据国内媒体报道，日前，上海市消保委发文称，春节期间，共受理消费者投诉 4600 件。其中，爷奶辈”网络游戏账号频繁深夜上线引关注。
不少消费者在春节期间宅家打游戏，网络游戏需求升温，长假期间，全市各级消保委共受理网络游戏相关投诉185件。
上海消保委表示，投诉中反映出一些新情况，在国家相关部门下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》后，一些未成年人为绕开游戏防沉迷系统，用爷爷奶奶辈的身份证件注册，轻松”打游戏，尤其是春节期间在深夜频繁上线，偷偷摸摸充值”酣战”，引发退款争议。
如消费者齐先生反映，他今年60多岁，春节期间家中11岁的小孙子拿着他的手机和身份证信息注册登录某款游戏，并在他不知晓的情况下充值1300元，向消保委寻求帮助。
对此，有网友调侃称，我奶常山赵子龙”，另外也有网友表示，嗐，我妈这个月刚退休，我还寻思着教她打游戏”。
据了解，上海市消保委呼吁家长切实履行监护职责，保管好自己的身份证件、取消免密设定或仅限于小额支付免密，在给孩子玩游戏前，要注意检查账户的身份证信息，避免防沉迷系统失效，更好地保护未成年人。
（举报）
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