首页 > 传媒 > 关键词  > 来也科技最新资讯  > 正文

来也科技对话联想:IT部门如何通过RPA+AI部署年节省3000+工时

2021-09-14 21:00 · 稿源: 站长之家用户

联想集团(下称联想)是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为全球领先 ICT 科技企业,联想秉承“智能,为每一个可能”的理念,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。面向新一轮的智能化变革的产业升级契机,联想提出智能变革战略,围绕智能物联网(Smart IoT),智能基础架构(Smart Infrastructure),行业智能(Smart Verticals)三个方向成为行业智能化变革的引领者和赋能者。

在新一轮的智能化变革的产业升级背景下,联想集团 IT Operation Command Center 团队通过引入来也RPA 技术,赋能内部的27个工作场景,能够跨平台多系统运行,涵盖IT、订单、销售支持等场景,7*24小时不间断工作,效率平均提升5-8倍,每年可节约3000+ 工时,还能减少人为失误带来的损失,释放员工压力,提高员工的价值感。正因为这样的智能化运维思维也让业务用户们开始感受到“智能化”带来了看得到、摸得着的实际好处。

9.13-1

在8月27日来也科技举办的从“制造”转型到“智造”的线上直播分享活动中,联想 IT Operation Command Center 产品运营经理刘兵兵也向大家分享了 RPA+AI 在联想落地生根的实践经验,针对IT 部门系统产品众多、工作量数据量大、业务需求多等痛点现身说法,详解 RPA+AI 如何在 IT 部门部署,并逐步扩展到业务部门,实现对业务及企业赋能。

RPA+AI赋能,助力企业在挑战中抓住机遇

IT Command Center 积极响应公司智能化转型,从未停下探索新技术的脚步。刘兵兵介绍到:“联想 IT 运维经历了:运维标准化、运维自动化、运维智能化这三个阶段。我们时刻关注最新技术,希望通过更多元更先进的解决方案助力公司更好地发展。而在转型过程中,依然有许多痛点亟待解决。一来,业务系统种类较多,在底层没有完全打通的情况下数据转移更多会依赖人工搬运、核对、整合;如果全部基于原有系统做定制化开发不仅成本相对较高,实现的周期也较长。在这种情况下,团队关注到了来也科技 RPA+AI 技术,通过非侵入式的部署模式可以快速打通业务系统,满足联想内部业务需求变动和业务更新快的特点;将员工从重复繁琐的工作中解放出来,释放创造力。同时,易学易用的特点也最大程度地降低了技术人员和使用人员的学习成本,实现快速部署快速上线。”

9.13-2

“我们在联想实现运维标准化的基础上,通过 RPA 助力运维自动化,实现员工重复性工作释放及7*24小时全天候服务;再结合多种 AI 能力,加速运维智能化,为集团内部员工及外部客户,提供更加智能的解决方案和更灵活多样的服务方式。”刘兵兵这样总结。

IT部门自主部署,彰显3大独特优势

谈到联想部署应用 RPA+AI 的过程,刘兵兵则从 IT 运维从业者角度出发,讲述了自主部署的独特优势:

·内部的 IT 人员对企业业务有更高的熟悉度与敏感度,业务澄清更易开展,开发过程也更加快速高效。

·在 RPA 的维护中,能够及时解决流程运行过程中的问题,提高响应速度;在流程发掘中,也能有更深入的洞察,能够协助发掘更多适合 RPA+AI 的落地场景,尽早实现业务线的自动化。

·能通过自身的相关技术沉淀,通过技术手段对 RPA 进行定制化补充,开发更多适合企业的、定制的应用场景。

9.13-3

从单一部门到多部门推广,持续推进 RPA+AI 落地

新技术的引进和推广并非易事,“我们的 RPA 部署先在内部进行试点,对技术、产品进行验证后,才开始逐步向其他业务部门推进。”而与此同时,IT 管理层也看到了其中蕴含的可观业务价值,不仅在初期就给予了大力支持,给项目负责人留足了试验的空间,并且鼓励其他部门人员也深入了解 RPA+AI。一方面让 RPA 工程师真正走进业务,倾听业务,理解业务,感受业务痛点。另一方面让业务真正感受技术赋能带来的价值。

9.13-4

通过部门间的口碑宣传为 RPA+AI 的顺利落地打下了坚实基础,与此同时,联想从公司层面也一直在倡导智能化变革,这种理念已经深入人心。目前,联想内部多部门都在进行流程挖掘,逐步增加应用场景争取利用 RPA 平台及其技术和其他智能化产品形成互联互通,打出组合拳,释放出1+1>2的力量,以便更好地赋能业务,实现智能化愿景。

9.13-5

“在推进智能化转型进程中,RPA+AI 的应用把员工从重复繁琐的工作中解放出来,可以进行更有价值的工作;同时对数据进行智能化处理,大幅度优化了效能和准确率。为了适应全球市场的激烈竞争,联想对于工作流程的优化从未停止。”同时刘兵兵也坚信RPA在联想 IT 运维智能化生态系统的版图上可以发挥更大的价值,和更多的智能化产品互联互通,“我们的长期目标是通过助力企业,未来进一步赋能行业,为全面提升智能化水平贡献我们的一份力量。”

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 来也科技RPA+AI降低重复劳动,人机协同中心全方面满足业务需求

    人工智能让人与人之间的距离变得越来越近,让各类信息都变得触手可及。近年来,数字化确实为人们的社会生活带来了许多便利。无论是企业,还是政府职能部门,均会考虑借助数字化的“力量”,谋求更多的发展。但是,政企想要实现快速发展,应该首先从自身的需求和痛点出发,找到相应的数字化解决方案,来也科技作为RPA+AI行业领导者,致力于为客户提供变革性的智能自动化解决方案,助力政企实现智能时代的人机协同。在人力社保领域,

  • 数字科技迈入3.0时代,信飞科技等机构突出重围

    “历经春秋浪淘沙,诸侯失国十逾八。齐楚燕韩赵魏秦,七雄战国更拼杀。”春秋战国,一个烽火狼烟、英雄辈出的年代,绮丽而又灿烂如罂粟,贵族、诸侯、卿大夫、地主、士族等都在“跑马圈地”,不断扩大版图,增强国力,他们的目标也十分明确——号令天下。 尽管早已过了那个“刀枪马战”的年代,但自然与社会的规律总无时无刻不在上演, 2019 年前后的中国数字科技市场与公元前 400 年前后何其相似,国企、银行、互联网巨头、商业?

  • 金融科技再升级,金电联行以科技助力金融行业发展

    当前,数字经济作为数字生产力驱动下的一种经济形态,在国民经济中的关键作用日益凸显。金融与科技相互渗透、相向而行,“数据+技术”双轮驱动的金融创新成为了数字化转型的核心。近年来,以金电联行为代表的大数据科技服务商,积极推进数字化转型,通过大数据、人工智能、区块链等数字技术,不断提升服务实体经济的能力,金电联行也成为了金融科技创新的积极推动者。 在不同的环境、条件下,小微企业生产经营面临的问题也不尽相?

  • 信飞科技携数字科技之术,链大航旅数字化生态圈

    2020 年是全面建成小康社会目标实现之年,也是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。紧跟“宏伟目标”, 2021 年旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分,旅游业也已成为国民经济发展的战略性支柱产业。 当流量和红利渐近尾声,旅游行业市场完成整合,亟需新兴技术来刺激需求。大数据、云计算、金融科技、5G等新兴技术的风起云涌,无疑给在线旅游市场增添了源源不断动力,正逢“花好月圆”之时的旅游行业迎来数字化时代。 在线交通成

  • 硬核黑科技!从绽媄娅淡纹小金甁看中国科技护肤力量

    九月,世界聚焦中国。神舟十二号航天英雄成功返航,二氧化碳合成淀粉……一系列“大事件”不断激发国人的自豪感。中国科技日新月异,国货产品向“中国智造”阔步挺进。具备科研背景和核心技术能力的国货品牌越来越受欢迎,在护肤领域,国货品牌相继崛起,推出的一系列硬核科技产品深受消费者喜爱。日前,专研中国女性肌肤抗初老的国货护肤品牌绽媄娅上新了一款纳金肽淡纹小金甁,成为国人抗初老界的又一大新突破。 事业家庭兼顾 ?

  • 光峰科技受邀参展博鳌亚洲论坛经安会 诠释可持续发展科技力量

    10 月18 日,博鳌亚洲论坛全球经济发展与安全论坛(GEDS)首届大会在长沙正式开幕,光峰科技(688007.SH)受邀参与展出,旗下峰米科技三款代表性产品:峰米R1 超短焦激光投影仪、峰米4K激光家庭影院Max、峰米投影仪VOGUE逐一亮相,并打造出场景化体验区,迎接品鉴。GEDS是博鳌亚洲论坛推出的第三个全球专题论坛,由博鳌亚洲论坛与湖南省人民政府共同主办,以“大变局下的经济安全与可持续发展”为主题,下设聚焦一带一路、气候安全、粮?

  • 信也科技明镜反欺诈系统获优秀创业奖,以科技支撑金融安全

    9月9日,首届“厦门国际银行杯”厦门金融科技创新创业大赛颁奖典礼于厦门成功举办。该赛事由厦门国际银行股份有限公司、厦门市地方金融协会主办,从科技应用程度、创新性、应用前景、方案完整性及可落地性四个维度对参赛项目进行评选最佳金融科技创新、主题创新、优秀创业奖等多个奖项。由信也科技自主研发的明镜反欺诈系统凭借其安全的专业服务、优秀的技术创新、良好的客户口碑荣获优秀创业奖。近年来,金融科技的迅猛发展为人民

  • 卖电,科技巨头的新风口?

    近来,电荒在中国乃至世界范围内爆发,这个现象提醒世界:在能源应用从化石能源转换到新能源的漫长过渡期内,人们需要为防止电荒想出更有效的办法。一些科技巨头在电荒来临之前就开始售卖“绿电”,这既可以看做科技巨头履行社会责任、防止电荒的一种方式,同时,巨头扎堆之处,往往也意味着有风口正在加速形成。

  • 青云科技落地医疗云的实践

    山西陵川,一座历史悠久的古城。陵川县政府一直积极拥抱变化,希望通过转变自身,带动整个地区的转型升级,并于2019年末,入选全国农村创新创业典型县。陵川县政府的信息化起步并不晚,但是资源过于分散,原有系统的建设和维护成本居高不下,且缺乏统一的IT资源管理平台。随着服务对象逐年增多,原有系统已经无法匹配公共服务型政府的需求。 于是,陵川县政府决定选择“信息化+云”结合的解决方案,依托政务专网,为政府各部门搭建

  • 大力智能学习灯,用科技护眼,用实力助学

    有不少家长因为本身就是劣质照明的受害者,所以在给孩子选择学习照明灯具时就会格外的注意。与此同时越来越多五花八门的电子产品,如:学习平板、学习机等,也成了威胁孩子视力的另一大因素。而大力智能学习灯在“推动家庭学习数字化和智能化”品牌使命的鼓舞下真正为解决家长头疼的这两难问题交上了自己的答卷。突破性智能护眼科技,提供舒适学习用光,提升学习专注力大力智能学习灯一直聚焦书桌学习场景的用光问题,始终保持对孩

这篇文章对你有价值吗?

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天