康产业中最具发展潜力的方向之一，全国各地针对养老方面也作出多方面的尝试，对此有业界人士认为，以“居家养老”为主导经营模式的企业，在未来养老产业的发展中是大有可为的。
