意大利反垄断机构已经结束了对苹果、谷歌等公司的调查，并得出结论，苹果iCloud一些条款是不合法的。在开始调查苹果、谷歌和Dropbox的云服务一年后，意大利的竞争和市场保障局（AGCM）发布了一份报告。
意大利竞争和市场保障局对云计算协议的三个关键要素提出异议。那就是公司随时改变条款的权利，公司试图逃避任何责任的程度，以及数据安全方面缺乏透明度。对于苹果、Google和Dropbox，监管机构表示，它们的合同条款和协议不公平地偏向于这些公司。
也许更令人惊讶的是，就苹果而言，意大利的这份报告浮现了iCloud数据安全鲜为人知的一面。根据这份报告援引苹果iCloud条款，如果一个设备数据在一百八十天内没有备份到iCloud，苹果公司保留删除与该设备相关备份的权利。因此，如果用户在六个月内完全不使用他们的iCloud账户，包括任何健康应用程序的数据记录，或设备设置，那么苹果可能会删除用户一切已经保存在iCloud的数据。意大利的AGCM说，大多数用户都没有意识到这一点。
同样，它认为用户没有被告知苹果如何保护和备份客户在iCloud中的数据。相反，他们只是被鼓励做自己的备份。苹果公司对意大利竞争和市场保障局进行的调查做出了贡献，并对上述每一点进行了评论。例如，其代表声称，其条款和条件不能违反法律，因为它们的规定只在法律允许的范围内适用。然而，报告的结论是，苹果公司和其他公司都有不公平的条款，可能是非法的。但是，报告并没有说明任何补救措施，也没有指出意大利当局打算如何处理这一结论。意大利AGCM之前也曾对苹果公司因为电池衰减故意降低iPhone的速度作出裁决。
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